résiliation fai

résiliation fai - FAI - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 28-02-2011 à 16:14:32    

Bonjour,
 
Je suis actuellement chez orange et je pense aller chez bouygues pour profiter d'ideo.
Est ce que si je soucris au forfait ideo chez bouygues, ce dernier pourra t'il faire les démarches pour résilier mon internet chez orange?  
(Cela fait plus de deux ans que je suis chez eux donc aucun problème pour les frais de résiliation)
 
Si bouygues peut se charger de tout, est ce que j'aurais une coupure d'internet le temps que bouygues me raccorde à son réseau?
 
Merci pour vos éclaircissements :)

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Marsh Posté le 28-02-2011 à 16:14:32   

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Marsh Posté le 28-02-2011 à 16:54:25    

cf le site de bouygues http://www.assistance.bbox.bouygue [...] tml?pg=faq
 
c'est a toi de faire les démarches et il y aura forcement une coupure

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Marsh Posté le 28-02-2011 à 19:53:16    

merci pour les infos!
Y' a t'il un délais de retractation entre la date ou l'on envoie la lettre avec AR et la coupure effective de la ligne internet?
 
Peut on faire la demande chez bouygues avant d'envoyer la lettre de résiliation chez orange?
 
Car 3 semaines de coupure sont énormes...

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Marsh Posté le 28-02-2011 à 21:47:57    

1° oui, toujours. Contact orange
 
2° oui mais tu auras de toute façon une coupure et 3 semaines est un minimum

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Marsh Posté le 28-02-2011 à 22:24:15    

3 semaines minimum ?!?
 
Ca m'étonnerait bien. Cest un maximum contractuel nan ?

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