Bonjour, mon problème est simple.
Je veux rénitialiser windows 10 mais ça ne marche pas.
Il y a un chargement qui se lance et qui ne va pas jusqu'à la fin.
De retour sur windows, un message me dit : Un problème a eu lieu lors de la réinitialisation de votre pc, aucun changement n'a été effectué.
J'espère que vous pourrez m'aider, merci d'avance.

Tu veux le réinitialiser sans rien garder ?
Si oui le plus simple serait de le réinstaller complètement.

Pour tout te dire, j'ai déjà réinstaller windows auparavant, mais je ne suis pas sur de l'avoir fait si proprement que ça. Si la démarche à suivre est plus simple pourquoi pas le réinstaller complètement.

C'est assez simple oui.
Tu vas ici et tu fais un support bootable de W10 sur une clé USB
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
Tu fais démarrer ton PC dessus.
Sur la page du choix des partitions tu supprimes tout ce qui existe déjà ( avec la petite croix en bas )
 

 
Et ensuite tu lances l'installation directement sur le secteur non alloué qui restera...
Ainsi tout sera remis à zéro, tu ne conserveras rien de l'ancienne installation.
A noter aussi que tu peux ignorer l'étape qui te demandera ta clé de licence -> c'est inutile, W10 s'activera tout seul vu que le PC ne change pas.

C'est bien ce que j'avais fait.
Du moins ce que je pense avoir fait.
Merci pour ton explication claire et précise.

Il faudrait peut être vérifier si ton disque dur/SSD est encore en bonne santé avant de tenter une réinstallation : télécharges et exécutes Crystaldiskinfo
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

C'est déjà fait.
Il n'a que 8 mois et il est à 98%, en bon état quoi.

Il faudrait voir les données exactes, parce que 98% c'est peut-être un signe d'un potentiel problème.

Si c'est un Crucial le pourcentage de vie bouge régulièrement, le mien est à 97 % et il fonctionne parfaitement.