Problème son HP ENVY 17 - Bang & Olufsen

Problème son HP ENVY 17 - Bang & Olufsen - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 12-02-2025 à 13:08:22    

Bonjour à tous,
 
Je fais fasse à un problème de son sur mon ordinateur portable que je ne parviens pas à résoudre, et c'est pas faute d'avoir cherché sur le net.
 
J'ai testé beaucoup de version de pilote, qu'ils soient de chez Realtek ou Microsoft, et soit j'ai pas de son du tout, soit je me retrouve avec un seul haut-parleur qui grésille en permanence plus ou moins fort en fonction de la charge processeur, soit je parviens à le faire fonctionner en me rendant dans les propriétés de haut-parleurs/ecouteurs, dans les statistiques avancées, en changeant le format par défaut plusieurs fois et là, parfois, je parviens à faire fonctionner le son juste un temps, et dès que l'utilisation du son s'arrête, plus moyen de le refaire fonctionner sans retourner dans les paramètres et jouer entre les différents formats audio, sachant que parfois je ne parviens pas du tout à le faire fonctionner.
 
Ma config est la suivante :
 
HP ENVY 17-R171NZ avec son Bang & Olufsen
SSD 500Go
16Go de ram
i7-6500U
Windows 10 famille 22H2 à jour
 
Sur le site HP les driver ne sont pas disponible pour mon modèle...
 
La résolution des problème audio de windows me remplace le pilote par un générique de microsoft sans résultat.
 
La dernière version du pilote Realtek High Definition Audio ne fonctionne pas.
 
J'ai essayé de faire le grand ménage dans le gestionnaire de périphérique avant de tester différentes versions de pilote, de faire des nettoyages registre également mais rien à faire. J'ai recherché le pilote via son ID HARDWARE ce qui m'a envoyé vers un pilote fournie par HP, celui qui me permet d'avoir le son que par moment en bidouillant les propriétés du format audio...
 
Franchement je sais plus ou chercher.
 
Auriez-vous une solution ?
 
Merci d'avance pour votre aide.

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Marsh Posté le 12-02-2025 à 13:08:22   

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