Voilà ça fait maintenant 2-3 jours que je ne peux plus imprimer avec ma Lexmark X83   .
La première fois, j'ai désinstallé tous les pilotes et tout, puis j'ai tout réinstallé, et ça marché; je pouvai imprimer...
Mais dès que je redemarre l'ordi ça ne marche plus    
 
Les documents se mettent en liste d'attente et jamais rien ne sort...  
 
Help SVP    
 
Merci  

De l'aide svp
 

Personne ?

Arrive tu a annuler les documents dans la file d'attente ?
 
As-tu essayer de débrancher le cable usb et d'alim ?

ils ont quel status dans la file d'attente ?
tu as un message d'erreur ?

 
Oui, j'arrive à annuler les documents dans la file d'attente...  
 
J'ai déja essayer plusieurs fois et rien    
 
 

 
Je n'ai aucun message d'erreur et bizzarement les document dans la file d'attente n'ont aucun statut (ni pause, ni rien.....)
   
 
Help SVP  

Aidez-moi SVP.
 
Dans le panneau de configuration l'imprimante est marquée hors connexion (elle est branchée et allumée pourtant) et même en changeant le port USB ça reste marqué ça.    
 

desinstalles en passant par la fenetre ou se trouve tes imprimantes, tu fais un clic droit n'importe ou dans la fenetre => propriété du serveur => pilote => tu vires le pilote.... tu reboot et tu reinstalles, après je vois pas ce que ça peut etre, le cable usb ?....

J'ai essayé ne que tu m'as dit xanack mais ça marche toujours pas.
 
SVp aidez-moi car là ça marche pas
 
Ps: l'imprimante tout seule (par exemple en photocopie) marche impec

verifie que ton bios soit bien en ecp+epp et que le service "spooler" est bien demarré... sinon peut etre un soucis usb ?

 
ces 2 trucs sont dans le bios ?  

Je viens d'aller dans le bios et je n'ai trouvé aucune ligne parlant de "ECP+EPP" ou de "spooler".  
 
PS: mon bios est un phoenix

Je Up vite car là vraiment je suis désespéré et j'ai vraiment besoin de me servir de mon imprimante
 
Merci

non ecp+epp c'est dans le bios.... le service spooler c'est dans windows, sous xp dans les services......

 
Je ne trouve ni l'un ni l'autre.    
Je suis bête ou quelqu'un d'autre peut m'aider ?    
 
SVP  

bon oublie le bios ya peu de chance que ça vienne de là (vu que t'es en usb).
 
Pour les services tu vas dans le panneau de configuration puis outils d'administration puis services, là tu cherches le service qui s'appelle "spooleur d'impression" et verifie qu'il est bien en automatique e surtout qu'il soit demarré...
 
c'est plus clair ?
a+

Up pour t'aider !
 
dsl je séche !

 
C'est bien démarré et en automatique    
 

 
Merci    
 
SVP car là  

franchement c'est difficle a diagnostiquer ton bazar, ce serait bien si tu pouvait l'essayer sur un autre pc voir si le pb suit l'imprimante ou pas.

Regarde xanac là ligne de l'imprimante dans "services":  
 
http://img125.exs.cx/my.php?loc=im [...] nte1os.png
 
Cette phrase (encadrée en rouge) me parait bizarre.    
 
Je rappelle que mes documents se mettent dans la liste d'attente mais ne s'imprime jamais.    
 
Merci  

non c'est bon, ce service sert tout simplment a activer le spooler pour imprimer, il est activé donc c'est bon...
 
là tu vas devoir faire des tests pour eliminer certaines pistes et donc cibler plus le pb, pour ça que si tu pouvais tester l'imprimante sur un autre pc, on pourrai savoir si le pb est hardware ou soft.

Je teste...

Ca marche sur l'autre ordi.  
 
Je ne comprend pas quand (sur mon ordi) je vais dans le dossier "imprimante", l'imprimante est marquée "hors connexion" alors qu'elle est bien branchée.    
 

ok donc le pb est lié a ton systeme c'est deja mieux, l'imprimante est ok.
certainement l'usb qui part en vrille, c'est quoi le chipset de ta carte mere (via, sys, intel.... ?)
as tu un hub usb auto-alimenté ?
tu as ce probleme suite a quelque chose, une installe d'un soft, un plantage quelquonque ? bref une piste ou c'est arrivé du jour au lendemain sans qu'il ne se soit rien passer ?
tu as un scanner si oui quand tu le debranches c'est toujours pareil ?
ya pas un pilote generique chez lexmark ?

 
-Chipset SIS
-Non je n'ai pas de hub usb auto-alimenté
-Mon imprimante n'a plus voulu imprimer du jour au lendemin    
(aucune installation particulière)
-Oui le pilote st fourni avec le CD d'installation.
J'ai déja essayé de le mettre à jour avec le pilote fourni sur le site de Lexmark mais toujours rien    
 
Merci xanac de ton aide  

de rien..... c'est le cas de le dire !
 
 
ecoute franchement je sais pas trop là, peut etre qu'une reparation d'xp pourrait lui faire du bien ou alors de faire une restauration systeme a une date antérieure au pb.

 
Déja fait    

 
de toute facon si le spool était arrété tu n'aurais pas d'imprimante dans le gestionnaire d'imprimante.
 
tu as cherché dans la base de connaissance de Lexmark, on y trouve cette article
 
http://support.lexmark.com/cgi-per [...] elevance=1

Je viens d'y aller et rien de nouveau car c'était bon.
Help

as tu essayé de changer de port USB ?
 
l'options "utiliser l'imprimante hors connexion" n'est pas activé ?

 
-oui j'ai essayé sur d'autres ports    
 
-pour l'optin c'est où ?  

Voici quelques propriètés de mon imprimante (pour vois si y'a pas de pb):  
http://img72.exs.cx/my.php?loc=img [...] te21zv.png

 
pour moi tout va bien dans tes parametres

 
"Utiliser l'imprimante hors connexion" est coché chez moi    
 
Faut que je fasse quoi  

le decocher biensure

C'est bon ça imprime    
 
merci merci merci    
 
Surout à xanac et laribo    
 
J'ai juste encore un pti problème quand je lance une impression d'un petit truc ça m'iprime plein de pages pour rien  
 
 
Genre un truc qui fait 2 pages ça en imprime 5 ou 6

ça imprime des pages blanches ?

oui ou des pages avec un mot

je serais toi je desinstallerai et réinstallerai l'imprimante, dans ta recherche il y a surement une option qui a bougé une bonne réinstalle et ça doit repartir.
 
pour l'option hors connexion, elle peut s'activer si tu cherches a imprimer avant d'allumer l'imprimante.