[Numericable - Paris 20e] Problèmes suite à Migration vers la Fibre

Problèmes suite à Migration vers la Fibre [Numericable - Paris 20e] - FAI - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 10-04-2009 à 11:26:01    

Bonjour à tous,
 
Après avoir tenté en vain d'expliquer mon problème au service technique, j'espère trouver des oreilles (ou plutot des yeux) plus averties ici.
 
Dans la nuit de mercredi à jeudi, constat de rupture de ma connexion internet (diode de reception / emission clignotant à l'Orange sur mon modem / routeur Netgear).
Hier soir je rentre du boulot, et hop, les 3 diodes de reception + diode emission figées au vert.
J'en déduis que j'ai été migré vers la fibre étant donné que tout ça est cohérent avec le planning de déploiement indiqué sur le site de l'opérateur.
 
La télé fonctionne sans problème, cependant, je n'ai aucune session IP, et ne parvient donc pas à me connecter (selon les logs du Netgear "DHCP Error" ou qqch du genre).
 
Quel serait la marche à suivre selon vous ?
 
Merci de votre aide !

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Marsh Posté le 10-04-2009 à 11:26:01   

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Marsh Posté le 10-04-2009 à 12:02:27    

as tu tenté de redémarrer ton routeur ?


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EOS 5D mk II | 17-40 f/4 L USM | 50 f/1.4 USM | 135 f/2 L USM
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Marsh Posté le 10-04-2009 à 12:06:38    

> Topic Numéricâble.

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