Free topic du dégroupage total (sans FT). Opérationnel en zone dégroup

Free topic du dégroupage total (sans FT). Opérationnel en zone dégroup - Windows & Software

Marsh Posté le 04-06-2004 à 20:14:20    

Le communiqué:
http://adsl.free.fr/subscribe/total.html
 

Citation :

La procédure dégroupage total vous permet de transformer votre abonnement actuel à l'offre Freebox (dégroupage partiel) vers une ligne totalement dégroupée.
 
Cela entraîne automatiquement la suppression de l'accès France Télécom, et vous n'avez plus à payer de facture à France Télécom (notamment les 13 euros par mois d'abonnement). Attention, nous vous invitons à vérifier l'ancienneté de votre contrat France Télécom, car nous vous rappelons que toute résiliation anticipée avant le terme initial peut entraîner des pénalités à votre charge.
 
Vous continuez grâce à la portabilité du numéro à recevoir, directement sur votre ligne Freebox, les appels à destination de votre ancien numéro (en 01, 02, 03, 04, 05...)
 
Pour cette phase de tests ouverte aux abonnés, seuls les client situés dans la région PACA déjà dégroupés et disposant d'une Freebox (Aix en Provence, Marseille et Nice) peuvent souscrire.  
Compte tenu du caractère expérimental de ces tests, les frais de conversion de votre accès partagé en accès total facturés par France Télécom (78 euros HT) ne vous sont pas refacturés. Les dispositions tarifaires finales de l'offre commerciale seront communiquées ultérieurement.


 
 
A SUIVRE  (suggestions bienvenues)
 
Ca serait bien que les dégrouppés totaux se fassent connaître et indiquent:
- s'ils sont en procédure de dégroupage total ou en effectif AVEC Freebox bien sûr
 
- s'ils sont dans le courant de la procédure: -depuis combien de temps  - s'ils ont déjà rencontré des problèmes divers
 
- s'ils sont effectivement dégrouppés total: -combien de temps ils ont attendu.  - s'ils ont rencontré des problèmes divers. -s'ils en sont globalement satisfaits.
 
 
Cela permettrait de savoir:
 
- le temps moyen d'attente
- le taux de satisfaction
- une idée de la fréquence des problèmes lors de la procédure de dégroupage total
 
C'est un début de suivi en attendant un topic plus structuré (il me manque un accessoire important pour cela: une Freebox :D)


Message édité par Pasteque de plomb le 24-09-2004 à 10:20:02
Reply

Marsh Posté le 04-06-2004 à 20:14:20   

Reply

Marsh Posté le 04-06-2004 à 21:49:50    

Et hop le mandat est parti aujourd'hui :)
 
J'espere que je ne me suis pas un peu emballé  :pt1cable:  
 
A plus


Message édité par claps le 04-06-2004 à 21:50:33
Reply

Marsh Posté le 04-06-2004 à 22:12:59    

claps a écrit :

Et hop le mandat est parti aujourd'hui :)
 
J'espere que je ne me suis pas un peu emballé  :pt1cable:  
 
A plus

N'étant ^pas de marseille , j'espère que quand ça sera dispo chez moi ça ne sera pas payant :D

Reply

Marsh Posté le 04-06-2004 à 22:54:25    

Perso je suis à Nice (oublié dans le titre du post ;))
 
A plus
 


Message édité par claps le 04-06-2004 à 22:57:57
Reply

Marsh Posté le 04-06-2004 à 22:58:23    

D'ailleurs il manque une ville dans le titre du topic :sarcastic: (pour changer)


---------------
Traduction FR de FileZilla Server
Reply

Marsh Posté le 04-06-2004 à 22:59:51    

wow avant de vous emballer :
 

Citation :

