Bonjour
 
Ce message concerne un PC portable Lenovo ideapad 310.
J'ai plusieurs partitions sur le disque dur.
La C sur laquelle est installé Windows est accessible.
En revanche, la D, qui contient surtout des données, est inaccessible.
Elle est visible dans l'explorateur Windows, mais avec un petit point d'interrogation vert dessus.
Et il ne se passe rien quand on clique dessus.
 
Je n'ai pas trouvé grand chose sur ce sujet, je suis en train d'installer des pilotes plus récents pour un peu tous les périphériques, mais pour l'instant pas de résultats.
Auriez-vous des idées pour résoudre ce problème?
 
Merci beaucoup pour votre aide!

Pourrais-tu poster un screenshot de ton gestionnaire de disques avec www.cjoint.com ou https://rehost.diberie.com/ ?

Bonsoir
 
Le voici.
https://www.cjoint.com/c/NChs0QvBXkG
 
Désolé, je ne sais pas si je suis censé intégrer une image au post, ou juste mettre le lien...
 
Merci beaucoup

Et elle est censée être où ta partition D: ? Parce que là, on ne voit qu'un disque avec ta partition C:, et des partitions de récupération (qui donc ne sont pas visibles, et c'est normal).
 
Tu es censé avoir un deuxième disque ?

 
Bonjour
 
https://www.cjoint.com/c/NCiorpQAKnG
 
Je n'ai qu'un seul disque dur, j'ai bien une partition D, qui contient avant tout des données.
Le "D" est toujours visible dans la copie d'écran ci-dessus, avec le "?", mais donc inaccessible...

Et le G:, c'est censé être quoi ?
On voit bien dans ton gestionnaire de disques que tu n'as qu'un seul disque, et aucune partition de données. Donc c'est impossible que tu aies eu un lecteur D:, à moins que ce soit un lecteur externe.

Ta dernière capture montre l'accès rapide.
Il ne connait plus tes partitions D: et G: peut-être parce que le disque qui les contient n'est plus reconnu.
Ta capture de la gestion des disques donne un seul "disque" de 120Go environ avec C: et des petites partitions système et une partition de 14Go qui doit contenir un programme de réinstallation de Windows fourni par le fabricant.
Probablement pas ces partitions qui devraient être celles que tu cherches.
Edit
On dirait qu'il manque un disque, peut-être externe ? comme dit Wolfman.

pas de place pour un second disque dur dans ce machin.
Éventuellement ça pourrait être une SD.
 
Ou alors il a tout simplement joué avec les partitions sans savoir ce qu'il faisait. Quoiqu'il en soit on n'a pas toutes les infos. Tout ce qu'on peut dire c'est qu'il n'y a aucun problème de partition ici.

ideapad 310 : hdd de 1 ou 2To dans son descriptif, il a plusieurs versions.
Disque système de 120Go ressemble plus à un petit SSD.
Petit SSD en format PCIe ou msata ?
Ce qui pourrait dire que le HDD est encore dans le PC mais ne fonctionne plus.
ou mis dans un adaptateur DVD ?
Mais c'est la boule de crystal.

 
Non, y'a vraiment qu'un seul emplacement, sata.
 
Par contre y'a peut-être un début d’explication, genre il a remplacé son HDD par un SSD, et maintenant ils se demande où sont les données
 
 y'a un lecteur DVD, on peut aussi envisager qu'il ait mis un disque à la place avec un adaptateur. (edit : ah tu m'as grillé dessus avec ton edit)
 
Bref, on n'a pas toutes les infos.

Bonjour
Non, je n'ai pas tenté de remplacer mon DD ni quoique ce soit dans le genre :-).
Par contre effectivement ce que je n'ai pas dit, c'est que l'écran du PC ne fonctionne plus. Je dois le connecter à la télé pour pouvoir l'utiliser.
Je l'ai emmené chez un réparateur, qui m'a indiqué ne rien pouvoir faire.
Je cite "les bords de la carte mère sont cramé, il faudrait tout changer, ça ne vaut pas le coup". N'était pas du tout connaisseur, je n'ai pas cherché plus loin.
Par contre, je ne sais pas si le problème d'accès à D date de l'intervention du réparateur, ou d'avant, depuis que l'écran ne marche pas. J'ai mis longtemps à m'attaquer à ce problème...
 
