PLantage au logon !

PLantage au logon ! - Win 8 - Windows & Software

Marsh Posté le 06-04-2015 à 23:04:32    

Bonsoir à tous.
 
8.1 Pro. Activé et tout et tout. Acer Aspire E1-572PG .  
 
Je l'avais bien réinstallé !! 3 fois ! Ca finissait par fonctionner. Et, maintenant, ça plante au logon ! Quasi-systématiquement.  :cry: L'arrêt de l'ordi ne semble pas se faire normalement. Comme s'il était en veille.
 
Ca a commencé à foirer lorsque j'ai réinstallé les données dessus. Pas avant.  
 
Je pense que le fiston a flasché le BIOS : j'ai trouvé le fichier de flash ds le rep. des téléchargements !!
 
J'ai fait un chkdsk /f sur c: au redémarrage, rien n'y fait.  
 
Qu'est-ce qu'on peut faire ?  
 

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Marsh Posté le 06-04-2015 à 23:04:32   

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Marsh Posté le 06-04-2015 à 23:45:07    

Regarde la version du bios et le fichier de flash.
Peut être qu'il ne correspond pas au bon modèle.
 
Est ce que cela plante juste après l'install, sans rien avoir ajouter (pilotes..) ?

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Marsh Posté le 07-04-2015 à 10:44:34    

Bonjour.
 
Non, non : tous les pilotes sont installés, tout est finalisé. C'est lorsque j'étais prêt à le rapporter que, par trois fois, ça plantait. Au départ, Le dd avait déjà deux partitions illisibles par GParted. J'ai installé en MBR : en UEFI, ça ne passe pas : ça rame tellement que l'install des pilotes prend des plombes.  
 
Où je trouve ça, dans le Bios ? Le fichier de flash : je vais regarder ça. Mais je ne peux pas l'exécuter :D Je devrais regarder (ou télécharger) un Bios sur le site de la bécane pour le comparer avec le flash sur le dd ?  

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Marsh Posté le 07-04-2015 à 11:14:28    

Et sous Linhux en live, voilà ce que ça donne : impossible de lire le disque !
 
http://reho.st/self/fcf4dbf1157b055d10feeca909ff4558ee77ac4f.png
 
Il est partitionné MBR, comme je l'ai dit plus haut.  
 

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Marsh Posté le 07-04-2015 à 11:19:45    

fait une analyse avec crystal disk info, je penche pour un disque dur,
 


Message édité par narpa72 le 07-04-2015 à 11:35:35
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Marsh Posté le 07-04-2015 à 11:24:54    

Je vais tenter ça. Mais faudrait déjà que ça redémarre sous Win 8.  
 
J'ai d'ailleurs eu du mal à l'instal : je l'ai partitionné avec Paragon. 1 partition en MBR. Si je laisse Windows créer deux partitions, comme il le fait à l'instal sur un dd nu, ça plante. Si je passe en UEFI, ça plante encore plus.  

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Marsh Posté le 07-04-2015 à 11:26:13    

tu peut demarrer sous linux pour verifier sinon, ya des outils comme crystal je suppose


Message édité par narpa72 le 07-04-2015 à 11:35:24
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Marsh Posté le 07-04-2015 à 11:46:02    

Crystal sous Linux ?  
 
Je l'ai démarré sous Ubuntu et le dd est inacessible. Je tente Xubuntu.

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Marsh Posté le 07-04-2015 à 11:54:44    

Voilà ce que me dit Xubuntu :
http://reho.st/self/099fd6150f553f81d937f054c9e90d73f43e8f37.png

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Marsh Posté le 07-04-2015 à 20:36:20    

Peut-on réinstaller Windows 8 SANS FORMATER LE LECTEUR ? Ca m'arrangerait bien ...