Notons que les frais de conversion de dégroupage partiel en dégroupage total sont offerts pour le moment durant cette phase de test, mais ils s'élèveront plus tard à 78 euros HT, ce qui représente tout de même 6 mois d'abonnement France Telecom. De plus, il est important de se souvenir que si jamais les installations de Free subissent des problèmes, vous ne pourrez plus être joints par vos interlocuteurs et il vous sera impossible de vous connecter à internet durant cette période, puisqu'une éventuelle connexion 56k de secours sera impossible à obtenir. Et en cas de problème, c'est la hotline payante de Free qui sera la seule susceptible de vous aider. Enfin, certains numéros de téléphone spéciaux sont inaccessibles via la Freebox, bien que Free promette un élargissement dans le courrant de l'année des numéros joignables, et la ligne Freebox ne permet pas d'utiliser un fax ou un minitel. A vous donc de peser le pour et le contre, entre des économies substantielles et une souplesse d'utilisation réduite.


 
http://www.presence-pc.com/news/n4021.html

Reply

Marsh Posté le 04-06-2004 à 23:11:43    

Effectivement mais bon...je n'ai plus de telephone branché depuis l'arrivé de la freebox il y a 2 mois maintenant, et si effectivement un probleme arrive il me reste mon portable.
 
Je trouve quand meme cher les 13 euros par mois pour une connexion de secours.
 
A plus


Message édité par claps le 04-06-2004 à 23:12:13
Reply

Marsh Posté le 06-06-2004 à 12:19:04    

:bounce:

Reply

Marsh Posté le 08-06-2004 à 10:46:05    

partout en fin de semaine si on en croit Libération
 
http://www.liberation.fr/page.php?Article=213094
 
c'est le passage juste après la pub
 

Citation :

L'offre de bascule sera étendue dès la fin de la semaine à tous les abonnés des grandes villes situées en zones dégroupées, soit environ un bon tiers de ses 635 000 abonnés haut débit (au 31 mars). «Nous avons un engagement de France Télécom de traiter nos commandes dans les sept jours», affirme Michaël Boukobza, directeur général de Free. Mieux, les abonnés pourront quitter l'opérateur historique en emportant leur numéro.

Reply

Marsh Posté le 08-06-2004 à 10:59:16    

je v également m'inscrire; au bout de 6 mois, les frais sont remboursés. ca se teste moi je dis :)
tenons nous au courant.


---------------
Mon site de vente d'occasion de mes meubles et vêtements.
Reply

Marsh Posté le 08-06-2004 à 10:59:16   

Reply

Marsh Posté le 08-06-2004 à 11:03:59    

Les frais de dégroupage total sont de l'ordre de 80 E.
MAIS. Pendant la phase de test c'est gratuit.
 
reste à savoir combien de temps va durer la phase de test.
 
Au fait est-ce que quelqu'un a essayé de faire "passer" un dégroupage total en dehors de Marseille Nice ou Aix?

Reply

Marsh Posté le 08-06-2004 à 18:38:04    

Je suis de marseille.
 
J'hésite à le prendre, c'est quand même intéressant :o

Reply

Marsh Posté le 08-06-2004 à 18:49:50    

Romf a écrit :

Je suis de marseille.
 
J'hésite à le prendre, c'est quand même intéressant :o


 
j'ai envoyé la lettre aujourdhui.
on verra bien.


---------------
Mon site de vente d'occasion de mes meubles et vêtements.
Reply

Marsh Posté le 08-06-2004 à 21:50:25    

Bon ben pareil formulaire imprimé il part demain :D

Reply

Marsh Posté le 09-06-2004 à 00:26:29    

Parti vendredi... en attente ;)

Reply

Marsh Posté le 09-06-2004 à 01:13:01    

Pasteque de plomb a écrit :


Au fait est-ce que quelqu'un a essayé de faire "passer" un dégroupage total en dehors de Marseille Nice ou Aix?


 
 :D  :D  
Je suis a Paris : refusé !!

Reply

Marsh Posté le 09-06-2004 à 01:22:56    

berurier a écrit :

:D  :D  
Je suis a Paris : refusé !!


