bien voila habitat à la campagne je me suis abonné chez skydsl [voir www.teles-skydsl.com] en souscrivant le forfait alléchant de 16Mb qui dans les 3 premiers jours fonctionnait à merveille (j'ai dl 10 Go) puis je vois mon débit descendre brusquement à 50 Ko / sec puis apres pendant 10 mn je tourne à la vitesse de mon modem 2.8 ko/sec (car il faut 1 abonnement 56k en + de celui de skydsl car par satellite on ne peu que recevoir les données ) j'atend un peu puis la vitesse réaugmente je télécharge à 50 ko /sec pendant une mn pui ca redescend à 2.8 ko /sec etc ... . Je vais les appeler demain pour leurs demander quelques explications sachant que sur leur site ce n'est mentionné nulle part une telle différence de débit . j'ai signalé mon problème à une association de protection des consommateurs je vous tiendrais au courant

Le truc qui me fait marrer dans cette offre c'est le "dsl" ...

non mais j'aprécie d'avoir un forfait 16 Mb et de tourner aussi vite qu'avec un  56k

C'est surtout que l'adsl, ça n'a strictement rien à voir avec la techno qu'ils utilisent ...
Marketing, tout ça

a mon avis y'a une histoire de ce style  
 

http://www.teles-skydsl.fr//?tpl=page/faqs#21

[ En priorité 1 chacun peut surfer à très grande vitesse. A ce niveau, la plupart des surfeurs sont prioritaires ]  
mon débit est égal à 0 entre trés grande vitesse et 0 il y a qd meme une différence je pense qu'ils sont tenu d'assurer un débit minimum je connai leur systeme de priorité mais on est obligé de passer en prioritée 2 pour pouvoir télécharger ...

voila les graphiques qui explique mieu la chose ... en priorité 1 quand on télécharge bcp on peut dire qu'on l'a bien profond (voir graphique en bas à gauche https://service.skydsl.de/monitor/fair.html

je vous publie le mail que j'ai recu de skydsl apres leur avoir demandé des explications sur ma baisse de débit :  
 
Madame,
 
nous vous rappelons que la priorite 1 n'est pas pour le telechargement. Nous           HA BON ????
vous rappelons que c'est pourquoi vous avez les priorites 2-6 dans votre
abonnement.  
La restriction dont vous parlez ne touche que le telechargement en priorite 1.
Donc veuillez utiliser les priorites 2-6 pour le telechargement.  
 
Nous vous expliquons pourquoi: Lorsque vous téléchargez des données de taille
considérable en priorité 1 pendant un long moment ceci déclanche un system
automatique que skydsl a qui s appele Fairnesse Policy " code de loyauté" qui
réduit automatiquement votre bande passante pour que les autres utilisateur
puissent eux aussi bénéficier d une connexion comme celle que vous avez eu. Dans
ce cas veuillez passer á une autre priorité supérieure.
 
Dans l'intérêt de la grande majorité des clients skyDSL, nous avons amélioré
plus encore la Fairness-Policy skyDSL. De cette façon, on propose un
verrouillage d'abus. Dans la priorité 1, le grand nombre des surfeurs sont
prioritaire. Celui qui veut avoir de grands téléchargements avec l'éventail
élevé, peut aller pour cela sur une priorité plus élevée. Ce principe est
compréhensible et juste pour chacun
Le nouveau Fairness-policy a conduit en faveur des skyDSL-usagers "équitables" à
une augmentation tangible de l'éventail disponible.  En somme, nous sommes sûrs
que notre procédure trouve la compréhension et le soutien de la majorité  de nos
clients
 
 
Cordialement,
 
Votre Equipe TELES skyDSL
 
voila sachant que leurs Fairness-Policy  n'est précisée nulle part et que les prioritées 2-6 sont payantes

Quel genre d'abonnement c'est ??
 
Tu payes combien par mois.??
 
Et pour avoir quoi??

alors tu as toutes les infos "officielles" sur www.teles-skydsl.fr
je paye 45€ par mois pour du 16mbps + connection modem (25€)

 
 
Voilà ce qu'on peut lire.
 

 
Pas trés facile à comprendre si on connait pas, mais ensuite lorsqu'on est connecté, on comprend!!
 
priorité1          Illimité, mais ça sert à rien.
2 et 3            500 mo, ça fait pas grand chose, et ensuite il faut encore payer les mo supplémentaires
 
Pas grand chose à faire malheureusement.
 
est ce que tu as une autre possibilité pour un fai  ???

heu et bien étant donné que j'habite à la campagne non mais c'est quand meme bizzare admetons que je fasse un procès ils n'aurait rien pour se défendre , rien ne stipule que le débit sera réstreint pour les "gros téléchargeurs" il y a un net manque d'information je trouve et je ne suis pas le seul à être mécontent et impuissant

j'ai faillit m'abonner ya quelques mois, et c'est très clairement dit sur leur site Faut lire ce qu'on signe surtout

 
Ca parait difficile, dans ce cas précis, disons que c'est précisé, mais qu'on comprends mieux quand on explique bien .
 
Et ils vont trés trés bien l'expliquer au juge qui va trés bien comprendre.  
 
Tu peux me croire , les procés je connais,  je parie pas un euro sur toi.    
 
 
 
 
 
 

Tu peux enlever le terme "arnaque" tu titre du topic stp ?

ben j'ai cherché mais je ne trouve pas ou ils le disent j'ai appelé 3 fois leur service commercial avant de m'abonner et ne m'ont jammais parlés de cette restriction tout ce qu'il disent c'est qu'on à le droit à du 16 mega en priorité 1 en illimité et la seule chose qui sous entend que la priorité 1 n'est pas faite pour télecharger est qu'ils disent que cette priorité est pour les surfeurs et je ne vois pas l'interet de surfer en 16 mega le 4 Mbps suffi amplement :-/ alors je n'enlèverait en aucun cas le "arnaque" du sujet étant donné les informations qu'ils donnent et sachez que quand vous appelez leur service client ils ne sont meme pas au courant de cette restriction ... je les ai appelés 2 fois pour avoir des info dessus

Comme darkangel dit, c'est bien noté sur le site . Donc le terme "arnaque" ne s'applique pas vraiment

ils ne font pas part de leurs Fairnesse Policy dans les offres alors je prévient les consommateurs voulant s'abonner mais je vais changer le topic si tu le souhaite ^^

Je trouve aussi que ça serait mieux: "attention aux CGV" (ou explications), c'est pas "arnaque"
 
En tout cas, merci pour l'information! Mes parents prennent leur retraite en pleine cambrousse, même pour le WiMax ils ont forêt+colline donc . Et un village de 300 habitants, bonjour le coût unitaire d'une ligne fixe pour raccorder le WiMax    
 
 
Skydsl> Ca fait un peu "tout le monde est prioritaire* mais y en a qui sont prioritaires plus que d'autres"    
*pour le surf et rien d'autre.
 
Sachant cela, ça reste quand même du surf illimité campagnard (upload et DL hors web pourraves) et rien que le fait que ça existe, c'est déjà pas mal

vision positive =) ptite question le wi max c'es koa

Du WiFi à 30 km de distance, pour résumer grossièrement