Crash aléatoires du pc

Crash aléatoires du pc - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 04-05-2013 à 14:27:31    

Bonjour,
 
Je post ici car depuis plus d'un mois j'ai un problème qui commence à devenir très chiant, mon pc crash régulièrement (au moins une fois par jour) et de manière totalement aléatoire. J'ai beau chercher et essayer de résoudre le soucis je n'y arrive pas, et après avoir perdu mon perso D3 hc à cause de ça je pense qu'il est temps de demander de l'aide :x
 
Ma config :  
 
- Carte mère ASRock Z77 Extreme4-M
- Processeur Intel Core i5 2500K (3.3 GHz)
- SSD Samsung Série 830, 128 Go, SATA III
- Disque dur Seagate Barracuda, 2 To  
- Carte graphique Sapphire Radeon HD 7850 OC, 2 Go
- Kit Dual Channel DDR3 Corsair Vengeance Low Profile, 2 x 4 Go, PC3-12800, CAS 9
- Ventirad Coolermaster Hyper 212 EVO
- Windows 7
Edit : Alim Corsair TX650W.
 
Les crash peuvent intervenir n'importe quand, en simple surf où en jeu, même si j'ai l'impression (ce n'est qu'une impression) qu'il sont plus fréquents en jeu.
J'ai d'abord pensé à un problème de RAM et changé la fréquence dans le BIOS pour les caler sur les bonnes valeurs, aucun changement. J'ai donc test de jouer avec une seule barrette, puis l'autre, et j'ai continué à crash. J'ai donc fait des MEMtest, chaque barrette séparément, et aucune erreur trouvée.
J'ai ensuite essayé de jouer avec mon ancienne carte graphique, et j'ai eu un BSOD Problème Hardware en gros.
Les températures semblent normales et le pc ne semble pas chauffer.
 
Les crash ne sont pas les mêmes, j'en ai plusieurs types par fréquence :
 
- Le plus fréquent, l'écran se fige et se "brouille" avec un son très désagréable, obligé de reboot manuellement.
Exemple : http://img823.imageshack.us/img823/2025/img0822bm.jpg
 
- L'écran se fige tout simplement, obligé de reboot manuellement  
- L'écran devient noir, comme une perte de signal, le rétro-éclairage du clavier disparaît, obligé de reboot manuellement  
- BSOD, j'en ai eu un seul, le voici : http://img856.imageshack.us/img856/6983/img0817t.jpg
 
J'ai écumé pas mal avec google en cherchant des problèmes similaires, et souvent ça concerne CG/ram que j'ai déjà testés...
 
Merci d'avance pour toute réponse !


Message édité par Hyliade le 04-05-2013 à 15:11:56
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Marsh Posté le 04-05-2013 à 14:27:31   

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Marsh Posté le 04-05-2013 à 14:52:10    

Salut, à toi utilise HWMONITOR pour voir les températures de tes composants, j'ai l'impression que ça viens de ta cg, essaye de la downclocker un peu. Tiens nous au courant.

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Marsh Posté le 04-05-2013 à 15:03:12    

Faudrait test en jeu mais là est en dessous de 30C. J'ai essayé avec une autre carte graphique et j'avais toujours des crashs.

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Marsh Posté le 04-05-2013 à 15:05:31    

Tu ne nous précise pas quel alimentation tu as..


---------------
Que serait la vie sans musique!
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Marsh Posté le 04-05-2013 à 15:11:08    

Pardon, un oublie de ma part, c'est une Corsair TX650W.

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Marsh Posté le 04-05-2013 à 15:17:15    

Peut être une mise à jour du BIOS, s'impose...

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Marsh Posté le 04-05-2013 à 16:26:46    

Peut-être mais ça me paraît plus venir d'un composant défectueux où quelque chose dans le genre, le soucis c'est que j'arrive pas à identifier le problème.
 
J'ai bien essayé d'installer whocrashed, mais aucun rapport est généré, vu que le pc plante complétement et pas un reboot/BSOD.

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Marsh Posté le 04-05-2013 à 19:55:47    

Dans mon désespoir j'ai testé des trucs bizarres, j'ai essayer de changer le port sata sur lequel je branchais mon ssd/dd, mais ça n'a rien changé.
J'ai surveillé les températures en jeu et rien ne dépasse le 35C donc je pense pas que ça vienne d'un problème de chauffe.
J'ai regardé l'observateur d'événement, rien ...
 
Je pense réinstaller W7 sur mon DD pour essayer de jouer sans le ssd, j'ai plus aucune idée :/


Message édité par Hyliade le 04-05-2013 à 19:56:18
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Marsh Posté le 04-05-2013 à 20:30:12    

Tu as essayé ce que j'ai proposé?

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Marsh Posté le 04-05-2013 à 20:36:36    

Je l'ai jamais fait et les messages d'avertissement m'ont un peu refroidis, surtout que je suis aller sur le site d'asrock (http://www.asrock.com/MB/overview.fr.asp?cat=Download&os=BIOS&Model=Z77%20Extreme4-M) et je ne sais pas lequel prendre, il y a trois choix pour la dernière version, windows j'imagine ?

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Marsh Posté le 04-05-2013 à 20:36:36   

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Marsh Posté le 04-05-2013 à 20:39:12    

Comme par hasard y a une maintenance quand je clique sur ton lien lol. Alors oui c'est un petit programme qui va copier le nouveau bios, faudra juste que tu fermes toutes tes applications antivrus aussi si possible pour éviter les soucis. Une fois qu'il a fini faut juste reboot ton pc, si tes pas sur ne le fais pas, ça évitera un retour sav.

