Bonjour,
 
petit problème... sur un eeePc sous Win8, j'ai eu un problème avec le disque dur et le système ne boote plus. Quand je lance une clé USB de récupération (Système mini - windows XP de Hiren's Boot CD), j'arrive à voir mes fichiers, mais certains sont bloqués avec le cadenas.
 
Je me fiche pas mal des photos de vacances qui sont accessibles, mais je voudrais récupérer mon fichier Money2005 avec tous les comptes. Malheureusement il est dans un répertoire Mes Documents de Windows, bloqué par ce cadenas.
 
Comment faire pour le récupérer et le copier sur une autre machine pour continuer à faire mes comptes ? (évidemment il n'y a pas de sauvegarde ailleurs, ce serait trop facile)
 
Merci !

ca sent le crypto virus ca, non ?

Je ne pense pas car si tu fais un crypto qui plante le système, la personne ne pourra pas savoir qu'elle doit envoyer de l'argent pour récupérer ses données.

Ca risque d'être mal vu dans cette cat' mais tu as regardé si tu peux accéder à tes fichiers avec un DVD / une clé Linux live?

Pourquoi ? Il n’est pas question ici de cracker un mot de passe, ni de modifier la séquence de démarrage d’une machine dont il n’est pas propriétaire, et c’est pas la première fois que cette méthode est suggérée pour voir si les données du disque sont toujours accessibles, même si Windows ne peut plus démarrer.
 
Il est d’ailleurs possible que les fichiers soient bloqués avec son CD de boot basé sur un Windows XP personnalisé (là, pour le coup, on peut s’interroger sur la légalité de la chose, tout comme ceux qui personnalisaient leurs disques d’installation avec N/V/NTLite, ne serait-ce que pour ajouter des pilotes non intégrés à l’ISO de base), parce que ce dernier tient compte des droits d’accès NTFS (aux yeux de Hiren, ce n’est pas l’utilisateur actif qui est propriétaire des fichiers à sauvegarder), et c’est peut-être pour ça qu’il ne peut pas les lire. Mais avec un média live Linux (qui, lui, ne tient pas compte de ces droits d’accès), il aura peut-être un plein accès à ses fichiers, du moment que le disque n’est pas mort.
 
Le truc, ce serait d’en profiter aussi pour faire un bilan de santé du disque avec un outil SMART, comme GSmartControl (en graphique) ou Smartctl (en ligne de commande, peut-être moins pratique à lire). Comme tu auras un navigateur Web accessible depuis le média live et que tu peux installer des programmes (tout se fait dans la RAM, le disque dur n’est pas modifié si tu ne cherches pas à y accéder), tu pourras nous poster le résultat depuis cette session live.

Je pensais qu'ici c'est les Windowsicien purs et durs qui n'aiment pas Linux.

Ils sont en week-end : on peut en profiter…

en fait il n'y a pas de cryptotruc. C'est juste un vieux PC qui sert exclusivement à Money2005. Et quand on boote l'ordi il y a un écran noir qui dit BOOTMGR is missing.
 

 
J'ai essayé des utilitaires Bootrec etc, mais je n'arrive pas à relancer windows. En fait je me fiche de ce qu'il y a sur ce disque dur sauf un seul fichier. Je ne vais pas me casser la tête à essayer de récupérer tout le disque. j'ai appelé une société qui fait ça vers Roanne, et ils veulent dans les 1000 € pour récupérer un disque physique. Quand je leur ai dit que j'arrivais à accéder au disque, aux fichiers, et que c'était ce truc de cadenas, ils m'ont dit d'aller voir mon revendeur informatique local. Ce que je ne compte pas faire !
 
Sur mon windows 7 par exemple, j'ai aussi ces cadenas :  

 
et quand je veux y accéder il me demande de confirmer que je suis admin (je clique juste sur OK). D'ailleurs parfois il me dit accès refusé, alors que c'est mon ordi à moi etc, mais après de multiples changements de disque dur etc, je pense que ça merdouille.  
 
Bref, aucune idée comment récupérer ces fichiers ? Pas bête, je vais essayer avec un linux live, il va falloir que je voie comme faire depuis une clé USB, vu qu'il n'y a même pas de lecteur DVD sur ce portable

et non, je n'ai aucune idée de si c'est légal ou pas d'avoir ou d'utiliser le "mini-windows xp" qui est sur le hiren cd, c'est juste hyper pratique une fois tous les 5 ans. Quoi qu'il en soit, si on me propose un truc qui fonctionne et en plus qui éventuellement soit légal pourquoi pas. Ce n'est pas trop un sujet sur les droits d'auteur que je voulais lancer, juste sur comment récupérer ce fichier avec tous les comptes, peu importe la méthode.

Tu as essayé la réparation windows et la restauration système ?

Comment y parviendrait-il s’il n’accède même pas aux écrans proposant ces options (il n’a aucun média d’installation, à ma connaissance) ?

Tu pars à la recherche d'un média d'installation.

ca faisait longtemps que j'avais pas entendu ce bootmgr is missing. j'aurais également testé avec un linux mint par exemple
 
sous windows sinon
 
restauration ou  
réparer l'ordin
 
me rappelle plus si le media w8.1 fonctionne pour w8 et inversement
 
les iso c'est ici :
 
https://lecrabeinfo.net/telecharger [...] windows-81

Merci beaucoup, je vais essayer après la solution liveCD linux

Windows PE est utilisable gratuitement pour de l'assistance et du dépannage uniquement.
C'est interdit en tant que système d'exploitation "normal".
Du coup, Hiren et autres sont utilisables pour dépanner un PC.

Après pour ton souci le DVD de Windows en mode réparation ou un liveCD linux devraientt être largement suffisant.

Merci, pour ton encouragement, je remettrai à jour ce fil dès que j'aurais remis la main sur le disque dur !