Je viens de mettre en place un serveur exchange 2003 SP2 et j'ai des mails qui ne partent pas sur certains noms de domaine. Par exemple j'ai des adresses sur AOL qui ne partent pas. J'ai une retour de message comme celui ci:
 
" Problème de communication SMTP avec le serveur de messagerie du destinataire. Contactez votre administrateur système.
<serveurX.sociétéX #5.5.0 smtp;554-:  (RLY:CH)  http://postmaster.info.aol.com/err [...] &gt;&#034;
 
Je ne comprends pas pourquoi certains mails partiraient biens et pas d'autres.
 
Merci pour votre aide, je ne sais pas quoi faire.
 

erreur 554 ->le serveur aol refuse l'envoi, en principe car le compte n'est pas autentifié sur le serveur d'envoi.

C'est à dire? le compte de mon utilisateur ne serait pas authentifié sur mon serveur exchange?
 

Est-ce que ton exchange renvoie tes mails sur un autre serveur mail (relay)? genre  
monmail->monserveurexchange->serveurmailISP->[..internet..]

Les serveurs de mail d'AOL verifient que ton IP possède bien un reverse DNS. Ceci leur permet d'éliminer un grand nombre de mails venant de machines vérolées qui envoient des mails à foison.
Donc je te suggère de te procurer un reverse DNS sur ton IP .
http://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_DNS_lookup
 
edit : cf
http://www.abul.org/article220.html
http://www.google.fr/search?q=reverse+dns+aol

 
Il renvoit vers une passerelle antivirus chez oléane. J'ai déjà appelé oléane, mais il ne trouve rien d'anormal chez eux et comme registreur internet n'est pas hebergé chez eux il ne cherche absolument pas d'ou peut venir mon souci.
 

Tu n'as pas spécialement de soucis, c'est AOL qui a une politique anti-spam ridiculement stricte.
Perso même dans le cas les plus idéaux (du A, du MX, du reverse DNS, 0 blacklisté nulle part...) j'ai encore vu des problemes de mails rejeté avec AOL, j'ai juste abandonné l'idée pour pouvoir communiquer de façon fiable avec les gens encore assez inconscient pour utiliser des boites mails chez eux.

J'ai été mis au courant de cette protection chez AOL, seulement si ca le fait chez eux ca le fait aussi pour d'autres adresses mails. Pas énormément mais pas mal quand même.
Sinon, j'ai bien renseigné mon IP publique par un nom de domaine chez mon hebergeur de nom de domaine (network solution).
J'ai mis sur leur site dans mes parametres de compte: "mail.TOTO.com", puis l'adresse ip publique de mon routeur.  
Si je fais un ping de cette adresse IP publique, ça me répond bien "mail.TOTO.com".
 
Ce qui m'intrigue tout de même, c'est que quand je balance un mail sur AOL par exemple. Mon serveur exchange me répond dans la seconde que je mail n'est pas arrivé. Comme si il n'etait même pas parti et n'avait pas traversé mon serveur. Je suis vraiment comme un con, impossible de voir d'ou vient le probleme.

 
Salut el pollo !  
 
Si j'ai des soucis avec AOL, j'en ai aussi avec quelques autres nom de domaine. Mais la majorité des mails passent bien tout de même.
Enfin, sur des milliers de mails qui partent tous les jours, les utilisateurs me mettent des pressions de folie.
Je suis a deux doigts de craquer avec ce foutu probleme.

De mémoire y'a aussi ce genre de probleme avec numericable et me semble t'il Club-Internet, mais dans une moindre mesure, et si on est carré dans sa config ça marche.
Mais je te le dis, t'as peu de chance de résoudre ce probleme a 100% de façon définitive avec AOL, met tes users au courant tout de suite que ce sera toujours le cas.

Ben oui mais tu sais comment c'est. Il vont me dire que ca marchait avant et qu'il n'y a pas de raison et gnagnagna... C'est un coup a ce que je me fasse virer ça je bosse pour des ricains et niveau boulot ce sont de vrais malades.
Et c'est vrai que ça fonctionnait avant en plus, c'est ca que je ne comprends pas. Mais là c'est un nouveau routeur avec un nouvel SDSL equant et un nouveau serveur mail. Bref, tout est nouveau.
 