 

EDIT: par contre cette carte mère peut le faire par le bios lui même le flash non? Que quelqu'un me confirme ou alors vérifie dans le bios si tu n'as pas quelque choses pour mettre à jour.


Message édité par FIke le 04-05-2013 à 20:40:58
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Marsh Posté le 04-05-2013 à 22:01:38    

Il me semble que c'est possible mais j'avoue que je ne suis pas "sûr" comme tu dis :x Je pense que c'est p-e mieux de tester le reste et ça en dernier recours.

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Marsh Posté le 05-05-2013 à 16:11:41    

Bon, j'ai débranché le ssd, installé W7 sur le DD, et je commence à installer les pilotes quand j'ai eu un BSOD "'Hardware Malfunction - NMI Channel Check / IOCHK" ...
Étrangement, c'est le même il me semble que quand j'avais essayé avec mon autre CG, BSOD au lieu du crash habituel.
 
Même si memtest trouve aucune erreur je me demande toujours si c'est pas la ram...
 
Là je test avec que le SSD et pas le DD de branché, on sait jamais.
Mais je commence à me demander si c'est pas la cm...

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Marsh Posté le 06-05-2013 à 18:10:43    

Bon, j'ai test de changer de carte graphique, j'ai essayé sans le ssd, sans le DD, j'ai memtest la ram sans trouver d'erreurs, j'ai essayé en changeant la ram de slot, en changeant les câble sata ssd/dd de place, je crois que maintenant à part essayer de mettre à jour le BIOS je peux plus rien faire.
 
Est-ce que ça peut venir de la RAM malgré les memtests sans erreurs ?
Est-ce que ça peut venir du processeur ?
 
En gros je sens que c'est la CM...
 
Si qqun peut m'aider, je patauge :/

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Marsh Posté le 06-05-2013 à 19:01:26    

Tu as essayé de mettre ta carte graphique sur un autre slot?

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Marsh Posté le 06-05-2013 à 19:10:01    

J'ai qu'un seul slot PCIE3. Je sais pas si ça marchera sur celui d'en dessous. Et si le problème vient du slot c'est que c'est la carte mère qui est fautive donc.
 
Au final à part devoir racheter W7 (Oem) ça me dérange pas de changer de CM, j'aimerai juste être sûr que c'est bien elle et pas le processeur ou la ram ou autre chose.

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Marsh Posté le 06-05-2013 à 19:11:50    

Tu as 3 slots pci e sur ta carte, logiquement tu es sur le premier donc décale sur un autre.

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Marsh Posté le 08-05-2013 à 17:40:43    

Je l'ai fait et je viens d'avoir un crash (tout qui se fige cette fois).  
 
En gros il reste plus que la CM ou le proc qui peuvent être coupable non ? :x J'ai test la ram/cg/ssd/dd etc.

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Marsh Posté le 08-05-2013 à 17:56:05    

Test avec le minimum est une distribution linux sur usb, je l'avais fait pour mon pb et linux est beaucoup plus clair dans les rapports de crash. Il te durra peut etre d'ou vient le pb

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Marsh Posté le 08-05-2013 à 19:15:51    

Tu as linux mint, qui effectivement est assez claire, merci de le rappeler yaty ;) (et informe nous pour le cpu sur l'autre topique)

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Marsh Posté le 08-05-2013 à 20:17:21    

Je connais pas du tout Linux. Là je test OCCT pour voir si je peux dégager un problème émanant du processeur ou pas, je sais pas si ça sert à quelque chose mais bon.
Ce we je vais test avec deux autres barrettes de ram, même si memtest trouve rien, on sait jamais.  
Après je pense essayer de mettre à jour le BIOS.
Si je crash toujours je pense qu'il me reste plus qu'à changer de carte mère, vos avis ?

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Marsh Posté le 08-05-2013 à 21:21:39    

Mon cpu est defaillant, pour autant il tener les seances d'occt, j'avais le controleur memoire et le chipset qui bugue.
Test avec le moins de chose, et tu boot sur une cle usb linux


Message édité par yaty le 08-05-2013 à 21:22:22
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Marsh Posté le 08-05-2013 à 22:07:46    

Bah les crash sont super aléatoires, et surtout ils sont plus fréquents quand je joue etc. En simple surf je plante toujours mais ça peut mettre plus de 24h.
Ça pourrait être le processeur donc ? J'y ai pas pensé mais peut-être l'alim aussi ?
Il reste que CM/proc et alim de toute façon.


Message édité par Hyliade le 08-05-2013 à 22:08:36
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Marsh Posté le 09-05-2013 à 12:45:44    

J'aimerai bien test avec une autre alim pour pouvoir garder que CM/proc comme source du problème, mais la seule autre alim que j'ai c'est une LDLC ATX400W, ça risque d'être juste pour test avec ma config non ?

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Marsh Posté le 09-05-2013 à 21:03:17    

Si qqun sait lire les test OCCT, ça m'a l'air bon mais on sait jamais  
http://img835.imageshack.us/img835/2909/occtm.png
 
Merci pour votre aide :)

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Marsh Posté le 10-05-2013 à 22:15:39    

:hello:  
Si tu as ton PC branché sur une multiprise fait en sorte qu'il n'y rien d'autre de branché que le PC et l'écran.
J'ai deux clients qui ont eu le même problème que toi et sur leur multiprise (5 ou 6 prises) il n'y avait aucune prise de libre (PC, écran, imprimante, etc... tous allumés).  
Conséquence au bout d'un certain temps, écran bleu.
 
Fais un test, ça ne coute rien.

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Marsh Posté le    

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