ADSL : quitter Cegetel pour Wanadoo, délais ?

ADSL : quitter Cegetel pour Wanadoo, délais ? - Windows & Software

Marsh Posté le 06-02-2005 à 08:27:07    

Salut,
 
le delais de 4 jours ouvrés me semble réaliste chez Wanadoo, c'est ce qui c'est passé lors de l'activation de ma ligne. :D  
 
 
 [:centsix]


---------------
La patience est la plus grande des vertus, il est vraiment dommage que j'en soit autant dépourvu.
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Marsh Posté le 06-02-2005 à 08:27:07   

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Marsh Posté le 06-02-2005 à 08:50:48    

Comme le dit centsix, le délais de 4 ou 5 jous ouvrés chez wanadoo est tout à fait réaliste, néanmois il n'est pas garantit:
j'ai déménagé 3 fois, les 2 premières l'adsl était activé en 3 et 4 jours, par contre la dernière fois j'ai du attendre 10 jours ouvrés.
 
Voilà, je pense que tout dépend de l'activité des techniciens de France Telecom lors de la demande... si il y a beaucoup de demandes en même temps, c'est plus long...

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Marsh Posté le 08-02-2005 à 07:00:18    

ouaip aucun probléme ! ils vont "écraser" ta ligne comme ils disent ça va vite

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Marsh Posté le 08-02-2005 à 10:16:04    

ouaip t'as raison surtout que wanadoo fo faire gaffe y'a surement une période d'engagement :)

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Marsh Posté le 08-02-2005 à 10:53:39    

il n'y a pas obligatoirement d'engagement. :kaola:  
 
 
 [:centsix]


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La patience est la plus grande des vertus, il est vraiment dommage que j'en soit autant dépourvu.
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Marsh Posté le 08-02-2005 à 11:47:26    

xlA a écrit :

Autre question...
Bien sur si je quitte Cegetel, il est HORS DE QUESTION que je paie les 14.90EUR du 1er mois (vu que je n'ai jamais réussi à me connecter) ni les 40 EUR de frais de résiliation (résilier quoi ?? je n'ai jamais eu accès au service pour lequel j'avais signé !!!)
 
Ils vont pas me voler mon argent quand même si je les quitte ???


ils vont se gêner...
 
et puis tu ferais mieux de rester hez eux...
 
ou alors va chez free !

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Marsh Posté le 08-02-2005 à 14:01:34    

xlA a écrit :

Ok merci ;)
Finalement pour le moment j'attends des nouvelles de Cegetel...


je suis dans la même situations,  
j'ai signé le contrat le 13/11/2004, le 2/12/04 la ligne est activée, comme je n'ai pas de synchro je les appele plusieurs fois.
Le 11/12/04 il lance une expertise.
Après plusieurs appels, mail, je n'ai pas de nouvelle, je fais une réclamation en lettre recommandée avec A/R et il me laisse dans le vent.
Le 14/01/05 je résilie et toujours pas de nouvelle.
Je te conseille de ne pas attendre, prend les devants, fait ta lettre en recommandée avec A/R.
Moi j'ai pris wanadoo 2Méga et ils ont créé la ligne en 2 jours.
Cegetel sont des INCOMPETENTS


Message édité par nico-14 le 08-02-2005 à 14:01:55
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Marsh Posté le 08-02-2005 à 14:02:48    

centsix a écrit :

il n'y a pas obligatoirement d'engagement. :kaola:  
 
 
 [:centsix]


Si, un engagement de 12 mois

Reply

Marsh Posté le 08-02-2005 à 16:25:51    

nico-14 a écrit :

je suis dans la même situations,  
j'ai signé le contrat le 13/11/2004, le 2/12/04 la ligne est activée, comme je n'ai pas de synchro je les appele plusieurs fois.
Le 11/12/04 il lance une expertise.
Après plusieurs appels, mail, je n'ai pas de nouvelle, je fais une réclamation en lettre recommandée avec A/R et il me laisse dans le vent.
Le 14/01/05 je résilie et toujours pas de nouvelle.
Je te conseille de ne pas attendre, prend les devants, fait ta lettre en recommandée avec A/R.
Moi j'ai pris wanadoo 2Méga et ils ont créé la ligne en 2 jours.
Cegetel sont des INCOMPETENTS


 
+1

Reply

Marsh Posté le 08-02-2005 à 17:25:46    

xlA a écrit :

Vous êtes sérieux... ?
Mais en résiliant ils vous ont demandé les 40 € de résiliation ? Ils vous ont fait payer des mois de connexion que vous n'avez pas eus ?


 
 
 
Yes! J' avais oublié de bloquer mon compte sur les prélévements , mais eux ils n'ont pas oublié les 40€. Là où j'ai les boules c'est que je ne me suis jamais servi de leur ADSL pourrit. Imposssible de me connecter,et leur hotline à 34cts/mn! merci.

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Marsh Posté le 08-02-2005 à 17:25:46   

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