Ca ne pourrait pas venir de mon serveur exchange ou de mes DNS?  Je suis en panique là !

On t'as dis d'ou ça venait, amuse toi : http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 3517-1.htm
 
La solution de botage en touche étant de faire un connecteur SMTP pour les domaines a probles en relayant par le SMTP de ton FAI.

Comment je fais pour mettre ça en place?
 
Mais quand même, il n'y a pas que pour AOL, ca le fait pour d'autre hein ! et c'est vrai qu'avant ca fonctionnait...
Ceci dit je viens de faire le reverse mail.nom de domaine.com => IP publique. Peut etre qu'il y a un temps de propagation.

 
Tu lis l'aide d'Exchange et tu cherches un peu par toi même, la j'ai la flemme.
 

 
 
Oui, c'est ce que je viens de dire, et AOL sont quand même largement les pires pour ça.
 

 
La phrase qui ne veut strictement rien dire en informatique
Avant tu n'avais pas ton serveur Exchange qui gérait tes mails d'apres ton 1er post.
 

 
Oui un minimum.

 
J'ai été dans le gestionnaire systeme exchange, dans groupe de routage et dans connecteur smtp.
Là j'avais un connecteur SMTP dont la case suivante etait cochée:
 
Utiliser les DNS pour router vers les espaces d'adressage du connecteur
 
J'ai créé un autre connecteur SMTP ou j'ai cocher la case
 
Transferer tous les courriers via ce connecteur vers les hotes actifs suivant
Et là j'ai renseigné l'adresse IP du SMTP oleane (194.2.20.32) qui correspond au nom suivant:
SMTP-OUT.NET.OLEANE.COM.
 
J'ai bon ?
 
Parceque si j'ai bon, ca ne fonctionne pas. Mon serveur me répond dans la seconde:
 
 Problème de communication SMTP avec le serveur de messagerie du destinataire. Contactez votre administrateur système.
            <mon-serveur-exchange.mon-nom-de-domaine.com #5.5.0 smtp;554-:  (RLY:CH)  http://postmaster.info.aol.com/err [...] h.html&gt;
 
C'est quand même bizzard que ça soit aussi rapide ! le mail revient vraiment dans la seconde, comme ci ca faisait une boucle sur mon lan.

Faut supprimer l'autre.
Et c'est pas bizarre que ça aille aussi vite, ton Exchange se connecte directement aux serveurs d'AOL, si ça bloque tu le sais de suite.

J'ai laissé seul le connecteur SMTP qui redirige vers le SMTP OLEANE et ça ne marche pas mieux.  
 
Je viens de faire un test. J'ai configuré un outlook express avec le SMTP oleane dans la config du compte, et là ca passe bien. Je n'ai pas de retour de mail pour me dire que ce n'est pas arrivé.
 
Je crois que ca vient de mon serveur exchange. Il ne doit pas prendre en compte le routage SMTP par oleane... Mais d'ou ca peut bien venir?

Oui, mais ça c'est pas du reverse, c'est de la resolution DNS directe.
Et si tu fais ça depuis ton lan, il va tenter de résoudre ça avec ton DNS local, et vu que ta zone locale s'appelle aussi MON-NOM-DE-DOMAINE.com si tu n'y a pas crée l'hote mail il ne pourra pas le résoudre.

L'edit sauvage

Sinon vire tous les connecteurs SMTP, et rentre directement un hote actif dans les paramètres de ton serveur SMTP virtuel.

Justement, j'etais sur le site de microsoft en train potasser tout ça et je ne trouve pas ou se configure exactement le connecteur SMTP VIRTUEL. ils disent ceci:
 
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, sur Microsoft Exchange, puis cliquez sur Gestionnaire système.  
2. Double-cliquez sur l'icône Serveurs du volet gauche.  
3. Cliquez sur le serveur à configurer, puis développez Protocoles.  
4. Si vous prévoyez d'utiliser un nouveau serveur virtuel SMTP, procédez comme suit : a.  Cliquez avec le bouton droit sur l'objet Protocole SMTP, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Serveur virtuel SMTP  
 
Et avec ca je ne trouve pas. J'ai un exchange 2003.

