Problemes d abonnement avec Tiscali et alice

Problemes d abonnement avec Tiscali et alice - Windows & Software

Marsh Posté le 20-10-2005 à 00:12:56    

Bonjour j'aimerai savoir la marche à suivre pour résilier sans attendre la fin de mon abonnement  
J’étais abonné avec la société Tiscali jusqu au 20 Décembre 2005 mais étant donne cette société a été acheté par la société Alice.
J'aimerai savoir si en droit le contrat que j’ai avec Tiscali court toujours avec Alice.
J ai arrête depuis deux mois a me connecter avec mon compte Tiscali et la société Alice me réclame les deux mensualités je considère que la société Tiscali n’existe plus donc je ne dois plus rien  
Comment faire?
Merci

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Marsh Posté le 20-10-2005 à 00:12:56   

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Marsh Posté le 20-10-2005 à 00:27:05    

Bonsoir,
 
Alice a racheté le parc abonnés donc tout ce qui s'y rattache abo+clients.
 
Si pas de modifs' des CGU, rien ne change pour toi, donc le fait que le "proprio" change ne te concerne pas donc, ton contrat courre tjs.
 
Cdt,

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Marsh Posté le 20-10-2005 à 08:20:45    

pilou17 a écrit :

Bonsoir,
 
Alice a racheté le parc abonnés donc tout ce qui s'y rattache abo+clients.
 
Si pas de modifs' des CGU, rien ne change pour toi, donc le fait que le "proprio" change ne te concerne pas donc, ton contrat courre tjs.
 
Cdt,


 
 
YOUPIIIIIIEEEEEE
 
Dans 15 jours c'est Alice  qui va payer.
 
 

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Marsh Posté le 12-05-2006 à 19:22:27    

:hello:  
à propos du rachat de Tiscali par Alice, qq'un peut il me dire à quelle adresse il faut envoyer une demande de résiliation (avec AR) à un forfait Tiscali (souscrit en 2002), donc à l'époque où Tiscali n'était pas ds le groupe Alice/Telecom Italia...après recherches, je me retrouve avec 3 adresses  :??:  :
 
TISCALI
Service Client / Résiliation 33071 Bordeaux Cedex  
(c'était l'adresse originelle avant rachat Alice, je doute qu'elle soit encore active actuellement  :heink: )
 
ALICE
Telecom Italia France
Service client / Résiliation
BP 80602
13572 Marseille Cedex 02
 
ALICE - TELECOM Italia
Service Client / Resiliation
10 rue Fructidor
75017
Paris - FRANCE
 
si qq'un a résilié récemment avec succès ( ;) ) un ancien contrat Tiscali (avant rachat Alice) son témoignage serait bienvenu  :jap:  
 

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