[Resolu] Free Baisse de débit

Free Baisse de débit [Resolu] - FAI - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 29-09-2015 à 17:01:23    

Bonjour,
 
GROSSE BAISSE DE DEBIT ma connection free a été divisé par 5 depuis une dixaine de jours.
 
example avec steam quand je DL des jeux ou que je fais mes mises a jours je montai à 1.5mo/s (1500 kbps) et maintenant je suis ne dépasse plus les 300 kbps.
 
Tests débit effectués avec http://mire.ipadsl.net/speedtest.php
 
- rien n'a changé dans la configuration de mon installation
- j'ai reboot ma freebox (plusieurs fois)
- je l'ai réinitialisé
- j'ai changé mon wifi passkey (des fois que qq1 squatterai)
- j'ai limité l'acces wifi à mes 2 seuls pc
- j'ai débranché/rebranché tout les cables
- j'ai testé différentes configurations (des fois qu'un ou mes pc fasse tourner des daubes en fond)
- j'ai contacté free visio ou un opérateur a fait des test a distance et a déclenché un ticket (mais pas de nouveau depuis)
- je suis allé promener autour de chez moi voir si il y avai des travaux (nada)

...je ne voi plus quoi faire pour récupérer ma connexion normale.
 
vous avez une idée, ou une astuce pour m'aider svp?
 
 
 
 
 
--------------------[+edit]--------------------
 
ouverture d'un sujet sur le forum ariase: http://www.ariase.com/fr/forum/vie [...] 896#183896
 
Bonjour, depuis mi-semptembre environ ma connection chez free a été divisé par 5 environ.  
 
je suis passé de 1500 kbit/s à 300 kbit/s . sans que rien n'ai été changé dans la configuration de mes 2 PC ni dans leur cablage.  
 
Test effectués avec http://mire.ipadsl.net/speedtest.php  
 
j'ai suivi les instructions de Free: http://www.free.fr/assistance/57.html#step-257 et http://www.free.fr/assistance/603.html#step-226  
 
j'ai aussi ouvert un sujet sur forum-hardware pour trouver de l'aide: http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 1554_1.htm  
 
J'ai contacté le support par Free Visio et ouvert un ticket le 27/09/15 mais pas de nouvelles!  
 
 
Que puis-je faire pour pouvoir utiliser ma ligne normalement comme avant svp?
 
Merci de votre aide !!


Message édité par mongolo le 01-10-2015 à 20:39:52

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CM: Asus ROG Rampage 5 -- Proc: Intel Core i7 5930K -- Ram: 32Go (quad channel) RipJaw DDR4 -- CG: EVGA Classified GTX980 -- Tour: Cosmos 2 -- Moniteur: ROG Swift PG278Q -- Périphériques: Razer Orbweaver / MicroCasque Ligitech G930 / Keyboard Logitech G71
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Marsh Posté le 29-09-2015 à 17:01:23   

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Marsh Posté le 29-09-2015 à 18:48:09    

Ton test sur la mire donne des résultats similaires à ce que tu constates autrement ?
 
Et dans la configuration de ta Freebox, tu ne peux pas consulter le débit descendant et montant pour savoir si ça vient de ta ligne ou d'un problème de chez Free ?


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Marsh Posté le 29-09-2015 à 18:53:11    

oui mon test correspond a mes constatations
 
dans ma freebox v6 je voix les taux en direct, c entre 250 et 300kbps alors qu'il y a 10 jours a peine j'étais à 1500+


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Marsh Posté le 29-09-2015 à 18:54:49    

Et si tu passes par ethernet au lieu du wifi , c'est pas mieux ?


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Marsh Posté le 29-09-2015 à 18:58:34    

@lithium_ je teste les 2 car j'ai 2 pc un en LAN et l'autre en WAN


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Marsh Posté le 29-09-2015 à 19:08:46    

J'ai fait une mise à jour de tf2 + cs-go hier et j'ai dl à 1.3mo/s à la place de 1.5mo/s
Il y a un topic free dans le forum .
http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] et_7_1.htm

 

Message cité 1 fois
Message édité par lithium_ le 29-09-2015 à 19:12:40

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Chaque seconde qui passe est une occasion de changer le cours de sa vie (vanilla sky)
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Marsh Posté le 30-09-2015 à 02:36:22    

D'accord, d'après les retours dans les dernières pages, ça sent encore les techs de chez Free qui ferment les tuyaux pour économiser le pognon :o


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Marsh Posté le 30-09-2015 à 10:29:06    

Faut économiser sur le fixe pour sortir les [:atom1ck] sur le mobile sachant que les fréquences en or ne sont pas donnés.

Citation :

Le prix minimum de départ a été fixé à 416 millions d'euros pour chacun des six blocs de fréquences mis aux enchères.
-Seul Free peut acquérir jusqu'à trois blocs-


On le sait qu'ils en on besoin à tout prix.

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Marsh Posté le 01-10-2015 à 10:20:45    

ok, mais de là a diviser ma connection par 5 du jour au lendemain... je paye pour 20méga et j'ai du 0.25 ... les glandes


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Marsh Posté le 01-10-2015 à 13:53:12    

lithium_ a écrit :

J'ai fait une mise à jour de tf2 + cs-go hier et j'ai dl à 1.3mo/s à la place de 1.5mo/s
Il y a un topic free dans le forum .
http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] et_7_1.htm
 


 
 
ok, c'est faible comme différence, moi sa DL a 0.2mo/s au lieu de 1.5mo/s


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Marsh Posté le 01-10-2015 à 13:53:12   

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Marsh Posté le 01-10-2015 à 20:41:36    

bonsoir tout le monde,
 
je pase mon topic en résolu car j'ai trouvé la solution:
 
j'ai démonté mes 2 prises téléphoniques murales, j'ai nettoyé les connecteurs et refait le cablage.
 
et bim j'ai de nouveau ma connection avec un débit normal


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