Houla, faut pas créer un nouveau serveur SMTP virtuel, mais modifier les paramètres de celui existant.

Oui c'est ce que je voulais faire, mais je ne le trouve pas dans mon gestionnaire system exchange. Je ne vois absolument pas ou il se trouve !!! Je suis perdu ....

Ha ouais quand même
Tu cherches bien sur le serveur ? Parce que le chemin que tu donnes est bien celui par défaut.
Sinon ça correspond au fichier Exchsrvr\bin\Exchange System Manager.msc ,  Exchsrvr étant le dossier ou est installé ton Exchange sur le serveur.

He bien je me met sur mon serveur exchange, je lance le gestionnaire system exchange et ensuite je ne vois pas de serveur SMTP virtuel. C'est  bien dans le gestionnaire system que ca se mofidie ou c'est ailleurs?  
 
Merci pour ta patience.

Faut quand même essayer d'etre un peu dégourdi, la procédure que tu donne au dessus te dis ou c'est, et y'a pas 150 endroit ou chercher dans le gestionnaire systeme, si ça te tombe pas sous le regard des que tu le lances c'est peu-etre qu'il faut développer l'arborescence tu crois pas ?

Mais j'ai ouvert le msc, seulement dedans j'ai en 1er: le nom de mon serveur avec devant (Exchange) et quand je developpe tout je n'ai aucune ligne qui s'intitule SMTP VIRTUEL !!!! je t'assure que je cherche, je ne fait que ca depuis ce matin. J'en peu plus je suis en train de craquer avec ce problème.
j'ai meme fouiner dans le groupe d'administration, etc... impossible de le voir

T'as bien été dans tonserveur\protocoles\smtp ?
T'as quoi comme sous élément ?

(et c'est pas pour être méchant, mais se lancer tout seul dans le déploiement d'un Exchange en prod sans connaitre ces points de base tu vas galérer en permanence et être totalement planté au 1er vrai probleme, forme toi un minimum sérieusement rapidement)

 
Ha ok ! là-dedans. Moi j'etais parti dans goupe de routage...
Je viens de le trouver et en sous dossier j'ai session en cours avec sur le volet de droite:
 
UTILISATEUR    DE                  TEMPS DE CONNEXION
1843B50          59.92.178.29     484 secondes
B5E7198          201.43.195.202  468 secondes
AEAFFC0         61.17.177.242    122 secondes
 
Mais je ne vois pas du tout à quoi correspondes ces adresses et ces utilisateurs.    
 
Je sais bien que j'aurais dû être formé avant en plus je suis une queue en Exchange, mais y'a eu une crise dans la boite et on a du changer de locaux et de serveur en urgence. Heureusement j'en apprends un peu plus chaque jour. Une fois qu'il marchera correctement, je vais former un maximum ca c'est certain.
 

 
Fallait suivre l'info que tu toi meme donné au dessus...
 

 
Ce sont les serveur en train de parler avec ton serveur SMTP, mais on s'en fout la c'est pas ce qui nous interesse (quoi que la c'est plutot long comme temps de connexion, j'espere que t'es pas configuré en open relay...).
Tu dois ton avoir un "serveur virtuel smtp par défaut", rentre dans ces propriétés, onglet, remise, options avancées, et la met le smtp de ton FAI en hote actif, et vérifie que le "nom de domaine complet" soit bien le nom public et pas le nom interne s'il est différent.
Et tant que tu y es regarde sur l'onglet acces, relais, que tu sois bien configuré en "uniquement la liste ci dessosu" avec la case "autoriser les ordinateurs authentifiés a relayer".
 

 
En esperant que ce soit pas trop tard.

J'ai rajouté * dans mes espaces d'adressage du connecteur SMTP et ça à l'air de beaucoup mieux fonctionner maintenant.
 
Je vais attendre un peu pour être certain quand même, mais pour l'instant je n'ai pas de retour.