Hé peuchère! marseille est la plus belle ville du mon'deu :D
 
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Reply

Marsh Posté le 10-06-2004 à 21:46:32    

Etape 2 depuis aujourd'hui dans la console de suivi :  
 le raccordement de votre ligne est commandé chez France telecom
 
Ca avance :)

Reply

Marsh Posté le 10-06-2004 à 21:47:24    

claps a écrit :

Etape 2 depuis aujourd'hui dans la console de suivi :  
 le raccordement de votre ligne est commandé chez France telecom
 
Ca avance :)


 
tu avais deja freebox et tu as demandé le dégroupage total ?

Reply

Marsh Posté le 10-06-2004 à 21:47:42    

claps a écrit :

Etape 2 depuis aujourd'hui dans la console de suivi :  
 le raccordement de votre ligne est commandé chez France telecom
 
Ca avance :)


 
euh tu parles du dégroupage total la :??:

Reply

Marsh Posté le 10-06-2004 à 21:48:31    

sinon la lettre est partie today :D
 
On a failli oublier de mettre la derniere facture FT :D

Reply

Marsh Posté le 10-06-2004 à 21:48:48    

Romf a écrit :

sinon la lettre est partie today :D
 
On a failli oublier de mettre la derniere facture FT :D


 
 :??:  
et merde.

Reply

Marsh Posté le 10-06-2004 à 21:50:08    

je viens de relire le mandat, je vois pas ou c mentionné ?

Reply

Marsh Posté le 10-06-2004 à 21:51:45    

mimette_ a écrit :

:??:  
et merde.


 
euh je viens de regarder et je le vois pas marqué :heink:  
j'étais pourtant sur :heink:  
 
bon ben ptet que non en fait [:mrbrelle]

Reply

Marsh Posté le 10-06-2004 à 21:52:19    

mimette_ a écrit :

je viens de relire le mandat, je vois pas ou c mentionné ?


 
ouais moi non plus. peut etre quelqu'un qui disait ca sur les newsgroup alors :)

Reply

Marsh Posté le 10-06-2004 à 21:58:20    

Romf a écrit :

euh tu parles du dégroupage total la :??:


 
Oui, extrait de mes caracteristiques tech
 
Caractéristiques techniques Free Haut Débit  
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !  
Ligne téléphonique 0493******
En cours de raccordement à l'offre Freebox en dégroupage Total  
 
NRA (1) : BAU06
Longueur : 2099 mètres
Affaiblissement (2) : 31 dB
 
 
Pour la facture Ft il faut joindre la derniere c'est ecrit dans la FAQ.
 
A plus


Message édité par claps le 10-06-2004 à 21:58:42
Reply

Marsh Posté le 10-06-2004 à 22:10:42    

claps a écrit :

Oui, extrait de mes caracteristiques tech
 
Caractéristiques techniques Free Haut Débit  
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !  
Ligne téléphonique 0493******
En cours de raccordement à l'offre Freebox en dégroupage Total  
 
NRA (1) : BAU06
Longueur : 2099 mètres
Affaiblissement (2) : 31 dB
 

Pour la facture Ft il faut joindre la derniere c'est ecrit dans la FAQ.

 
A plus


 
j'ai pas retrouvé pourtant :o

Reply

Marsh Posté le 10-06-2004 à 22:11:34    

ah si:

Citation :


[4]  Je souhaite bénéficier du dégroupage total : quelles sont les modalités à effectuer ?
 
