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arnaque - Société - Discussions

Marsh Posté le 07-09-2012 à 16:07:48    

J'ai 20 ans et je suis étudiante, y à pas longtemps la société zalando m'a mise en poursuite pour une facture que j'avais déjà payé 123 .-fr, puis j'ai commencé a recevoir des lettres d'un société infoscore inkasso concernant cette même facture mais à un montant plus élevé . j'ai pas répondu a leurs courriels parce que j'avais aucun rapport avec cette société et je ne les connaissais pas , et puis il m'ont envoyé en poursuite. Mais mon travail m'a demandé une attestation de poursuite du coup j'ai du quand même réglé cette poursuite de 360.-fr , pour que ça soit a 0 de façon à évité des problème, mon travail est stricte sur ce point. Apres j'ai téléphoné à zalando pour qu'ils puissent me rembourser. ils m'ont référé à infoscore, j'ai teléfoné a infoscore mais à chaque fois il m'ont dit qu'ils étaient au courant de rien, et en plus de cela ils ont commencé a m'insulté et a me raccroché au nez, en me faisant des remarques comme quoi, j'avais qu'a payé ma facture, que je commençais a les soûler, et qu'ils en avaient marre de moi. ET ça à durée 3 semaines, du coup j'ai du envoyé le reçu des deux paiements que j'ai effectué : le paiement initial et la poursuite, puis enfin ils ont qu'ils allait me rembourser. Le lendemain j'ai reçu une lettre attestant qu'ils allait me déduire de 60 .-fr pour des frais administratives . et quand j'ai appelé pour savoir pourquoi ils voulaient me déduire, pourquoi c'est moi qui devrait payé et combien ils allaient me rembourser , ils m'ont répondu qu'ils allaient me remboursé 125.-fr et qu'ils vont me déduire les 60 .-fr de mes 125.-fr.
J'ai commencé à poser des questions et la dame a commencé à me crier de dessus, et m'a gentiment raccroché au nez.


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ont ils le droit !?
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Marsh Posté le 07-09-2012 à 16:07:48   

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Marsh Posté le 07-09-2012 à 16:10:22    

So ?
 
Etudiante en lettres modernes ?


Message édité par El_Mariachi le 07-09-2012 à 16:11:04
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Marsh Posté le 07-09-2012 à 16:11:10    

Euh... what? En gros quel est ton préjudice total? As-tu demandé aux assoc de défense de clients (je connais pas celui pour la suisse :/)?  
 
Tiens aussi à dire que tu es de Suisse car on penserai que tu payes en Francs CFA [:totoz:2].


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Marsh Posté le 07-09-2012 à 16:14:30    

je paie en francs .  
je voulais juste savoir s'ils ont le droit de me taxé autant pour un montant que j'ai déjà payé.

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Marsh Posté le 07-09-2012 à 16:20:02    

Bonne communication lors du paiement? Sinon quand c'est un perceveur de fonds (qui ne vaut aucunement un huissier), ils se font graisser la patte... et puis Zalando... voila quoi [:haha]


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Marsh Posté le 07-09-2012 à 16:26:23    

oh et El mariachi , j'ai pas le temps pour faire des belles phrases si c'est ça qui t’embêtes, alors tes sarcasmes tu les gardes .
 
 Polo99991 merci pour le tuyau des assoc de défense je vais me renseigner

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Marsh Posté le 07-09-2012 à 18:07:15    

Allez, et n'hésites pas à insister "gentiment" :o.


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Marsh Posté le 07-09-2012 à 19:01:17    


 
C'est du Suisse.

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