Bonjour,
 
Je travail actuellement dans une entreprise qui possède 3 serveurs : 1 serveur qui stock toutes les données sous win2003, 1 serveur pour l'ERP et 1 serveur pour SQL)
Les utilisateurs se plaignent de lenteur pour l'accès au serveur de données. En lançant PERFMON j'ai remarqué que tous les échanges de données (TCP/IP) étaient au maximum, d'ou ce problème ?
Es-ce qu'un NAS pourrait corriger ce problème de lenteur ? La partition C du serveur de donnée est aussi saturé (il reste 500mo ), celà pourrait-il aussi venir de la ?
 
Merci d'avance

ton serveur est 100Mb/s ? et ton switch ?
Combien d'users y accèdent ? pour quel type d'usage ?
....
 
il manque quelques précisions pour que tu puisses avoir une réponse intéressante.

Le serveur possède une carte 1Gb/sec, par contre je ne sais pas quel est la catégorie du câble qui va du serveur au switch. Le switch est un powerconnect 3424, les ports sont donc en 100Mb/s avec du câble de catégorie 5. Il y a 20 utilisateurs pour tout ce qui est bureautique (doc word excel...) et aussi 4 personnes qui font de la 3D, ce sont surtout ces personnes qui se plaignent .. ce qui est logique

c'est pas compliqué : bien que ton serveur a une carte 1Gb, le switch possede des 24 ports 100Mb, donc ton serveur est relié en 100Mb avec le switch.

Schématiquement tu as donc 20 + 4 personnes qui se partagent cette bande passante 100mb soit 4mb c'est à dire 520Ko (grosso modo) par personne lorsqu'ils se connectent à ce serveur

En extrapolant : si l'un de tes infographistes veut ouvrir un plan en 3D qui fait 50Mo, s'il a toute la bande passante pour lui il l'ouvrira en

50Mo / 10Mo (car en nous sommes en 100Mb) c'est à dire 5 à 6 secondes environ.

Par contre si ce meme utilisateur veut ouvrir le meme plan alors que tout le monde "tire" sur le serveur en meme temps et en admettant que chacun a la meme bande passante (les 520Ko/s) alors cela change tout :   50Mo / 0,52 = 96 secondes soit plus d'une minute et trente secondes.

Conclusion: Sans avoir le schéma de ton réseau et d'après le peu d'information que tu nous as donné, je dirais qu'il y a de fortes chances pour que ton pb de lenteur vienne du fait que tes serveurs sont connectés en 100Mb.

Si ton serveur a deux ports réseau, ca serait bien de faire une deuxième liaison vers le switch via un trunk.
1- ca augmente ton débit
2- si une interface réseau (coté serveur ou coté switch) tombe, il reste une liaison qui marche
 
Mettre un petit NAS réservé aux infographistes et leurs gros fichiers pourrait t'aider aussi à décharger le serveur de fichiers.
 

Je ne pense pas qu'il soit connecté en 100Mb car le petit utilitaire intel ProSet me dit que la connection est a 1000Mb/sec en full duplex il est connecté sur 1 des 2 ports 1000Mb/sec du switch avec du câble de catégorie 5e donc normalement tout est ok de ce côté la. Es-ce que le fait que la partition système soit saturé peu provoqué des ralentissements pour accéder aux fichiers (qui sont sur une autre partitions) ?

Le cable est branché à quel niveau sur le switch? sur les 24 ports à gauche ou sur un des 2 ports à droite?

Salut,
 
Ton débit est assimilable à de l'eau dans un tuyau:
Meme si au départ tes tuyaux sont énormes, le fait de passer dans un tuyau 10x plus fin va réduire la vitesse et faire saturer ton média
 
Si tu veux un conseil simple, pour un 24 ports voit avec ton chef si tu peux passer en Gigabit

Son Switch dispose de 2 ports Gigabit et d'un fond de panier de 13Gb/s.
Son interface réseau sur le serveur de données est notifiée en gigabit

donc inutile de causer eau dans les tuyaux et de passer en gigabit.

Les trois personnes qui travaillent en 3D accèdent à des fichiers qui font quelle taille ?
Tes disques durs sont de quel type ? en RAID ?
As-tu une seconde interface réseau gigabit sur ton serveur ?
Quelle quantité de RAM ? Quel OS ?

Les personnes qui travaillent au 3D accèdent à des fichiers qui font juste 10Mo. Le serveur à 6 disque dur SCSI en RAID 5, il n'y a pas de 2ème interface réseau gigabit sur le serveur.  
Config du serveur : Xeon 3ghz, 3go de RAM et il tourne sous Server 2003 SP2

Si tu transfères, hors activité, quelques centaines de Go entre le serveur et un poste d'utilisateur 3D, quel est le débit ? (Tu peux mesurer par la vieille méthode du chrono rapporté à la taille du fichier)
Ton RAID est en état optimal ? Pas en dégradé ? Tes 3Go de RAM suffisent, y'a encore de la ram dispo ?

En transférant 700Mo (avec 5/6 utilisateurs de connecté) la vitesse est de 27Mo/sec. Le RAID est en état optimal oui. Il reste 390Mo de RAM disponible

Si tu me dis que tu fais du 27Mo/sec, alors un fichier de 10Mo prend une seconde maximum à transférer.
Peux-tu valider la chose ?
 
Les lenteurs de utilisateurs 3D se ressentent sous leur logiciel uniquement ?
Comment le logiciel atteint t'il le serveur ? Un partage Windows ? via son IP ou son nom d'hôte ?
Pas de difficulté à résoudre le nom du serveur à partir d'un poste d'utilisateur ?
Le logiciel n'utilise t'il que les ressources sur le serveur de fichier pour travailler ?
 
Tu as constaté toi-même les lenteurs ? Comment cela se concrétise t'il ?
 
Dans tous les cas, libère de la place sur ton C.
Tu peux si nécessaire déplacer le fichier d'échange sur une autre partition.

Oups petite erreur, je fais du 10Mo/sec ! donc un fichier de 10mo est transféré en 1 seconde.
 
Les lenteur se ressente surtout sur leur logiciel lorsqu'il enregistre! Le logiciel atteint le serveur par un lecteur réseaux ou il y a plusieurs dossiers partagés et via le nom d'hôte. Peut-être qu'il serait plus judicieux de mettre l'IP ? Je n'ai pas de difficulté à résoudre le nom du serveur à partir d'un poste utilisateur. Oui le logiciel n'utilise que les ressources du serveur pour travailler ! Tout est stocké sur le serveur.
Par contre moi je ne constate pas d'erreur, c'est ça qui est étrange!
J'ai réussi à libérer 1Go sur C, c'est pas énorme mais bon .. J'y avais pas penser au fichier d'échange, je vais faire sa !
 
Merci bien

Si c'est à l'écriture qu'ils ressentent des lenteurs alors il faut que tu fasses tes tests de performance de transfert d'un PC vers le serveur et non l'inverse.
 
Si tu transfères 10Mo d'un des PC lents vers le serveur, combien de temps ?
Si tu transfères 200Mo ?
Si tu transfères 200Mo en ~1000 fichiers ?

Je suis persuadé que tes lecteurs réseau qui sont en cause
 
Tu peux faire un petit test :  
 
- tu deconnecte ton lecteur réseau, et tu met a la place un raccourci tout simple sur le bureau  
 
 
Par contre, je ne sais pas corriger ce problème...