Bonjour tout le monde!
 
Je crée ce topic car je suis un peu désespérée. J'ai acheté en novembre 2023 une tour reconditionnée via Darty. Tout été en ordre jusqu'à que je subisse des problèmes de freeze continue qui me force à redémarrer de force le PC. Au début ça se produisait lorsque je jouais mais très vite le freeze pouvait arriver au démarrage, lorsque je lançais n'importe quelle fenêtre, google, discord... J'ai finit par faire appel à ma garantie mais le service de Darty n'a pas réussie à reproduire le problème, ils ont changé le processeur "au cas où". Depuis tout allait bien jusqu'à fin novembre dernier où mon ordi s'est redémarré tout seul pendant une partie de BG3, a installé une mise à jour et depuis les mêmes problèmes sont de retour. Parfois j'arrive à avoir un PC suffisamment stable pour pouvoir lancer des jeux peu gourmant en performance mais dès que je lance des jeux plus demandeur comme FFXIV, ça plante, freeze ou me donne un BSOD.  
 
Ma configuration est la suivante:  
Model: MD35182
 
Processeur: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400 @ 2.60GHz, 2592 MHz, 6 cœur(s), 12 processeur(s) logique(s)
 
Graphic card: Nvidia GeForce RTX 3070
 
Voici ce que j'ai essayé de mon côté jusque là:
 
- Nettoyer mon disque dure
- Mis à jour absolument tout mes pilotes  
- Fait un diagnostique de mémoire qui n'a rien donné
- Re initialisé Windows plusieurs fois
- Rentré toutes les commandes recommandé sur les nombreux post que j'ai trouvé sur internet dans l'invite de commande
 
J'ai essayé de trouver des solutions par moi même le plus possible mais je suis dans une impasse   . J'ai aussi un certains nombre de fichiers minidump que je peux envoyer si besoin. J'espère que mon explication n'est pas trop longue et s'il manque des informations importantes n'hésitez pas.  
 
 

Peux-tu nous poster le rapport complet du logiciel Whocrashed ?

 
Yes, j'ai mis ça dans un we transfer ici:
https://we.tl/t-DDvZZhR0j5
 
Sinon j'ai pris des screenshot, je sais pas ce qui est le plus arrangeant:
 

Ca sent la barrette de ram pourrie .... tu as fais un memtest poussé ?  

Je plussoie le problème de RAM.  
J'ai un client qui avait un soucis similaire, les memtest étaient en erreur (à la 5eme ou 6eme passe), et ce, quelques soit les RAM, j'ai faillit changer de CM, mais j'ai simplement activer le XMP et depuis plus aucun soucis.

J'ai lancé un MemTest avec MemTest86 et effectivement, voici le résultat:  
 

 
Après ça, le test s'est freeze, j'ai essayé de le relancer deux fois après ça et il finit toujours par se freeze à un moment ou un autre. Je suis donc bonne pour remplacer mes barres de RAM?

Tu peux essayer de retester barrette par barrette pour voir laquelle/lesquelles sont mortes et ne changer que celles-ci.
 

 
 
Si malgré les barrettes changées les problèmes résident, je conseillerai de mettre à jour le microcode du cpu, et de ré-installer les drivers windows y afférents ensuite.
 
J'ai un pote qui se ramasssait BSOD en permanences et de façon aléatoires sous windows, jeux....    
 
---> Hwinfo pour les tensions /temp en charge , contrôle Intel diagostic pour le cpu (i7 11700k), memtest, drivers, tout à jour, rien n'y a fait    
 
l'étape suivante fut l'uefi de la cm, les microcodes du cpu pour les failles/bug , et re-installer les drivers correspondants dans windows et après c'était tout bon  

 
ca va pas faire avancer le problem, mais on parle bien d'un SSD ?rassure moi, on est en 2025 tout de meme

 
Je devrais recevoir mes nouvelles barrettes aujourd'hui (j'en ai commandé deux nouvelles, au final c'était pas si chère donc autant remplacer les deux), je vous tiens au courant de l'avancement si ça règle le soucis sinon j'essayerai tout ça  
 
Merci beaucoup à tous pour l'aide en tout cas!