Bonsoir,
 
Suite à l'utilisation de Drivers Cloud, qui a échoué pour ma CG, W10 ne reconnaissait plus mes ports USB.
J'ai naturellement pensé qu'il s'agissait probablement d'un petit problème tout simple, j'ai alors re-demarrer mon pc.
Seulement ce problème persistait encore.
 
Ça fait 2 heures que je recherche des solutions, j'ai débrancher complètement mon pc pendant 10 minutes environ rien ne change, je suis allée sur le BIOS mais tout est fonctionnel et dernièrement j'ai réinitialiser W10, car j'ai quasiment rien dessus, mais toujours pas de solution.
 
Si quelqu'un s'y connaît ou a déjà eu le même problème, j'aimerai vraiment de l'aide.
 
Bonne soirée.

Tu devrais peut être utiliser un point de restauration, d'une date antérieur au problème

Salut,
 
Regarde quels sont les pilotes qui manquent exactement dans le gestionnaire de périphériques et recherche les pilotes sur le site constructeur de la carte mère, c'est plus précis.

Bonsoir,
 
Malheureusement je peux plus faire l'option point de restauration car j'ai déjà tout réinitialiser.
Mais logiquement utiliser un point de restauration c'est comme-ci je réinitialiser à partir d'un moment et pourtant j'ai toujours ce problème.

Bonsoir,
 
Le gestionnaire de périphériques est uniquement visible lorsqu'on est sur W10 non ?
Pour les pilotes j'ai pas compris, ça va me servir à quoi si je peux pas y accéder sur mon PC ?

Ah, c'est une nouvelle info si tu ne peux plus accéder au PC, tu confirmes ?

Comme je l'ai dit, j'ai réinitialiser W10 et mes ports USB ne marchent toujours pas, du coup je suis bloquée dès le début avec l'ajout des langues&co.  
Mon clavier et ma souris sont seulement utilisables dès le démarrage lorsque je peux accéder à mon BIOS.  

D'accord. Le mieux serait de réinstaller complètement Windows 10 que tu peux trouver içi : https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 

Est-ce que je vais devoir remettre une clé ou ça devrait se faire automatiquement ?

Oui, il faudra remettre une clé USB mais ça marchera cette fois.  
 
En gros, il faut télécharger et installer Win 10 sur une clé USB ou un DVD à partir d'un autre PC, suivre la procédure sur le lien donné plus haut.
 
Ensuite, il faudra démarrer le PC malade sur la clé ou le DVD et là ça se complique un peu. Quelle est la marque de la carte mère ou du PC ? Sinon, comme tu as accés au BIOS, tu peux placer la clé dans la rubrique Démarrage en première position de démarrage.

Je crois qu'il parlait de cle de licence, c'est bon a ce niveau non ?

Oui je parlais de la clé de licence.
 
Ma CM est une Gigabyte AB-350M Gaming-3.