Redémarrage non désiré du pc

Redémarrage non désiré du pc - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 17-04-2022 à 19:40:20    

Bonjour, j'ai ce problème qui dure depuis plusieurs mois et que je n'arrive pas à résoudre. Une fois par semaine, mon ordi plante en prévenant qu'il a eu une erreur, et redémarre de lui-même. Ca peut arriver plusieurs jours d'affilée, c'est très aléatoire. Tout redevient normal pendant une semaine, puis ça recommence.
 
Je me retrouve avec un fichier erreur dans l'Observateur d'événements, applications de plus d'un Go.  :heink: J'ai lancé une commande : SFC /SCANNOW qui aurait réparé des fichiers corrompus, sans que rien ne change. Ca ne veut peut-être rien dire ou c'est un hasard, mais à chaque fois que c'est arrivé, c'était en surfant, pas en jouant. J'ai essayé un autre navigateur, même souci.
 
Ci-dessous les messages d'erreurs que j'ai:
 
L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur.
La vérification d’erreur était : 0x00000116
Les paramètres d’autorisation propres à l’application n’accordent pas l’autorisation Local Activation pour l’application serveur COM avec le CLSID  et l’APPID au SID de l’utilisateur depuis l’adresse LocalHost (avec LRPC) s’exécutant dans le SID Non disponible du conteneur d’applications (Non disponible).
Cette autorisation de sécurité peut être modifiée à l’aide de l’outil d’administration Services de composants.
 
L'erreur 0x00000116 correspond à https://docs.microsoft.com/fr-fr/wi [...] dr-failure J'ai rien compris car ça dépasse mes connaissances, et je ne vois pas de soluce.
Niveau driver carte graphique, les 2 derniers que j'avais étaient à jour. Je viens deréinstaller un driver plus ancien (version: 511.23 - Date de sortie: 2022 janvier 14) avec remise à zéro lors de l'install, histoire que ce soit propre.
 
Alors c'est peut-être un problème matériel (pas la cg svp), j'aimerais beaucoup que ce ne soit qu'un problème logiciel.

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Marsh Posté le 17-04-2022 à 19:40:20   

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Marsh Posté le 18-04-2022 à 10:26:47    

salut, utilise whocrashed et analyse les rapports

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Marsh Posté le 18-04-2022 à 10:55:10    

Bonjour.
Si le problème est récurent, efface les journaux de l'Observateur d'événements. Les erreurs recréeront les évènements à analyser.
L'erreur DCOM n'est pas à prendre en compte, c'est un bug Microsoft qui ne créé aucun problème.

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Marsh Posté le 18-04-2022 à 18:07:22    

Salut les gars et merci pour vos réponses. Alors j'ai lancé whocrashed et voici sa réponse:
 
"4 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:  
 
nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 456.71 , NVIDIA Corporation)
 
If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination with the errors that have been reported for these drivers. Include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions on the web by users who have been experiencing similar problems.
 
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further."
 
Donc apparemment ça serait un problème avec le driver Nvidia. Je vais passer un coup de ddu et repartir sur un driver fin 2021 avec install à zéro, pour voir si ça change quelque chose, sinon je retenterais de la même manière avec le dernier sorti.
J'ai tapé "nvlddmkm.sys Windows 10 fix" dans youtube, et j'ai eu plusieurs vidéos comme ci-dessous, qui passaient par l'update de la cg, et une modif' à faire sur les réglages sans fil (si je ne me suis pas trompé):
https://youtu.be/IgdFeuXREZE
 
J'ai aussi trouvé cette vieille solution https://forums.commentcamarche.net/ [...] a-solution, mais le fichier cité n'est pas aux emplacements indiqués.
 
Question, est-ce que le bug pourrait survenir d'un autre driver pas à jour? Faire un tour sur le site touslesdrivers histoire de voir?

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Marsh Posté le 21-04-2022 à 12:55:04    

je ne sait pas pour ton cas ,
j'ai eu du similaire : la carte video qui commence a lacher.
voir aussi eventuellement l'alim ,si les voltages son bon ?

 

regarde si ta pas un "pote" ou un moyen d'avoir une autre carte graphique
quelque temp pour voir si ton probleme persiste

 

apres possible l'alim ,
si le pc est charger trop longtemp ,l'alim peu baissé = et crash ...

 

pour mon vecu " nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 456.71 , NVIDIA Corporation) "
sa sent la carte graphique sur la fin ...

 

vraiment au cas ou , check si ta bien le driver du chipset de ta carte mere ,
idem pas forcement la derniere version du net, mais la version donné pour ta cm du constructeur ....

 

au pire tente un driver  stable plus ancien  ( de ta cg) ...


Message édité par Profil supprimé le 21-04-2022 à 12:57:52
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Marsh Posté le 22-04-2022 à 12:45:16    

Salut, j'ai pas pensé à l'alim', je testerais avec Occt. J'ai vu que mon problème est encore présent, que ce soit avec une carte ancienne comme ma 1080 Ti ou une 3080 Ti, que la carte soit quasi neuve ou ayant des années au compteur. Avant de tester une autre cg, je vais essayer de faire le tour des soluces que je trouverais.  :) Je vais tester la mémoire virtuelle aussi et j'essayerais également un driver cg encore plus ancien que celui actuel de fin 2021.
 
Par contre, faire une maj du chipset de la cm, ça fait des années que j'ai pas dû en faire. Quand je rentre chez Asus le type de ma cm Z370-Prime pour Win10 64, j'ai ce lien https://www.asus.com/fr/Motherboard [...] _Download/, c'est donc bien le driver intitulé chipset que je dois prendre? Et dans ce zip, il y a un AsuSetup.exe (SetupME.exe, je sais pas à quoi ça correspond), je le lance et il fait la maj de tous les chipsets concernés, c'est bien ça?
 
 
Ca vient de redéconner à l'instant, c'est cool, j'ai plusieurs jours de tranquilité du coup.  :o  
 

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Marsh Posté le 22-04-2022 à 18:10:15    

Chipset Version 1828.12.0.1152 2019/04/04  
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ [...] 90401R.zip
 
pour les voltage :
Open Hardware Monitor
AIDA64 Extreme
 
surement d'autre ,a voir si tu peu log
et joué ,et controlé tes log durant les jeu
voir si le voltage bouge....
 

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Marsh Posté le 22-04-2022 à 18:30:16    

:jap: C'est bien le zip que j'ai pris. Jamais eu ce souci en jeu, peut-être que de la chance, mais uniquement en surf. J'ai vérifié la mémoire vive via le diagnostic mémoire windows, ras. J'avais même fait hier une restauration, histoire de dire.

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Marsh Posté le 22-04-2022 à 20:04:56    

Bon voilà, mise à jour/install des chipsets suivants:
 
Interface du moteur de gestion Intel
Service de gestion local
Service de connexion fiabilisée Intel
 
A suivre.

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Marsh Posté le 15-12-2022 à 15:08:40    

Salut, désolé de remonter mon vieux topic mais vu qu'il y a eu des moments où le problème était journalier, et d'autres rien pendant plusieurs mois. Et l'oubli aussi.  :D Et si jamais quelqu'un a un problème similaire au mien, ça peut lui donner une idée.
 
Bref, le problème venait d'un souci hardware, le ssd, donc tout est rentré dans l'ordre après la mise en place d'un neuf. J'ai fait aussi tester la cg, elle va très bien. Merci à ceux qui se sont penchés sur la question.

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