Bonjour,
 
Depuis 2 jours mon ordinateur portable ASUS plante... Quand je remtre mon mot de passe Windows, y a le sablier avec "Bienvenue" et le bureau n'apparait jamais, c'est un écran noir qui arrive.
J'ai déjà essayé pas mal de chose avec le dépannage, j'ai réinitialisé le PC (en conservant les fichiers), réinstallé W10, mais rien n'y fait. Des fois j'ai une fenêtre EDGE qui s'ouvre mais sans connexion et toujours sans bureau.
 
Je commence à désepérer et me dire que je vais devoir amener mon ordi qq part. J'espère ne pas avoir perdu mes fichiers.
 
Vous avez une idée?
 
Merci par avance
 

tu peut redémarrer en mode sans echec pour voir si tu as toujours le meme probleme
 
on dirait un soucis vidéo, peut etre le pilote mais aprés reinitialisation ca aurait du passer.
 
Donc vérifie aussi ton disque dur avec crystaldisk info et/ou hdtune ou en ligne de commande chkdsk c: /f /r (sauve tes données avant)
 
Vérifie aussi ta ram tant qu'a faire (tape memoire dans rechercher et executer)
 
Ps : petite astuce pour ecran noir sans bureau pour te dépanner le temps de tester des trucs :  
 
ctrl+alt+supp
gestionnaire tache
fichier/executer nouvelle tache  
tape : explorer.exe et fait enter
 
ca doit ouvrir l'explorateur normalement, sinon en mode sans echec