Bonjour,
 
depuis quelques jours,mon chauffe eau ne veut plus se mettre en position "1" et se met automatiquement en position "auto" alors que je n'ai pas de contrat heures creuses et donc je n'ai plus que de l'eau juste tiède.
Puis-je faire quelque chose pour remédier à cela?
 
Merci d'avance pour vos réponses

Appeler la société qui te fait l'entretien, peut-être ?

Pas de chance pour moi, le gars est en vacances.
C'est pas la bonne question que j'ai posé,ce que j'aimerais savoir c'est si quelqu'un a une idée d'où cela pourrait venir

Tu parles du contacteur situé dans le tableau électrique ?

c'est ça

Comment çà se fait que tu ai un contacteur heures creuses si tu n'as pas le double tarif ?
 
Dans ce cas, tu peux enlever le contacteur et raccorder directement le chauffe-eau sous le disjoncteur...

un ancien locataire avait le contacteur heures creuses.
 
"Dans ce cas, tu peux enlever le contacteur et raccorder directement le chauffe-eau sous le disjoncteur..."
j'ai pas trop compris

A l'heure actuelle le chauffe-eau est relié au contacteur, et le contacteur au disjoncteur (ou au porte-fusible).
Ex : sur le schéma ci-dessous :
 - Le disjoncteur de 2A permet de protéger le relai EDF (ce relai reçoit le signal EDF de déclenchement de la plage du tarif HC)
 - Le disjoncteur de 20A permet de protéger le chauffe-eau
 - Le contacteur se trouve à droite du disjoncteur de 20A.
 

 
La manipulation consiste à relier directement le chauffe-eau au disjoncteur (ou au porte-fusible).
Sur le précédent schéma, cela revient à :
 - Débrancher les conducteurs qui relient le contacteur au chauffe-eau (conducteurs mauve et bleu)
 - Débrancher les conducteurs qui relient le disjoncteur de 20A au contacteur (conducteurs rouge et bleu)
 - Relier les conducteurs du chauffe-eau en sortie du disjoncteur de 20A
 
Quand tu dis que le contacteur ne veut plus se mettre en position '1', ça veut dire qu'il bascule automatiquement et immédiatement en position auto lorsque tu le mets en position '1' ?

"Quand tu dis que le contacteur ne veut plus se mettre en position '1', ça veut dire qu'il bascule automatiquement et immédiatement en position auto lorsque tu le mets en position '1' ?"
tout à fait
 
le problème pourrait-il venir d'une pièce du chauffe-eau qui serait défectueuse et entrainerait une sécurité?

Je ne pense pas.
Par contre, il s'agirait peut-être d'un problème sur le relai de découplage.
Il faudrait que tu essaies de le déconnecter, en retirant le fusible correspondant (celui de 2A sur le précédent schéma).

ça marche,ça veut dire qu'il faut changer le relais de découplage?
edit:l'enlever plutôt vu que j'ai pas la tarification hc

En faisant ça,le disjoncteur est relié  directement au chauffe eau via le contacteur,c'est bien ça?

 
Franchement : prend les heures creuses c'est plus avantageux !

j'avais fait un comparatif et dans mon cas ça se vaut
 
sinon, le problème vient d'ailleurs,parce que même en marche forcée,ça chauffe pas,il est possible que ça vienne de la résistance.

 
corqs de chauffe entartrer.

pas bête,je le dirai à mon plombier,ça fait 3 fois qu'il vient et il trouve pas ce que c'est.un vrai pro,c'est bien parce que c'est celui du proprio de mon appart que je l'ai pas viré

Vérifie que le chauffe-eau est bien alimenté.

il est alimenté

On aurait dû commencer par là  
 
S'il est alimenté et qu'il ne chauffe pas, ou peu, c'est surement un problème d'entartrage, comme l'a dit M16.

comment on le désentartre?

 
c'est un peu compliqué si t'es pas bricolo, tu le vidanges, surtout tu le débranches et si tu te sens tu l'ouvres pour nettoyer la résistance.
 
http://www.brico.be/wabs/fiches/pdf/fr/6-9.pdf

le plombier doit revenir ce matin,je lui suggèrerai de le faire

 
Il va te rigoler au nez, il faut changer le ballon tout simplement, le mois dernier ça m'a couté 1200 euros avec la main d'oeuvre. Je suis sure de mettre faite arnaquée, mais je n'avais pas le choix ( pas de super bricolo sous la main )  
En plus mon ballon était au 2ème étage sous les combles ! 4 heures de boulot !

 
 
c'est quoi la reference exact du chauffe eau?
 
si c'est un instantane,ca se detartre avec une pompe en circuit fermé qui contient de l'acide,a reserver que au professionnel qui connaisse bien leur materiel.

autre possibilite ,le pire,une soudure ou une resistance sur le pcb du circuit imprime qui regule tout ca est deffaillant (c'est rare mais ca peut arriver en cas de foudre,meme si elle tombe tres loin)