Bonjour,
 
J'ai pour mission de réparer le pc perso de mon supérieur et j'aimerai bien y arriver    
 
Il dispose de windows Vista edition familiale sur un pc portable qu'il a acheté neuf et sans le cd d'install.
 
Après plusieurs manipulations il s'avère que windows ne démarre plus, ni en dernière bonne configuration connue, ni en mode sans échec, systématiquement j'arrive à un écran noir après le chargement des pilotes, donc pas de mire et pas possible d'ouvrir une session.
 
Il aurait tenté de lancer l'outil de récupération et fait une restauration du système sans succès.  
 
J'ai fait un chkdsk et un memtest, il n'y a rien à signaler niveau hardware.
 
Une solution ?