Ports USB 3 très très lent

Ports USB 3 très très lent - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 23-11-2021 à 10:00:30    

:hello:
 
J'ai un HP EliteDesk 800 G5 avec 7 ports USB 3 (dont 1 USB C)
 
Peu importe le port USB 3 sur lequel je branche mes disques durs/clés USB externe (j'ai testé les 7), les copies de fichiers se font à une vitesse ultra lente, de l'ordre de 10~15Mo/s même pour un SSD externe, alors que le même SSD pointe à 450~480Mo/s sur un PC portable Asus moyen (pas gamer ou autre), et ce, sur la totalité du temps d'écriture (ça ne booste même pas sur les 1er Go écrits)
 
Bizarrement, quand je lance un test sous CrystalDiskMark sur l'EliteDesk, chaque SSD ou clé USB respectent bien les débits que je retrouve sur PC portable donc les ports USB 3 ne sont pas en cause.
 
J'ai tenté de modifier l'écriture en cache dans les propriétés du disque, alors oui, ça booste à 1Go/s mais sur le 1er Go écrit, ensuite, ça s'effondre à nouveau à 10~15Mo/s si je transfère un fichier de 10Go
 
D'où peut venir ce problème manifestement software ? de l'antivirus (Avast) ? j'ai essayé de le désactiver, sans succès, mis à jour les drivers USB également en les supprimant.
 
Si vous avez rencontré le même souci, merci pour vos lumières :jap:

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Marsh Posté le 23-11-2021 à 10:00:30   

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Marsh Posté le 23-11-2021 à 10:21:54    

Bonjour.
Si le problème est très récent, tu peux espérer qu'une restauration sur un point antérieur règle le problème.
Sinon, met TOUS tes drivers à jour, y compris les chipset.
 
https://support.hp.com/fr-fr/driver [...] c/27066682
 
Sur cette page, change la version du système d'exploitation, sinon, à la base, il ne trouve rien.


Message édité par sats le 23-11-2021 à 10:23:20
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Marsh Posté le 23-11-2021 à 11:05:11    

Merci pour ta réponse rapide :jap:
 
Alors, c'est une 2nde main qui a 5 mois, le vendeur l'avait réinitialisé via la partition de restauration présente d'origine donc Windows 10 de 2019, j'ai tout de suite fait la dernière mise à jour via Update, et le problème de l'USB 3 a toujours été là (j'ai mis 50h d'affilée pour formater un disque externe de 8to) donc pas de point antérieur.
J'avais tenté de réinstaller les drivers USB, en les supprimant d'abord, reboot, puis réinstall, ça n'a rien donné.
Je viens de mettre à jour également le chipset, j'ai testé une copie de fichier de 8Go sur mon DD externe de 2.5", 22mn pour 8Go
Pourtant, les débits sont bien de 110-115Mo sous CrystalDiskMark et sous HDtune

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Marsh Posté le 23-11-2021 à 11:08:02    

Tu es sûr à 100% de ton DDE et clé USB ?

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Marsh Posté le 23-11-2021 à 11:24:09    

Oui, je débranche de l'elitedesk pour le mettre sur le PC portable Asus et j'ai de tout autres debits

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Marsh Posté le 23-11-2021 à 11:27:05    

Donc, si on exclue un problème matériel du DDE, un problème matériel de la CM, un problème de drivers des ports USB, il ne reste qu'un problème de W10.
Tente une réinitialisation avec une clé USB de la 21H2.

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Marsh Posté le 23-11-2021 à 11:40:09    

J'ai commandé un nouveau nvme, je vais y installer un Win 10 manuellement au lieu d'utiliser la partition de sauvegarde (pour ne pas formater mon système actuel si ce n'est pas ça) , si ça résoud le problème, ce sera effectivement un souci avec Win 10, merci :jap:

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