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Marsh Posté le 07-04-2015 à 20:36:20   

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Marsh Posté le 07-04-2015 à 21:34:45    

Voici le rapport Crystal ! J'ai pu redémarrer en mode s/échec :
http://reho.st/self/4e2bc75644919a845e58bf2b378553d46f340e36.png

 

http://reho.st/self/2c847e25241ef69fc5690b334e35b8905adef562.png

 

Il a l'air correct ? Ce serait donc le BIOS lui-même ? J'ai trouvé le fichier EXE de flash du BIOS. Il s'appelle "V5WE2203.EXE". Reste à savoir s'il a été utilisé ou non :heink:

 


Message édité par HERIBERT le 07-04-2015 à 21:55:43
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Marsh Posté le 07-04-2015 à 22:28:59    

Et la version du BIOS est bien la 2.10 . Le fichier de flash est un EXE autoextractible comptant les fichiers suivants :

 

http://reho.st/self/3933cea3b96472b357114c612589b73058b1b10b.png

 

Comment savoir ce qu'il y a dedans :??: Et surtout s'il a été exécuté ? Le fichier Readme.txt ne dit rien du tout : Execute "V5WE2203.exe" .

 



Message édité par HERIBERT le 07-04-2015 à 22:30:03
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Marsh Posté le 08-04-2015 à 11:06:08    

Bonjour,
 
Le plus simple serait de demander au fiston s'il a flashé ou pas le Bios/Uefi mais je ne crois pas car le fichier V5WE2203.exe correspond à la version 2.03  

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Marsh Posté le 08-04-2015 à 11:08:31    

C'est ce que je ferai après avoir appelé Acer. Pour savoir quelle est la version du BIOS correspondant au numéro de série.  
 
Maman va pas être contente :D
 
Test de dd cette nuit avec le soft de Western Digital : dd OK. C'est donc bien autre chose.
 
 
 

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Marsh Posté le 08-04-2015 à 11:37:41    

Faudra essayer aussi un démarrage en mode sans echec pour voir si les symptômes sont les mêmes. Si c'est le cas, ça veut dire que le système d'exploitation (ou son installation) est en cause, ça pourrait venir aussi d'un problème matériel.
Dans le cas contraire, ça voudrait dire que le problème est de nature logiciel (conflits de programmes, pilotes, fichiers système corrompus, malwares,...).
 
Démarrer en mode sans échec sous Windows 8.1 => http://www.commentcamarche.net/faq [...] y-parvenir

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Marsh Posté le 08-04-2015 à 13:02:18    

Ca y est : c'est résolu.

 

Je viens de téléphoner chez Acer. Le BIOS a bel et bien été flashé !!

 

Les BIOS téléchargeables sur le site Acer :

 

http://reho.st/self/5e20645f24cbe28b61fb69e2aaf7739aca87fd12.png

 

AUCUN ne porte le numéro affiché par le BIOS de la bécane (2.10). Ils sont formels : ils ne savent pas où a été téléchargé ce BIOS actuellement en service sur la machine. Donc, quelqu'un a fait une très grosse bêtise :pfff:

 

@monk521 : j'&ai essayé ça aussi. Tout ! Une fois bien réinstallé, (avec peu de logiciels pourtant) Windows plante au logon, ou ailleurs.

 

A moi d'expliquer ça à la propriétaire et lui proposer de flasher moi-même le BIOS avec le dernier sorti par Acer. Si elle accepte, lorsque je lui aurai dit ce que nous savons tous : on n'est jamais sûr que ça va marcher.


Message édité par HERIBERT le 08-04-2015 à 13:03:07
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Marsh Posté le 08-04-2015 à 15:23:48    

Change de fiston sinon :o

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Marsh Posté le 08-04-2015 à 15:57:18    

Je crois que là, il va se faire allumer :D  
 
Heureusement, j'ai sauvé toutes les données.  

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Marsh Posté le 08-04-2015 à 16:34:28    

Il a dû trouver son BIOS là : http://www.driver-notebooks.com/AC [...] SU8N5N5FEg
Il y a effectivement une version 2.10 disponible.

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