[résolu] Mise à jour KB4284835 bloquante et impossible à passer

Mise à jour KB4284835 bloquante et impossible à passer [résolu] - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 14-06-2018 à 10:47:57    

Bonjour à tous,
J'ai eu un drôle de souci hier sur plusieurs PC. La dernière mise à jour de Windows 10 me freeze complètement 2 postes informatiques et je ne sais pas trop quoi faire.
Les mises à jour se lancent et en arrivant à 11 et 14% il y a un blocage complet. La seule possibilité est un hard reset/arrêt sauvage. Sur le premier qui est un portable, je l'ai réinstallé complétement. Il avait déjà pas mal de mises à jour majeures donc comme j'en avais marre de galérer j'en ai profité pour lui faire une installation propre en 1803. Cette fois-ci la mise à jour est passée sans trop de souci si ce n'est qu'il demandait un redémarrage alors qu'il venait de le faire...
Sur l'autre PC, c'est la même chose, plantage à 11%, le fait d'utiliser le paramètre "interrompre la mise à jour" m'a permis de m'en sortir sans que tout plante inexorablement au bout de 30 secondes. J'ai voulu essayer "résoudre les problèmes liés à Window update", j'ai désactivé la mise en pause mais cela a retéléchargé la mise à jour et replanté le poste. Je ne peux cette fois-ci plus interrompre les mises à jour (il est indiqué en rouge : comme les mises à jour ont repris, nous recherchons des mises à jour...).  
Cette fois-ci pour m'en sortir, j'ai donc stoppé le service Windows update et j'ai dû aussi passer par gpedit.msc pour désactiver les mises à jour auto sinon même avec le service arrêté, il repassait en auto et rebelote.
Avez vous une solution pour retrouver le paramètre de mise en pause ? Pour le reste, je ne sais pas si vous avez une soluce pour que tout passe sans tout réinstaller ou s'il faut attendre un correctif de correctif ? Je ne vois pas trop ce qui ne va pas avec ces PC...
A noter que sur d'autres postes, la mise à jour a freezé le PC mais un redémarrage violent a permis à la mise à jour de se faire, elle s'est faite pendant le redémarrage et mise à part le fait que Windows indiquait qu'elle n'était pas passée mais disparaissait après un redémarrage...
1ière fois que c'est autant la galère, ça ne donne pas envie de mettre les mises à jour en auto...
Désolé pour la tartine et merci pour tout.


Message édité par SManu2 le 14-06-2018 à 11:45:05

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Marsh Posté le 14-06-2018 à 10:47:57   

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Marsh Posté le 14-06-2018 à 11:26:51    

Tu n'aurais pas un antivirus qui bloquerait la mise à jour ?
Ça arrive à certains. Il suffit de le désactiver le temps de la mise à jour.


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Marsh Posté le 14-06-2018 à 11:44:43    

:hello:  
 
Comme on dit : les grands esprits se rencontrent  ;)  j'ai testé cela après avoir fait un sfc /scannow sans trouver de problème, en dernier espoir de cause et c'était bien cela. Ce que je ne comprends pas par contre, c'est que sur les 2 autres PC qui ont passé la mise à jour, il y avait également l'antivirus. C'est pour cela que cela ne m'a même pas effleuré l'esprit hier. Enfin bref cela fonctionne.
En tout cas merci nex84, tu avais la bonne réponse directe, j'aurais dû poser la question directement hier, j'aurais moins galéré ;)  


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