Bonjour à tous,
 
J'aide actuellement une personne âgée qui a des problèmes de vue et qui n'est pas fortiche en informatique.
 
Je lui ai fait acheter une tablette, lui ai créé un compte Google et ai importé son ancienne adresse sfr vers la boîte Gmail dans les paramètres de Gmail.  
 
Le but est à terme de faire disparaitre l'ancienne adresse sfr, car la présence de deux adresses concurrentes est au-dessus du niveau de la personne.
 
Dans l'application Gmail, tout se passe bien. Elle reçoit tous les messages sfr et l'adresse Reply to est bien l'adresse Gmail. Donc ses contacts s'habituent à la transition en douceur.
 
Seulement la personne que j'aide s'est mise en tête d'envoyer des emails à partir de Contacts. Et là, patatra, c'est l'ancienne adresse sfr qui est imposée en Reply to.
 
J'ai vérifié les paramètres de Gmail. C'est bien l'adresse Gmail qui est sélectionnée comme adresse Reply to dans l'importation du compte sfr.
 
Comment faire ?
 
Merci d'avance !

Tu l'"as importé comment son adresse sfr ?
 
Dans GMail ?
Ou dans l'application Gmail ?
 
C'est pas du tout la même chose.

Merci pour la réponse.
 
J'ai importé l'adresse sfr depuis un ordinateur fixe dans l'interface en ligne, pas dans l'application.

J'ai supprimé l'importation sfr dans les paramètres en ligne de Gmail.
 
L'adresse de retour sfr reste quand-même strictement imposée quand l'utilisatrice clique sur l'icône de courrier dans les Contacts.