Bonjour
 
J'ai un abonnement SFR de 24 mois qui se terminait au 4 novembre 2006
Suite a une non possibilité de resilier avant , cela fait 1 an que je paie sans utilsier le telephone, la puce...
 
Enfin bref , fin octobre j'appel SFR et la dame me dit que dans mon cas(elle a vu que je paie sans rien utiliser etc) je dois envoyer une "LETTRE de resiliation sans frais a partir du 04 / 11 / 06"
 
La lettre est parti le 03 / 11 / 06 en recommandé R.A.R.
 
Sfr a recu la lettre le 07/11/06 , le 09/11 je suis preleve encore de 25euros (facture) et je recois un courrier me disant que ma resiliation a ete effective au 13/11 et que donc je paierai encore une facture le 12/12 plus des frais de cloturations .
 
J'ai a ma banque bloque les prelevement sfr de decembre.
 
Je ne comprend pas , on me parle d une resiliation sans frais a partir du 4 novembre , je suis preleve le 09 (admettons , le courrier , l informatique , rien n est immediat) mais je serais preleve le 12decembre et je paierai les frais de cloture, ca me parait anormal pour une resiliation sans frais non?
 
Des avis? en france n'est ce pas la date du cachet de poste qui fait office de preuve?
 
Merci

Tu dois envoyer un courrier pour résilier 3 mois avant la date anniversaire  
 
tu as envoyé ta lettre trop tard, tu payes donc le mois entamé (novembre)

 
 
Au téléphone, l operatrice mavait indiqué dans mon cas je pouvais demander une resiliation immédiate sans frais  
 
 
(exactement 14 mois payé a 25e par mois sans utiliser une minute....humpf ca fait bcp)
 
Sinon je conteste pas le mois de novembre mais le mois de decembre donc ( facture au 12) , et des pseudo frais de cloturation de compte (alors qu'on ma parlé dune resiliation sans frais)
 
enfin j'ai bloque les prelevement a ma banque et je vais encore envoyer un courrier a sfr... mais bon j'ai deja payer  350e d'abonnement sans rien utiliser je dis stop la

Il y a des posts sur la résiliation SFR ...