Bonjours,
 
Je crée ce topic car un copain a un problème pour installer son internet ( livebox je croit), voici la situation:
 
-Quand il mets le logiciel il dit qu'il faut désactiver un truc
-Il a installer l'anti-virus Bit Defender avant d'avoir l'internet ( c'est malin ça    )
 
Mes questions sont:
 
=====> est ce que l'anti-virus est la cause de celà ( je pense mais connait pas trop vista donc...)
=====> Si oui, peut t'il le déinstaller ??? ( il l' aacheté en version 2 ans il pourra quand même le réinstaller ???)
=====> Sinon, bennnnnnnnn pourquoi ça bloque ^^
 
Merci de m'aider ( je vais chez lui Samedi)

Si c'est la Livebox, (ou même n'importe quel modem), ne pas mettre le logiciel.
Par exemple en ethernet, juste relier et ça marchera. Si ça pose toujours problème, dis lui de faire un essai en désactivant son anti-virus.

ca reste vague comme probleme, faudrait deja s'assurer que c'est pas un probleme de la ligne avant de regarder sur le PC.  
 
est ce que la live/free/orange/9/box se synchronise et se connecte a internet ?

Comment le désactivé Bit Defender ??? ( Il a déja cliquez sur l'icone en bas pas de désactiver, dans le menu de l'anti-virus pareil)

Z-cool : Live box syncro sauf qu'il ne peut pas installer son navigateur et donc peut pas allez sur internet

mais il n y a rien a installer.
 
elle est connecté comment la Livebox ? USB ? Ethernet ? wireless ?
est ce qu'il chope bien une IP ?

Je sais pas quand il ma expliquer c'était vague, je lui demande des précison aujourd'hui. A ce soir

alors voilà il faudrais juste me dire comment désactiver son Bit Defender ( il a déja essayer l'icone)

Avant essaye autre chose, ce n'est pas certain que ce soit ça qui te bloque.

Ben je suis pas chez mon pote tout les jours et en plus ses explicatiosn sont très vague, apparement c'est quand il branche son modem ça mets périphérique détecter mais quand il l'installe il mette que l'anti virus bloque

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Windows & Software vers la categorie Réseaux grand public / SoHo par Wolfman