Bonsoir,
 
j'utilisais Google Chrome depuis le début de l'utilisation de mon ordi (fin août 2014), mais j'ai été victime il y a 1 bon mois de je ne sais quoi qui depuis me pollue complètement internet!! pour plus de "sécurité" j'ai fini par utiliser Internet Explorer, mais le problème n'est pas résolu.  
 
Celui-ci est le suivant : chaque recherche Google, entre autre, est un calvaire : de nombreuses pubs s'affichent en plus des "pubs normales de Google" : images, textes, tout y passe.. Des pages intégrales de pubs s'ouvrent également spontanément. Sur d'autres pages que j'ouvre moi-même, plein de mots contenus dans celle-ci sont soulignés et renvoie chacun à des liens douteux. Même sur les sites censés être des plus sécurisés (type Banque) ces publicités s'affichent!!  
Mon ordinateur commençait en plus à ramer un peu à cause de ça, et je ne pouvais plus effectuer de transactions un peu délicates, ne tentant pas le diable tout de même!!
 
J'ai tenté d'éradiquer le problème en désinstallant Google Chrome, mais même avec un nouveau navigateur fraîchement installé (Mozilla), les pubs reviennent. Et je n'arrive par ailleurs plus à réinstaller Google Chrome.
 
Je ne m'y connais pas très bien en informatique et problèmes de ce genre, aussi je vous remercie pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter (nettoyage, rapports..).
 
Bonne nuit, et à demain, avec je l'espère de nombreuses réponses!!

Bonjour,
 
 
1/
 

• Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

• Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

• Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].

 
2/
 

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

• Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

• Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

• Clique sur Complet.

• Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.  

• Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

Bonsoir,
 
voici le lien donné par pijoint.malekal.com : http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] s15c8x9v15
 
puis celui par ZHPDiag :
http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] l14y5c8l13
 
Merci

• Copie tout le texte présent dans le cadre ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier" ).

• Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

• Clique sur le bouton "IMPORTER". Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître.

• Clique sur "GO" et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

• Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.

voilà le lien : http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] n10c6b5c15
 
 
 
   

Tu as toujours les pubs ?

Non ça m'a l'air bon!! Super !! Vraiment génial, je te remercie beaucoup )

Pour finir :
 
 
1/  
 
---> Télécharge et installe CCleaner.      
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures puis dans Surveillance, décoche les deux cases.    
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.      
 
 
2/    
 
---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.      
* Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.      
* Clique sur Exécuter.      
* Poste le rapport.
 
 
==Prévention==      
 
Malwarebytes' Anti-Malware est pratique en cas d'infection :
http://www.commentcamarche.net/faq [...] e-tutoriel
 
Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.
 
http://www.malekal.com/2011/07/27/ [...] d-program/

voici le rapport :  
 
# DelFix v10.8 - Rapport créé le 04/01/2015 à 01:16:05
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Chloé - PC-CHLOE
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)
 
~ Suppression des outils de désinfection ...
 
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Chloé\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Chloé\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Chloé\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Chloé\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Chloé\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Chloé\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
 
~ Purge de la restauration système ...
 
Supprimé : RP #17 [Windows Update | 11/19/2014 19:10:25]
Supprimé : RP #18 [Windows Update | 11/26/2014 16:49:26]
Supprimé : RP #19 [Point de contrôle planifié | 12/04/2014 21:09:04]
Supprimé : RP #20 [Installed Connect Service | 12/06/2014 18:41:15]
Supprimé : RP #21 [Windows Update | 12/11/2014 17:08:47]
Supprimé : RP #22 [Windows Update | 12/14/2014 18:38:38]
Supprimé : RP #23 [Installed Adblock Plus for IE (32-bit and 64-bit) | 12/21/2014 23:23:53]
Supprimé : RP #24 [ZHPFix Restore System Point | 12/30/2014 22:13:07]
 
Nouveau point de restauration créé !
 
########## - EOF - ##########

Ok pour DelFix.
 
Bonne journée

Hello, tu peux aussi mettre adblock et adblock plus, ça t'evitera d'avoir les " pubs normales " sur certains sites qui peuvent te conduire au point où tu en était

je les ai installés! merci encore pour cette aide si précieuse!!
Bonne journée :-)