Bonjour
 
Je n'y connais absolument rien en informatique alors je viens chercher de l'aide là où se trouve la matière grise   :-)
J'ai un tout nouveau PC ASUS avec Windows 8  (j'ai déjà du mal à comprendre comment tout fonctionne) et lorsque j'ai connecté mon imprimante (qui a au moins 6 ou 7 ans), j'ai bien galéré. Maintenant dès que je veux changer une cartouche d'encre ça me met "com surrogate a cessé de fonctionner". J'ai lu pas mal de chose su des forums et j'ai tenté une manip qui consiste à faire quelque chose avec le fichier dllhost mais lorsque je tente de le faire ça me dit "vous ne pouvez pas activer les attributs de prévention de l'exécution des données sur les exécutables 64bits".
 
J'espère que mon message est compréhensible et que l'un de vous aura trouvé une solution à me refiler.  
 
Merci pour votre aide!    

Bonjour,
 
Qu'est ce que tu entends par "changer une cartouche d'encre" ? Il s'agit bien de la remplacer directement sur l'imprimante?

Oui c'est ça. La remplacer.

le message d'erreur s'affiche quand tu lances une impression après avoir changé la cartouche?

Non, au moment où je clique sur la case du changement d'encre. Je suis justement à sec en jaune et j'ai pas mal de documents à imprimer pour le boulot.

Pas d'idée?