Bonjour à tous ,  
 
Je sollicite votre aide une enième fois (je suis vraiment pas douée    ) car encore une fois internet me joue des tours   !!!  
 
En effet depuis quelques jours je rencontre des difficultés à me connecter à Msn Messenger et à ma boîte e-mail, le plus bizarre étant qu'à côté de ça, mon accès à internet fonctionne très bien (aucun problème avec Internet Explorer!).  
 
 
Quand j'essaye de me connecter à Msn Messenger, une fenêtre m'indique le message d'erreur suivant :  
 
Désolé,nous n'avons pas pu vous connecter au service Msn Messenger. Recommencez ultérieurement.  
 
Quand je clique sur Dépanner, le service de résolution des problèmes lance un test de compatibilité et m'indique que ma passerelle (késako?) semble être hors ligne. Pour résoudre ce problème, je clique sur Réparer et là, systèmatiquement, apparait le message suivant :  
 
La résolution des problèmes de connexion de Msn Messenger n'a pas pu identifier ni réparer le problème de connexion.  
Code d'erreur : 80072efd  
 
 
Le problème c'est que, dès que je rencontre ce problème avec Msn, automatiquement j'ai un problème de connexion à ma boîte e-mail.  
 
En effet, pour accéder à mes mails, je passe par Incredimail et quand je l'ouvre, Incredimail essaye de se connecter et alors apparait ce message d'erreur :  
 
La connexion a été refusée par le serveur de courrier entrant 'pop.free.fr'.  
Veuillez réessayer plus tard.  
 
Détails :  
Connection to server has failed.  
 
J'ai essayé d'utiliser outlook express pour avoir acces à mes mails mais là même constat d'échec, même message d'erreur  ; le seul moyen que j'ai  pour les lire est de passer par le webmail de mon fai !!!
 
Voilà , maintenant, je suis preneuse de toutes vos idées.
 
Petite précision : je suis sous windows XP, ma version de msn est la 7.5, c'est un ordi hp pavilion processeur AMD sempron 3000+ il a ete achete en janvier 2005 quant a ma connexion mon fai est free mon modem est une freebox connectée par un cable usb et le debit est de l'adsl 1024k en forfait illimité .  
 
De plus, j'ai effectué une restauration du système car je m'étais apercue que mes problèmes avec msn et ma boite e-mail semblait dater à peu près de mon dernier scan avec easy cleaner (ça vous parle ? ).  
 
Du coup j'ai fait cette restauration à compter de cette date mais là c'est pire que tout car maintenant non seulement mon problème avec msn et ma boite e-mail est toujours present mais en plus de nombreux fichiers indésirables ainsi que de nombreux messages d'erreur qui avaient disparu grâce au scan sont à nouveau là!!!!  
 
J'enrage        
 
Du coup je commence à envisager des solutions extrêmes comme défenestrer mon ordi ou bien le désosser pièce par pièce ou encore en faire cadeau à un sdf et revenir au bon vieux temps du crayon, du papier, du téléphone et du minitel. C'est dire à quel point j'en suis rendue !!!!      
 
Alors peu importe qui lira ce message en premier mais quelle est la solution pour éviter d'en arriver à de telles extremités?  
 
Et maintenant j'en suis venue à me poser sérieusement la question à savoir si le plus sûr moyen de résoudre ce problème ne serait pas tout simplement de desinstaller Windows et tous les programmes que j'ai mis sur l'ordi et de tout redémarrer à zéro!!!  
 
Alors votre avis ???