Problème de débit télé2 ADSL

Problème de débit télé2 ADSL - Windows & Software

Marsh Posté le 09-09-2005 à 10:35:04    

Abonnée ADSL depuis mars chez télé2 à 1024 kb/s, ils m'ont proposé en juin de passer à 8 méga.Depuis énormes variations de débit (de 0.522 ko/s à 341.771 ko/s mesurés sur ipadsl.fr)quand ça fonctionne!
Lettres à télé 2 sans réponse, réponse à un mail du 20 juin début aout,appels hot line (( facturés par Cégétel!!!) rien n'y fait.Y a t-il des problèmes similaires?Je viens de mettre le dossier dans les mains de mon service juridique pour obtenir soit un service correct soit une résiliation sans frais.
Quelq'un pourrait-il également me renseigner sur une alarme NC315.1W de PC DOCTOR quand je lance un test de communication réseau?
 :??:

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Marsh Posté le 09-09-2005 à 10:35:04   

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Marsh Posté le 09-09-2005 à 10:40:49    

Mauvaise catégorie ;) :hello:


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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
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Marsh Posté le 09-09-2005 à 11:26:36    

que veut dire mauvaise catégorie?

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Marsh Posté le 09-09-2005 à 11:27:28    

Va poster dans la section FAI

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Marsh Posté le 09-09-2005 à 11:27:52    

Je veux dire par là que c'est pas du hardware.


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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
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Marsh Posté le 09-09-2005 à 11:31:52    

Accessoirement c'est normal, les 8Mbits/s sont pas garantis, c'est un maximum... (alias ADSL 8M max)

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Marsh Posté le 09-09-2005 à 11:33:22    

Euh... 0,552 ko/s, c'est encore plus lent que du 56k !

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Marsh Posté le 09-09-2005 à 11:37:26    

Bah j'ai eu le même problème.Ils m'ont ramené (technicien) au 1024 et depuis aucun souci.Je tourne en 1200/320 , ça suffit. A+

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Marsh Posté le 09-09-2005 à 11:37:29    

Dans le contrat signé t'as une clause qui parle d'un débit minimum garanti? Si non c'est parfaitement légal... pas honnête, mais légal.

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Marsh Posté le 09-09-2005 à 11:46:54    

T'es à quelle distance du commutateur?Perte en décibels?
Tout ça sur degrouptest.com
Pour info je suis à plus de 3 km et 50 decibels en perte. ;)

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Marsh Posté le 09-09-2005 à 11:46:54   

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Marsh Posté le 09-09-2005 à 14:26:14    

bah..
tele2 c des gros nazes

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Marsh Posté le 10-09-2005 à 10:30:32    

bonjour,
as-tu pensé au condensateur dans la prise téléphonique ?
va voir ceci à propos du nettoyage de la ligne :
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 2103-1.htm
 
je me suis retrouvé après passage au 8 Méga (en débit ATM; soit 6 Méga en débit IP) de tele2 avec du 1,6 Méga. la diminution provenait du condensateur. maintenant j'ai du 4 Méga ce qui est mieux.

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Marsh Posté le 10-09-2005 à 10:47:51    

En effet, je le confirme, ma connexion 1024Mbits Télé2 en zone non dégroupée fonctionne mieux que la 8Mbits d'un de mes amis en zone dégroupée.  
 
C'est quelque  chose hein ! :D
 
Cela dit, ne t'énerve pas, d'ici un mois, ça va sans doute rentrer dans l'ordre. Enfin j'espère pour toi... :)

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