Orange m'a coupé mes pages perso - FAI - Réseaux grand public / SoHo
Marsh Posté le 29-05-2009 à 15:55:33
pour le moment .. aucun
tu peut modifier ta page pour la mettre en conformité avec leurs exigences et la remettre en ligne
ensuite tu peut prendre une copie des mails appeler le service commercial pour geuler ... ca sert pas a granf chose mais ca soulage
et si tu fait asses de foin au mec en menacant de resilier pour fuir leurs methode de con tu peut gagner un geste commercial d"un mois ou deux gratuit
a mon avis tu peu pas faire mieux que ca
Marsh Posté le 29-05-2009 à 15:36:46
Bonjour,
J'ai dernièrement mis en ligne un fichier diaporama relatif à mon mariage et à destination de la famille sur mon site perso . Orange m'a envoyé un mail me disant que j'avais pas respecté les cgv relatives à l'utilisation du site perso , à savoir faire une page d'acceuil amenant par un lien à ce fichier , et me demande de rectifier en empêchant pendant ce temps tout accés à mon site ... ce mail m'a été envoyé le 19 mai 2009 . Depuis cette date c'est vrai que je ne lis pas souvent les mail depuis orange car beaucoup de spam et que je possède une autre boite mail . Aujourd'hui le 29 mai un nouveau mail me dit que mes pages perso sotn supprimés car je n'avais rien fait !!!!!
Du 19 au 29 soit 11 jours pour réagir ... ils demandent de réagir beaucoup plus vite qu'ils ne le font quand on a besoin d'eux ....
N'auraient ils pas dû me prévenir par courrier postal ? n'est ce une modification des conditions du contrat puisque c'est un service ?
Quels sont mes recours ?