Bonjour,
 
J'ai acheté un ordinateur neuf depuis maintenant plus de 6 mois que j'ai monté avec l'aide d'un ami.
 
Voici ma config :
 
Système d'exploitation
Windows 10 Professionnel ‎(X64)‎ 1607
Date d'installation: 10/09/2016
Processeur
Intel Core i5 6600K Cadencé à 3.50 GHz
Fréquence mesurée (core0): 2.30 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1151 LGA
Température CPU (core 0): 25 °C
Carte mère
MSI Z170A-G43 PLUS (MS-7970) 1.0
Numéro de série (carte mère): FA16676257
SKU Number: Default string
Version du bios: 3.00
Date: 10/09/2015
Chipset
Pont nord : Intel Skylake
Identifiant de révision: 07
Pont sud : Intel Z170
Identifiant de révision: 31
Mémoire
16 Go de mémoire totale de type DDR4 à 1.07 GHz
Timings mémoire: 15.0 clocks-15 clocks-15 clocks-36 clocks-2 TT
Barrette Corsair de 8 Go
Fréquence maximale: 1.07 GHz
Bande passante: DDR4-2132
Barrette Corsair de 8 Go
Fréquence maximale: 1.07 GHz
Bande passante: DDR4-2132
Carte Graphique
NVIDIA GeForce GTX 1070
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 620 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 405 MHz
Disque dur
Disque dur ST1000DM003-1SB102 de 931.51 Go SATA III
Firmware: CC43
Version du SATA: SATA Rev 3.0
Numéro de série: Z9A4R5A0
Température HDD: 29 °C
Temps de fonctionnement: 895 heures
SSD SamsungSSD850EVO250GB de 232.89 Go SATA III
Firmware: EMT02B6Q
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: S2R6NX0H833192Y
Temps de fonctionnement: 895 heures
Lecteurs optiques
TSSTcorp CDDVDW SH-224GB
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: SB00
Réseau
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia
Intel Corporation Sunrise Point-H HD Audio
NVIDIA Corporation GP104 High Definition Audio Controller
 
Je ne me souvient pas avoir de soucis au début (Jeux joués : Csgo, The Witcher 3).
J'ai ensuite acheté BF1 avec lequel j'ai eu plusieurs soucis (crash, blue screen ..). Je ne me suis pas attardé dessus en me disant que c'était probablement lié au jeu qui été récent à l'époque.
 
Seulement voilà, vers le mois de mars j’achète le jeu ghost recon wildlands avec lequel j'ai de nombreux crash (un ami ayant la gtx 1060, n'a quand à lui pas de soucis ..)
Aujourd'hui de nombreux autres jeux crash tel que csgo/overwatch ...
 
J'ai fais appel au service technique en pensant que c'était du à la carte graphique qui été défectueuse malheureusement, le problème persiste.
 
Avez vous des solutions ? des pistes ?
 
merci

Salut
Peux tu lancer un TEST OCCT CPU puis GPU puis Power supply pour voir?
10mn pour un premier test, puis 2h.
Si ton proc est à 25 degrés en Idle je commencerai même par le test de l'alim (power supply)
 
On verra ensuite.
 
Bonne chance ;-)

+1 pour le test OCCT complet.

Et la config "papier" c'est bien mais il nous manque un gros morceau ====> L'ALIM !

Ainsi que la marque/modèle de la GTX 1070.

Ah oui tiens j'avais même pas vu qu'il manquait la ref :-)

salut,
 
si ta carte mère est bien celle-la : https://fr.msi.com/Motherboard/supp [...] #down-bios :  
 
 
alors à faire pour tester
 
si OC Génie est activé dans le bios.

• aller dans le setup bios et désactiver OC Génie (mettre sur off).
• faire un load optmized default (F6), enregistrer le setup (F10)
• reboot. tests

idem pour CG : fais-tu un overclock ? si oui, descend à une fréq d'origine GPU/VRAM,
ou sinon downclock disons de 15% ou 20% ta CG, et joues aux jeux qui plantent.
 
2) le bios de ta carte mère a eu 9 mises à jour depuis la version 3
mais avant une mise à jour bios, il est préférable de tester d'autres pistes.

Des crash qui se produisent peu, puis de plus en plus ? Il faudrait surveiller (log) la température CPU pendant la charge (OCCT le fera).

Salut,
 
Comme mes VDD, les premières pistes de réflexion : :
- C’e »st quoi la marque et le modèle de ton alim ?
- Quelles sont tes températures lors d’un test OCCT ?
- Fait plusieurs passes d’un memtest

Bonjour,
 
voici ma carte :  EVGA GeForce GTX 1070 SuperClocked GAMING ACX 3.0, 8 Go
et mon alim : Corsair CS750M, 750W
Non je ne fais pas d'overclocking  
 
je fais le test OCCT ce soir et je reviens vers vous.
 
merci pour vos réponses

Si ta carte a déjà été testée en SAV ca ne doit pas venir d'elle. EVGA c'est très bien et réputé fiable.
Un souci d'alim peut toujours survenir, même avec un bon modèle. J'ai récemment une Seasonic qui ne fonctionnait pas au déballage.
 
A te lire après tes tests.

