Bonjour  
 
Depuis une semaine impossible d'avoir une connexion stable avec mon alice box  
Je suis déconnectée au bout de quelques minutes quand tout va bien et quelques secondes au pire. Alors que depuis des années tout allait bien.  
 
Après 8 appels à la hotline j'en suis toujours au même point.  
J''ai donc une alice box et un problème de connection à l'ADSL Le voyant DSL ne se fixe pas et celui de VO IP est éteint. Peut-être un problème de synchronisation. Ils m'ont fait faire plusieurs manip mais sans résultat.  
 
Je ne sais plus quoi faire  
 
Inutile de vous préciser que pendant que j'ai fait ce message j'ai été déconnectée 3 fois. Pour obtenir une connection de quelques minutes, j'ai recours à un truc : j'appelle mon numéro de téléphone depuis mon portable et si j'ai de la chance ma box se reconnecte quelques minutes.  
 
Ça ne peut plus durer SVP aidez moi je craque

- Change de filtre ADSL
- Vire toute rallonge RJ11
- Regarde si les deux fils blancs et gris qui sortent de ta prise téléphonique ne sont pas oxydés. Etament les au besoin.
- Change de prise téléphonique si c'est une vieille prise toute oxydée.

merci de me répondre aussi vite. Je regarde cela dès demain et je te tiens au courant

J'ai enfin récupéré ma connexion. Pour cela j'ai simplement appelé le 1013 (France Télécom) qui a immédiatement trouvé et réparé dans les 24 heures un problème sur ma ligne.
Merci de m'avoir répondu et pensez au 1013.