En tous cas D existait bien. J'ai encore sur le bureau des raccourcis vers "D", qui quand j'essaye de les ouvrir, indiquent: "D... n'est pas disponible".
 
Voilà je ne sais pas si ça aide la réflexion...

Ton ordi était vendu avec un disque mécanique de 1To.
Ce n'est pas ce que tu nous montres, tu nous montres un SSD de 128.
Donc si ce n'est pas toi qui a bidouillé ton ordi, c'est un autre. Adresse-toi à cette tierce personne, puisqu' apparement tu ne sais pas trop ce qu'il se passe dans ton ordi. Seul lui pourra te dire s'il t'avait mis un autre disque à la place du lecteur CD ou quoi que ce soit dans le genre.
Tout ce qu'on peut te dire sur tes capture d'écran c'est qu'il ne te manque aucune partition. Tes raccourcis D:\ peuvent venir de n'importe où. Disque externe, clé USB, carte SD etc. Si toi même tu ne sais pas où ça renvoyait exactement, on ne peut pas le deviner non plus.

Il n’y avait pas pendant un temps des portables avec un petit SSD intégré à la carte-mère et un HDD pour la capa ? Ça pourrait expliquer qu’il voit le SSD, mais que le HDD ne soit plus visible car peut-être mort (ou plus visible à cause du problème de carte-mere.

Non, par contre je vois sur les nums qu'il y a eu des versions shippées d'usine avec le 128 à la place du HDD, et un HDD à la place du DVD. (c'est le problème de ces gammes grand public, tu as douze versions sous la même dénomination, qui varient en fonction du distributeur)
 
Donc ça pourrait etre ça, notre ami a peut être perdu son HDD.

J'ai regardé de plus près.
Effectivement, le problème doit être avec le HDD.
Il est dans un genre de "tiroir" sur le côté, là où on pourrait avoir un lecteur DVD.
Je l'ai retiré; j'aimerai essayer de le brancher en USB sur un autre ordinateur pour récupérer les données.
- Ma première question: c'est envisageable, ou je suis complètement à l'ouest    
- Ma deuxième, si la réponse à la première est "oui":
je ne connais pas le type de prise.
https://www.cjoint.com/c/NCivk2TBlxG
Il y a du sata, mais on ne peut pas y accéder à cause du boitier en plastique autour du disque j'ai l'impression.
Comment s'appelle la prise à droite de la photo, au premier plan?
 
Merci à tous pour votre patience et votre aide !

Ça peut pas être une connerie de SSHD mal configuré ?

Non, à priori les deux disques étaient bien distincts, donc pas en SSHD.  
 
@chico : tu as tenté de simplement remettre le tiroir en place pour voir si le disque réapparaissait ?  
Sinon un méthode peut aussi consister effectivement à te prendre un adaptateur SATA-USB, ou un boîtier pour disque externe, et y mettre le disque. Bien sûr, il faut sortir le disque de son berceau.

A tout hasard, dans le BIOS/UEFI de ce PC, tu vois tes 2 disques ou un seul ? Qu'il n'y ait pas une option désactivée et qui pour le coup t'empêche de voir ce 2ème disque

Bonjour, comme le dit Wolfman le plus simple est de débranché ton DD du boitier adaptateur DVD (en le tirant vers l'AR par rapport aux connecteurs) et de le brancher en direct sur une prise sata d'un ordi tour si tu en as la possibilité, sinon mettre ton DD dans un boitier USB.

Bonjour
Je viens de commander un adaptateur sata car je n'en ai aucun sous la main. Je reçois ça la semaine prochaine, je vous dirais ce que ça donne.
Merci à tous!

Bonjour.
Vue ta photo, il s'agit bien d'un disque 1To.
Donc, clairement, ta partition sous la lettre D: était sur ce disque mais ta capture du gestionnaire de disque ne la montre pas.
Il te faudra peut-être mettre la main sur une application de gestion de disque un peu plus pointue que celle de W10.

Bonjour à tous
Je vous fait un retour sur ce point.
J'ai pu brancher mon disque dur avec un connecteur SATA/USB sur un autre ordinateur, et récupérer mes données.
Donc le DD n'était pas mort, le problème était bien probablement sur la connectivité du DD avec la carte mère de l'ordinateur.
Donc le problème est résolu.
Merci à tous pour votre aide !!