Du coup,
la nuit dernière, j'ai fait un formatage complet dans le doute ...
 
voici OCCT à rien faire

 
J'ai lancé un test de CPU en type 'auto' et j'ai eu un bluescreen au bout d'environ 5 min ...
 
voici les infos du minidum (bluescreen)
==================================================
Dump File         : 051717-4875-01.dmp
Crash Time        : 17/05/2017 20:03:52
Bug Check String  : INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x0000003d
Parameter 1       : ffffb080`40da1ad8
Parameter 2       : ffffb080`40da1300
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14ec00
File Description  :  
Product Name      :  
Company           :  
File Version      :  
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+14ec00
Stack Address 1   :  
Stack Address 2   :  
Stack Address 3   :  
Computer Name     :  
Full Path         : C:\Windows\Minidump\051717-4875-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 14393
Dump File Size    : 545 868
Dump File Time    : 17/05/2017 20:04:30
==================================================
 

ton cpu est OC à 2.9% , je ne sais pas si c'est ça , mais comme indiqué précédement :  
 

Blue screen au bout de 5mn pas bon.
Regarde les logs pour connaitre les températures.
 
Et essaye de faire un test poer supply pour tester ton alim.
La CG je n'y crois pas si elle a été vérifiée en magasin.

Vire la carte graphique et voit sur le CPU.
Ensuite, marque de ton alimentation ?
Et ton Windows car notskrnl.exe c'est le noyau Windows.

 
Vu qu'il a formaté, il faut surement retirer le probleme windows.

 
Oui, mais il peut y avoir un pilote de périphérique (genre Razer ou autre.. ) qui se
réinstalle automatiquement et qui pollue. Il faudrait voir dans le gestionnaire de
périphériques s'il n'y a pas le clavier souris ou quelque chose en défaut avec le triangle jaune.
Je regarderais aussi dans le bios si les barrettes mémoires sont bien configurées,et ferais
un test avec une seule sur la CM et avec chacune d'elles.
Il peut aussi avoir la piste d'un malware, mais comme tu le dis avec un formatage...
 

donc j'ai lancé un test OCCT Power Supply mais il s’arrête au bout de 59 sec :

 
La carte graphique a été changé par le constructeur. Je ne pense pas qu'ils ont fais de test ...
 
Voici le bloc d'alimentation : https://www.topachat.com/pages/deta [...] 75944.html
 
Une chose qui est aussi à prendre en compte. Il y a de l'humidité dans mon appartement, à mon arrivé, j'ai changé la prise ethernet car il y avais de l'oxydation.
La prise électrique peut elle être ne pas être assez efficace ?

Pour ce qui est de la tension secteur, ton alim est certifiée de 100 à 240 v...il faudrait beaucoup d’oxydation pour effondrer la tension en tirant 3.5 A !  
 http://www.corsair.com/fr-fr/cs-se [...] tified-psu
As tu essayé avec une seule barrette mémoire, en permutant ?

Je n'ai pas la meme alim' que toi. Moi j'avais une seasonic 500w vieille de 10ans environ qui fonctionnait tres bien.  
Je l'ai changé par une corsair cs650w. Comme la tienne mais moins puissante donc. Rien n'a changé.
 
Tu rencontres le meme souci que moi en ce qui concerne le test power supply. Tu devrais pouvoir passer le test en mode dirextx9 au lieu de 11. je ne sais pas pourquoi cela ne fonctionne pas en 11...

As-tu fait un Memtest ? En cas de bluescreen, c'est une cause possible.

Bonjour,
 
j'ai fait un test de 10min de POWER SUPPLY avec direct x9  
voici les résultats :
 
https://drive.google.com/open?id=0B [...] 3Jna2ozV0k
 

 
Qu'est-ce qu'un memtest ? comment ca marche ?
 

 
Non je n'ai pas encore essayé ? j'enleve une barrette puis je lance un test CPU sur OCCT ? combien de temps ?

10mn d'abord, 2h ensuite.
 
Que donnent les logs cpu?

Dans ce topic:
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
Les crash avec GTX10xx ont été résolus par le driver du 25 avril, voir vers la fin du sujet.

 
C'est vrai que je n'ai pas mis a jour mes drivers de la carte graphique depuis le formatage.  
donc je viens de les mètres à jour les drivers et j'ai refait un test de CPU sur OCCT de 10 min et pas de crash.
Voici les résultats :
https://drive.google.com/drive/fold [...] sp=sharing
 
par contre, avant le formatage, j'avais bien mes drivers à jours que j'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois pour vérifier mais les jeux crash malgré tout

Je viens de refaire un test de cpu en suivant ces indications : http://forums.cnetfrance.fr/topic/ [...] avec-occt/
 
j'ai eu cette erreur :

 
plus de graphique ici :
https://drive.google.com/open?id=0B [...] DhiSEttbk0

bref pour résumer
je ne pense pas que le pb vienne de la carte graphique, ni de l'alim
le soucis est plutôt du coté de la stabilité CPU (à mon avis 90% de chance) ou des RAMs (10% de chance)
 
1) comme indiqué plus haut  : ton bios a 9 eu mises à jours depuis ta version
2) dons ton bios , OC GEnie est-il activé ?
3) tes RAMS ont-elles toutes les mêmes références ?

Tu n'as pas moyen d'essayer avec une autre alim pour exclure ce doute?
Idéalement c'est bien d'en avoir une autre de côté pour faire des tests dans ce genre de cas.

Bonjour,
 
OC GEnie est désactiver.
 
Il se trouvent en fait, que la mise a jour de mon bios a corrigé le soucis ! merci pour votre aide !!