Iphone 5S gros probleme empreinte - Apple
Marsh Posté le 14-09-2014 à 12:39:29
Bonjour,
Depuis hier j'ai un problème avec touch id que j'utilisais quotidiennement avec l'ecran principal et le store.
- Il s'est désactivé tout seul et supprimé mes empreintes
- je souhaite rajouter des empreintes, échec!
- j'essaye de le réactiver, echec!
- je le remet à zero, comme nouveau téléphone, j'ai que le menu code!!! et plus le menu code et empreinte
- je remet ma sauvegarde, j'ai toujours que le menu code et plus le menu code et empreinte.
Direction sav? Je peux demander le remboursement?
Merci
edit: je précise je suis en 7.1.2 et non pas en 7.1
Marsh Posté le 14-09-2014 à 14:55:27
Oui contactes apple ou vas directement en apple store
Marsh Posté le 14-09-2014 à 15:10:13
Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed
Marsh Posté le 14-09-2014 à 12:39:29
Bonjour,
Depuis hier j'ai un problème avec touch id que j'utilisais quotidiennement avec l'ecran principal et le store.
- Il s'est désactivé tout seul et supprimé mes empreintes
- je souhaite rajouter des empreintes, échec!
- j'essaye de le réactiver, echec!
- je le remet à zero, comme nouveau téléphone, j'ai que le menu code!!! et plus le menu code et empreinte
- je remet ma sauvegarde, j'ai toujours que le menu code et plus le menu code et empreinte.
Direction sav? Je peux demander le remboursement?
Merci
edit: je précise je suis en 7.1.2 et non pas en 7.1
Message édité par timz le 14-09-2014 à 12:44:05