Rien de plus simple : il vous suffit de vous rendre à cette adresse: http://adsl.free.fr/subscribe/total.html pour générer un nouveau formulaire de souscription assorti d’un mandat correspondant, que vous imprimerez en double exemplaire. Signez-les aux endroits indiqués, et renvoyez-les nous à cette adresse FREE HAUT DÉBIT « Service Dégroupage Total » 75371 Paris Cedex 08 en n’oubliant pas de joindre une copie de votre dernière facture France Télécom.


 
bon, bah voila :D

Reply

Marsh Posté le 10-06-2004 à 23:05:10    

pinaize mais ils le mettent pas sur le mandat, c abusé.
je fais koi moi maintnt

Reply

Marsh Posté le 10-06-2004 à 23:14:45    

mimette_ a écrit :

pinaize mais ils le mettent pas sur le mandat, c abusé.
je fais koi moi maintnt


 
 :lol:  
 
Perso j'ai envoyé un premier courier avec un seul exemplaire du mandat et point, apres avoir relu, j'ai renvoyé un 2éme courier mais avec cette fois si les 2 mandats et la copie de facture FT
 
Et hop ;)

Reply

Marsh Posté le 11-06-2004 à 00:38:11    

claps a écrit :

:lol:  
 
Perso j'ai envoyé un premier courier avec un seul exemplaire du mandat et point, apres avoir relu, j'ai renvoyé un 2éme courier mais avec cette fois si les 2 mandats et la copie de facture FT
 
Et hop ;)

ms toi tu l'avais lu ou qu'il fallait cette facture ft ?

Reply

Marsh Posté le 11-06-2004 à 00:41:08    

mimette_ a écrit :

ms toi tu l'avais lu ou qu'il fallait cette facture ft ?


 
Ici : http://adsl.free.fr/faq/total.html#DEGT4
 
A plus

Reply

Marsh Posté le 11-06-2004 à 00:52:49    

oui je sais que sur la faq c marqué, mais lorsqu'on remplit leur mandat, on est pas censé se rendre sur la faq.
donc a aucun moment ils nous demandent cette facture.

Reply

Marsh Posté le 11-06-2004 à 00:57:19    

Tu veras bien, si ta demande est prise en compte, c'est que ca n'etait pas necessaire sinon...

Reply

Marsh Posté le 11-06-2004 à 01:22:58    

claps a écrit :

Tu veras bien, si ta demande est prise en compte, c'est que ca n'etait pas necessaire sinon...


 
non mais la facture est archi nécessaire vu qu'elle permet de vérifier le proprio de la ligne.
 
pas de copie facture, pas d'inscription  :o

Reply

Marsh Posté le 11-06-2004 à 10:23:42    

sayen a écrit :

non mais la facture est archi nécessaire vu qu'elle permet de vérifier le proprio de la ligne.
 
pas de copie facture, pas d'inscription  :o


 
moi je susi assez énervé du fait qu'a aucun moment du mandat il ne le demande

Reply

Marsh Posté le 11-06-2004 à 12:35:15    

bo on a appelé free.
alors en fait y a pas du tout besoin de joindre une facture FT parce qu'en fait on est déjà enregistré donc ces infos là ils les ont déjà
donc il m'a dit aussi qu'une fois qu'ils ont reçu le mandat signé de notre part, ça mets en general 1 semaine - 15 maximum à se faire le degroupage total

Reply

Marsh Posté le 11-06-2004 à 13:44:24    

mimette_ a écrit :

bo on a appelé free.
alors en fait y a pas du tout besoin de joindre une facture FT parce qu'en fait on est déjà enregistré donc ces infos là ils les ont déjà


 
 :heink:  
 
tu avais une connection 56k chez eux ?

Reply

Marsh Posté le 11-06-2004 à 13:51:33    

sayen a écrit :

:heink:  
 
tu avais une connection 56k chez eux ?


 
bha la plupart qui demande le dégroupage total ont deja la freebox, ce qui est mon cas.
si parcontre tu comptes t'inscrire a free, là c une autre affaire.
on parle ici juste du dégroupage total

Reply

Marsh Posté le 11-06-2004 à 14:01:16    

mimette_ a écrit :

bha la plupart qui demande le dégroupage total ont deja la freebox, ce qui est mon cas.
si parcontre tu comptes t'inscrire a free, là c une autre affaire.
on parle ici juste du dégroupage total


 
ah ok, bein oui si c'est pour un dégroupage total...je croyais que c'était pour une 1ère inscription  :sweat:

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Marsh Posté le    

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