un truc pas très catholique : config d'outlook chez les users
Dans les règles de messages :
Lorsque la ligne À ou CC contient : le_nom_des_autres_utilisateurs
Action : Ne pas le télécharger à partir du serveur
Normalement ça devrait macrher nan  
mais quand qq met un cc, la personne concernée ne reçoit pas le mail, ni celle dont l'adresse est dans le cc (je sais pas si g été clair)
En gros : si je retire les règles de messages, je reçois pleins de mails d'un coup qui n'ont pas été attribués
La config : un compte sur Free avec des alias de l'adresse principale