Bonjour
Je viens de recevoir un PC portable commande pour mon assistante menagere qui me fait confiance,  n'est pas la et je me trouve bloque dans la poursuite de l'install.
 
Microsoft envoie des  codes a mettre que je n'ai pas car ca arrive sur le smartphone portable de mon employee qui sait a peine lire ses mails et ne les consulte d'ailleurs pas  et que je ne verrai pas avant mardi prochain.  J'avais pense installer son compte Gmail que je lui avais mis sur son smartphone, sur le nouveau PC mais rien pu faire sans  finir l'installation.
 
J'ai deja fait une centaine d'installs de Windows mais cette fois avec un PC tout fait ca coince
 
Je suis bloque sur la demande de code pin Hello. JAMAIS besoin de ca pas plus que digital ou visuel.
Impossible d'en sortir. Il doit y avoir un truc !  
 
CTRL ALT SUP ne donne rien. Of course a ce stade. L'install n'est pas terminée.
 
 
Comment avec une install bloquee sur une demande de code PIN Hello sortir de la et repartir au debut ?
Et ensuite après etre reparti comment finir l'install sans demande de compte Microsoft, sans demande d'adresse mail , sans demande de code d'identification et arriver de suite sur l’écran de demarrage ?
 
 
Merci pour elle.....et pour moi pour m'instruire

Bah tu configures un code pin, et tu pourras continuer l'installation tranquillou

Merci
Je m'en suis sorti mais pas comme ca.
Ce que  l'installeur exigeait c'est le code de validation du compte Microsoft envoye sur le portable de la personne pour qui j'avais acheté la machine.
J'ai pu la contacter. Le code était périmé mais cette fois j'ai eu la proposition d'ignorer la validation du compte Microsoft et de  faire ca plus tard.  Et j'ai ensuite  desactive la demande de code au demarrage.  
 
A chaque fois jadis  j'avais pu sauter la demande de compte Microsoft non obligatoire mais pas cette fois.
 
Et lorsque je tente de faire d'autres installation j'ai a chaque fois des demandes de validation qui exigent d'avoir le portable sous la main. Pas pu installer sur le PC son compte Gmail ( pour recevoir sur place les demandes de validations  je n'ai pas pu le faire car ca envoyait des demandes d'acceptations sur le smartphone de mon employée.
Pareil pour installer ZOOM dont elle a besoin pour ses cours en video ( d'ou l'achat du portable) meme probleme.
Je recupere son smartphone cet aprem  et avec ca sous la main je vais pouvoir continuer.
 
Je n'avais pas imagine puisque ma derniere install date de 7 ans, les manips et controles et obligations necessaires maintenant.
Jamais eu besoin d'adresse mail pour installer les Windows jadis. Besoin de rien et pas non plus besoin de compte Microsoft. .
En 25 ans pour ma famille, mes amis, mes relations, les cours  de formation...gratuites..... apportée a ma mairie pour former des gens, dépanner les PC chez un ami assembleur, j'ai du installer  les Windows dans les 200 fois. Tranquille les doigts dans le nez
On n'avait pas besoin d'adresse mail de contrôle non stop.
Eh oui...Je le saurai pour la prochaine fois.
A +
 
 
 
 
.

C'est normal qu'un compte protégé par 2FA nécessite .... le second facteur d'authentification.
Dans ce cas le code envoyé sur le téléphone.
 
Là c'est un parfait exemple de ce qu'il ne faut pas faire : partager ses identifiants.
Et le 2FA est justement là pour sécuriser ces accès.

Salut
J'ai 7 ans de retard sur les installations de Windows.......
Lorsque j'installais jadis, le serial était sur le CD ou DVD. Pas besoin de confirmation de Microsoft
Puis il y a eu ensuite le fait qu'on pouvait tout installer et configurer sans internet et qu'on avait 1 mois de delai pour valider aupres de Microsoft.
Je pensais pouvoir tout installer, rajouter des softs telecharges preventivement, mis sur cle USB, sans avoir meme besoin d'etre connecte au web ni de necessiter une adresse mail
Je me disais que j'activerai le tout 5 jours apres lorsque mon assistante viendrait travailler chez moi. Elle fait le menage et pendant ce temps la j’utilise son smartphone et je valide tout.
Eh bien non.
Ici c'est un cas particulier de partage. Cette personne travaille pour moi depuis 25 ans. J'achete pour elle avec grand soin tout ce qui est technologique.  Je lui ai choisi le portable et elle m'a apporte l'argent 500 €  en promo sans meme savoir ce que j'avais achete.
J'ai tout ses codes, identifiants et passwords. Y compris bancaires.  
Je pensais donc  "installation de Windows " a l'ancienne"  mais raté ! Je le saurai pour la prochaine fois.
Merci encore.
 
 
Merci

 
 
plutot 20 ans de retard.
 
et elle est dingue de te donner tous ses mots de passe.... completement dingue.
 

25 ans qu'elle travaille pour moi et elle est au niveau zero de l'informatique. Je l'ai inscrite a une formation video.. gratis pour elle comme je lui avais fait avoir son permis gratis aussi  ( 2 mois de demarches et sans passer par ces incapables de Pole Emploi!).qui lui permettra d'avoir en 6 mois les diplômes nécessaires pour pouvoir travailler en Ehpad ou maisons de retraite et hôpitaux. Plutot que de faire le ménage.  
Je m'occupe de tout.  Je choisis  ses achats informatiques et technologiques. Et elle fait de sérieuses économies dans ses achats.  
Et c'est moi aussi qui la forme. Je suis retraite et j'ai beaucoup de temps libre surtout assis dans un fauteuil en face d'un clavier !  
Et il y a 32 ans je l'avais deja comme élève lorsque j'enseignais dans les GRETA comme intervenant externe.
Je peux le faire facile j'ai un diplome en ingénierie pédagogique pour adultes.  
Elle peut vraiment avoir confiance..quand même depuis tout ce temps.  
J'assure sa promotion et son avenir car elle le mérite professionnellement.  
 
Je n’escroque jamais personne...sauf les multinationales lorsque c'est possible et sans aucun scrupule ni gêne.  
Mes ennemis sont les super riches que j'abomine,  pas les super pauvres que j'aide un max
 
Bien entendu tu as totalement raison dans l'immense majorité des cas. Ici c'est un cas  special.

Non ce n'est pas un "cas spécial", c'est de la gestion de base de son identité et de ses accès.

C'est comme si tu avais accès à sa carte d'identité et les clés de chez elle afin d'usurper son identité.

Aider n'est pas une excuse pour faire n'importe quoi, et HEUREUSEMENT que son compte est protégé comme il l'est
Et Aider ce genre de personne c'est surtout leur permettre de comprendre et d'appréhender les choses pour qu'ils puissent le faire par eux même.
Sinon on n'est pas loin des techniques utilisées par les escrocs qui abusent des personnes vulnérables.
Ce n'est probablement pas ton cas, mais la dérive est tellement facile... c'est pour ça qu'il ne faut JAMAIS partager ses mots de passe.

Je plussoie, surtout que le but est quand même qu’elle puisse devenir autonome, à terme. Or, à te lire, on dirait qu’elle est au contraire totalement dépendante de toi, et c’est loin d’être l’idéal ou dans son intérêt.
 
Parce que tu as beau vouloir (et pouvoir) l’aider, tu rappelles que tu es à la retraite : ça veut dire qu’elle va pas pouvoir compter sur toi pour la dépatouiller pendant des décennies, encore… Et je dis ça sans la moindre désobligeance envers toi.