Changement débit - Orange - FAI - Réseaux grand public / SoHo
Marsh Posté le 05-10-2009 à 13:06:43
Personne n'a jamais effectué un changement de débit chez orange.. ?
Marsh Posté le 14-11-2009 à 15:45:33
Bonjour, normalement c'est rapide, ça se fait sous quelques jours.
Quand j'étais passé de 1 à 8Mb il y a plus d'un an, ça avait été dispo dès le surlendemain.
Sauf que ma ligne étant de mauvaise qualité, à partir de ce moment Internet est devenu inutilisable vu que j'étais désynchro toutes les 2 minutes max.
Après de nombreux contacts téléphoniques avec les techniciens, ils ont fini par conclure que je ne pouvais pas dépasser les 2Mb et garder une connexion stable, donc j'ai été redirigé vers le service clientèle qui a fait une annulation de migration (c'est à dire que je suis revenu à mon offre précédente, et que je n'ai rien payé pour la période où j'étais en 8Mb instable).
Marsh Posté le 15-11-2009 à 01:37:52
Bonjour,
Je suis chez Orange , je suis passé de 1 méga à 8 méga en début d'année.
Cela a été très rapide , cela a mis moins de 4 heures ^^
Marsh Posté le 03-10-2009 à 17:08:15
Bonjour à tous! Voila ce matin j'ai effectué un changement d'offre chez orange, je suis passé de 1méga à 8mega et je voudrais savoir quand, normalement, le changement de débit devrait il être effectué..? si c'est dans la journée ou à la prochaine facture??
Merci d'avance et bon week end :!