Bonjour,
 
Je rencontre un souci de facturation avec Adobe.
 
Je paie actuellement deux abonnements “Creative Cloud Pro” :
 
77,49 € / mois
 
55,84 € / mois
 
Les deux portent exactement le même nom : Creative Cloud Pro.
 
Cependant, je n’ai qu’un seul compte Adobe, mais avec deux profils distincts :
 
un profil personnel
 
un profil au nom de ma société
 
Je reçois aussi les factures avec deux numéros de client différents.
 
Je ne comprends pas si :
 
c’est normal avec un profil perso + un profil entreprise,
 
s’il s’agit de deux contrats séparés,
 
ou si j’ai un doublon quelque part.
 
Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce cas ?
Merci d’avance pour votre aide.

bonjour, je suppose que tu as utilisé la même adresse mail?

Regrouper pro et perso sur un même compte est une très mauvaise idée.
Le mieux est d'avoir un compte séparé et un abonnement sur chacun.
 
Ça évite tout problème de facturation, de propriété des licences, de TVA, etc....

 
Et pour tout de manière générale, pas uniquement adobe.

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Windows & Software vers la categorie Réseaux grand public / SoHo par Wolfman