coupure de son

coupure de son - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 30-05-2021 à 08:36:17    

Bonjour
 
Il y a quelques temps j'ai changer ma carte son usb , et j'ai vote constaté des coupures de son commme si l'usb se déconnectait de manière intempestive
j'ai donc renvoyé la carte en sav -> résultat pas d'anomalie du coté de la carte
entre temps j'avais rebranché la mienne et effectivement également des coupure avec mon ancienne carte mais moins fréquente, j’entends donc le retour de ma nouvelle carte
l'utilitaire de résolution de problème ne trouve rien
 
De quoi pourrai venir ce problème  
merci


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Marsh Posté le 30-05-2021 à 08:36:17   

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Marsh Posté le 30-05-2021 à 10:30:41    

T'as essayé d'autres ports USB (derrière le PC si possible), et un autre câble ?
 
C'est ton PC que tu as renseigné ici ? [:tigrou34]


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Marsh Posté le 30-05-2021 à 10:31:17    

Tu as essayé différents ports et câbles USB ?
 
Regarde aussi dans les journaux d'événements si tu as des erreurs aux moments où le souci survient.


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Marsh Posté le 30-05-2021 à 19:41:58    

Alors merci pour vos réponses , je vais effectivement essayer un autre port usb
comment accède t'on au journal d’événement ?


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Marsh Posté le 31-05-2021 à 10:05:52    

https://www.malekal.com/observateur-evenements-windows/


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Marsh Posté le 31-05-2021 à 10:18:21    

merci je vais regardé ça


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Marsh Posté le 02-06-2021 à 07:35:13    

puis désactive ta carte son integré (voir dans le bios) puisque tu ne t'en serviras plus
 
tu peut tester sous linux ou un windows live pour voir si ta carte son est hs ou si c'etait un probleme logiciel


Message édité par azertyiop le 02-06-2021 à 07:35:46
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Marsh Posté le 07-06-2021 à 11:41:45    

bonjour
 
je reviens vers vous les coupures sont toujours présentent malgre le changement de port usb , j'ai jeté un oeil au journal d'evenement mais je n'y comprends rien
 
a la dernière coupure je suis aller voir j'ai détecté cela :
 
Nom du journal :Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin
Source :       Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing
Date :         07/06/2021 11:39:14
ID de l’événement :3
Catégorie de la tâche :Session
Niveau :       Erreur
Mots clés :    Session
Utilisateur :  Système
Ordinateur :   Z3plus
Description :
La session « PerfDiag Logger » s’est arrêtée avec l’erreur suivante : 0xC0000188
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing" Guid="{b675ec37-bdb6-4648-bc92-f3fdc74d3ca2}" />
    <EventID>3</EventID>
    <Version>1</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>2</Task>
    <Opcode>14</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000010</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2021-06-07T09:39:14.8578535Z" />
    <EventRecordID>759</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="10092" />
    <Channel>Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin</Channel>
    <Computer>Z3plus</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="SessionName">PerfDiag Logger</Data>
    <Data Name="FileName">C:\WINDOWS\system32\WDI\LogFiles\ShutdownPerfDiagLogger.etl</Data>
    <Data Name="ErrorCode">3221225864</Data>
    <Data Name="LoggingMode">41943168</Data>
    <Data Name="FailureReason">0</Data>
  </EventData>
</Event>


Message édité par le stou le 07-06-2021 à 11:44:56

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