Inventaire - prise de controle à distance

Inventaire - prise de controle à distance - Poste de travail - Systèmes & Réseaux Pro

Marsh Posté le 29-10-2013 à 17:49:20    

Salut à tous,
 
je cherche à déployer un outil de gestion de parc pour un parc de 135 postes de travails. Voici nos besoins :
* inventaire
 * nom de la machine
 * IP
 * mac address
 * numéro de série si possible
 * toutes les applications installées sur les postes
 * les clés Microsoft utilisées  
* de déployer automatiquement des applications sur un ensemble de machines, instantanément ou de manière programmée
* savoir autoriser des applications à se mettre à jour toute seule
* doit savoir se plugguer sur une arborescence Active Directory
* la connexion sur un poste de travail afin de reprendre en cours la session de l'utilisateur et pouvoir la débugguer
* lancer un script custom sur un ensemble de postes
* proposer un outil de helpdesk
 
Quelle solution choisiriez-vous entre :
* GLPI + OCS/Fusion + logiciel de prise de controle (teamviewer, vous en connaissez un qui fonctionne bien ? ...)
* LanDesk Management Suite
* SCCM
 
Merci,


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Mon blog sur le métier de DSI : http://www.dsiblog.fr
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Marsh Posté le 29-10-2013 à 17:49:20   

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Marsh Posté le 29-10-2013 à 18:48:36    

Dépend du budget, de tes accords (surtout ton licensing MS), et si tu gères que du Windows ou si tu veux gérer d'autres (même si il vaut mieux 2 produtis qui font bien leur taff que 1 qui fait moyennement les 2).
 
Perso j'irai sur SCCM ou altiris

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Marsh Posté le 29-10-2013 à 22:38:15    

OCS fait tout ce que tu demandes sauf le helpdesk. GLPI est en général l'outil le plus souvent utilisé pour faire un helpdesk avec OCS.  
 
OCS dispose d'un plugin teamviewer et VNC.

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Marsh Posté le 31-10-2013 à 09:09:52    

Ok, merci pour vos réponses, je viens de recevoir un premier devis très salé sur SCCM, je reviens vers vous.
 
Je crois qu'on va évaluer OCS.


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Mon blog sur le métier de DSI : http://www.dsiblog.fr
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Marsh Posté le 06-11-2013 à 10:03:45    

Salut,
 
Pour le logiciel de prise de main à distance je viens d'acheter une licence TeamViewer "Small Business" qui coûte 350€ HT, elle permet de prendre la main à partir d'1 seul PC pour une durée de 50h/mois (la licence est acquise à vie sur la version en cours, plus aucun frais)
 
Si tu souhaite prendre la main a partir de plusieurs PC il y a la licence "classique" à 500€ + 100€ par poste mais pour 1 seule connexion simultanée.
Tu as aussi le logiciel LogMeIn qui fait sensiblement la même chose mais avec un coût mensuel.
Pour les clients tu peux leur mettre à disposition un client spontané (logiciel qui se télécharge et s’exécute sans être administrateur), ils te donnent leur ID/MDP et tu prends la main.
 
En gratuit tu as UltraVNC mais qu'il faudra installé sur chaque poste. Le client te donne son nom de machine ou sont IP et tu te connecte avec le MDP que tu as défini à l'installation. Ca marche super bien si tu es en LAN ou VPN.

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Marsh Posté le 07-11-2013 à 10:53:48    

Spyk76 a écrit :


elle permet de prendre la main à partir d'1 seul PC pour une durée de 50h/mois


Tu es sûr pour les 50h ? il va falloir que je relise ma licence [:transparency]
 
EDIT : en fait je m'en fous, j'ai migré en "corporate", mais quand même tu m'étonne, je n'ai vu cette mention nulle part sur leur site..

Message cité 1 fois
Message édité par flash_gordon le 07-11-2013 à 10:55:53
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Marsh Posté le 09-11-2013 à 09:33:30    

Perso, j'utilise GLPI pour le helpdesk, Spiceworks pour tout l'inventaire et Dameware pour la prise à distance.
 
Ca marche bien et c'est quasiment gratuit.


Message édité par jackseg1980 le 09-11-2013 à 09:33:45

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youplà boum...
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Marsh Posté le 11-11-2013 à 23:02:18    

flash_gordon a écrit :


Tu es sûr pour les 50h ? il va falloir que je relise ma licence [:transparency]
 
EDIT : en fait je m'en fous, j'ai migré en "corporate", mais quand même tu m'étonne, je n'ai vu cette mention nulle part sur leur site..


 
Oui c'est la licence "Small Buisiness", elle n'est pas proposée sur le site mais ils me l'ont vendu quand je leurs ai dit que la licence à 500€ était trop cher pour le peu que je l'utilise.

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Marsh Posté le 10-12-2013 à 10:43:53    

Pour Moi :
 :D  
GLPI -> HELPDESK
OCS -> Inventaire
Altiris -> Déploiement / prise à distance  
 
:)


Message édité par babaa le 10-12-2013 à 10:44:11

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Ooups
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Marsh Posté le 10-12-2013 à 11:40:15    

SCCM pour moi

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