Bonjour,
 
Je viens poster car j'ai atteint mes limites de compétence en restauration windows.
 
Un ami possédant un pc Packard Bell imedia 5805i a attrapé 17 virus, avp anti-virus en a enlevé la majorité sauf un apparement incrusté dans le bios.
 
j'ai donc flashé son bios avec la disquette dédiée disponible sur le site packard bell. ( cette étape était obligatoire son dvdrom et son graveur n'étaitent plus détecté par le bios et son pc émetait plusieurs bip inhabituels).
 
J'ai aussi détruit la fat avec un fdisk /mbr et un fdisk classique puis formaté le disque dur.
 
Après chaque opération j'ai coupé l'alimentation du pc afin d'éliminer tout virus résidant en mémoire.
 
j'ai utilisé fprot dos pour vérifier la présence de virus.
 
Apparement il n'y a plus de virus sur le pc victime.  
 
Cependant en souhaitant réinstaller windows xp j'ai l'écran bleu classique de démarrage de l'installation puis j'ai un code d'erreur 4:  
 
le fichier setupdd.sys n'a pu être chargé.  
 
le programme d'installation ne peut pas continuer.  
 
appuyez sur une touche pour quitter.  
 
Je précise que cela ne vient pas du cd de win xp car je l'ai vérifié sur un pc qui n'est pas contaminé et sur celui là l'installation arrive à son terme.  
 
Pouvez-vous m'aider ? A moins que le disque dur a été touché matériellement par le virus dans ce cas il faut le changer ?
 
Merci d'avance pour tous vos conseils.

La cause la plus commune de ce message d'erreur est un problème de RAM.
Il est souvent résolu en changeant la RAM ou simplement en enlevant une barrette s'il y en a plusieurs.
 
Cela peut galement avoir d'autres sources. Si le problème n'est pas résolu par le changement de RAM, il faut redémarrer le PC avec le minimum de composants : laisser le proc bien sur, 1 barrette mémoire seulement (minimum 128 Mo), la carte vidéo, 1 disque dur, 1 lecteur CD. Enlever carte modem, carte réseau ou disques et lecteurs supplémentaires.
 
Si l'installation fonctionne avec ce minimum, remettre les autres composants 1 par un et rebooter à chaque fois.

il y a 2 barettes de 128 mo de sdram à 133 mhz.
 
j'en ai enlevé une tour de rôle çà change rien.
 
je vais débrancher le graveur maintenant