Bonjour, j'avais l'adsl wanadoo depuis 2002 a mon appartement a strasbourg, et je souhaite résilier mais je ne pense pas que l'on puisse faire ça en ligne. Quelles sont les démarches à faire ? (lettre, adresse où l'envoyer, etc.)
 
Merci.

Tu appelles le service client et tu leur dit que tu veux résilier, avant le 20 du mois que la résiliation soit prise en compte des la fin du mois, avec Wanadoo c'est normalment suffisant et il ne sont pas trop chiant, mais pour te couvrir tu leur envoie également un lettre avec A/R.

moi j ai appelé il y a deux jours... 15min d attende pour me dire d envoyer une lettre A/R... et dire qu a l agence il me disais d appelé le service client. n importe koi !!!!!