Bonjour,
 
Je suis sur windows xp sp2.En allumant mon ordinateur,Mozilla,thunderbird ne fonctionnaient plus:effacés.En meme temps il me lance des installations de programmes existants sans que je lui demande quoi que ce soit!!
Enfin mon antivirus securitoo ne fonctionne plus:il me signale que"BWFiles not found or invalid" alors que je l'ai encore dans mon ordi.Par ailleurs refuse de télécharger à nouveau l'antivirus:s'arrête sans rien dire!!  
Que se passe-t-il et quelqu'un peut-il m'aider ce serait sympa.  

tu as peut etre choppé une bestiole, c'est bien dans le style de bloquer un antivirus ces trucs (et le navigateur aussi pour eviter de telecharger les mises a jours).
Par contre je te conseille de changer au plus vite le titre de ton topic qui est tres mauvais: "Help" personne va le lire, il faut que les gens sachent sur quoi ils doivent t'aider avant de lire ta prose...
passe un antivirus a jour sous dos (non installable koi, ils sont rarement bloqués)

Ok, merci de tes conseils thesmilngface et je vais également changer le titre de mon topic.Par contre suis un peu newbie comment passe-t-on un antivirus a jour sous dos?

va sur http://www.mcafeesecurity.com/fr/d [...] perdat.asp
telecharge sdat4422.exe
place le dans un dossier vide
clic droit dans ce dossier, nouveau-texte seulement
renomme le lanceur.bat (les extensions doivent etre affichées, outils/option des dossiers/affichage decoche cacher les extensions dont le type est connu)
clic droit sur lanceur.bat, editer
ecrit "cmd" et sauve
double clic dessus
tape "sdat4422.exe /e" ça va faire surgir les programmes dos et les bases virales dans le meme dossier que sdat.
tape "scan /?" pour la doc.
cette ligne devrait faire l'affaire "scan /ADL /ALL /CLEAN /DEL /HTML virus.html". elle te scannera tous les fichiers du pc, les nettoyera si c'est possible, les supprimera sinon (un fichier impossible a nettoyer, c'est generalement un virus a part entiere) et te fait le compte rendu dans la page web virus.html
tu peux evidemment creer un fichier .bat contenant la ligne du scan antivirus (comme ça, plus qu'a double cliquer )
si ça detecte pas de virus n'hesite pas a rajouter /ANALYZE pour la detection de virii inconnus, /PROGRAM pour les malware, /UNZIP pour les fichiers compressés
 
edit: j'oubliais, tape "exit" pour sortir

Bonjour Thesmilingface
 
Avant tout je te remercie de me répondre.J'ai effectué les étapes dont tu me parles:ne détecte pas de virus!?J'ai tenté aussi restauration du systeme,de changer options de sécurité..Rien
A ton avis dois-je réinstaller ou faire encore une autre manip comme "désactiver la restauration du systeme"?

donc  
ça a supprimé mozilla.
ça lance des programmes seuls
ça a altéré ou supprimé des fichiers de l'antivirus
 => ton antivirus ne fonctionne plus
tu echoues a chaque telechargement de l'antivirus.
 
il n'y a qu'un programme actif pour faire ça.
et ça fonctionne comme un virus (ça me rappelle bcp klez)
ça parait trop gros pour n'etre que windows.
si c'etait le cas, c'est tous les telechargements qui echoueraient pas seulement celui de l'antivirus.
Soit l'antivirus a mal été passé, soit c'est un virus tres doué ou nouveau. décrit comme tu le fais, je ne peux pas croire que ce soit seulement windows qui merde.
essaie de passer un "scan *.* /ANALYZE /PROGRAM /WINMEM" (si qqun voit comment scanner la ram sans scanner un minimum d'autre fichier, ça m'interesse)
sinon essaie de me fournir la liste des programmes lancés au démarrage (msconfig.exe ou via un logiciel comme hijackthis)
 
edit: j'avais oublié de le préciser mais la combinaison de touche Ctrl C permet d'arreter le scan en court

et si il le demarre en mode sans echec, ca changera peut etre quelque chose... nan? il pourra installer un autre anti virus et faire un scan..

J'ai réinstallé mozilla et thunterbird:ça fonctionne!Par contre pas moyen d'installer d'antivirus(me demande la version internet explorer 05!?!?.Par contre quand je fais demarrer et rechercher me lance téléchargement deja evoqué??Sinon je fais les manip expliquées et vous tiens au courant.
En tout cas merci à vous

c'est une possibilité en effet. mais je ne suis pas sur qu'installer antivirus sur antivirus soit bon pour windows.
je privilegerai toujours l'installation de la version dos avec les bases virales du jour pour un nettoyage parce que le seul interet que je vois aux versions windows c'est le fait qu'elles tournent en continue.
ce qui m'inquiete aussi ce sont les programmes qui se lancent tous seul, je crains que ce soit pour le virus une maniere de se lancer et de se reproduire. si c'est le cas, ça sous tend que des exe de programmes normaux sont corrompus. dans ce cas on ne peut etre certain que le virus est inactif meme en mode sans echec.
la meilleure solution ça reste encore de scanner le disque dur depuis un autre disque dur (le mettre en esclave sur la machine du voisin par exemple, et bien evidemment demarrer sur le disque du voisin ). là au moins le virus ne pourra pas se cacher.

supprimer, lancer des virus, ça peut aussi etre le fait d'un troyen, mais j'ai du mal a croire que le gars aie été a l'affut du telechargement de l'antivirus. soit c'est un troyen tres développé, soit c'est un troyen ou un virus cousu main et je ne pense pas que tu frequentes des gens qui t'en veulent a ce point ^^ .
tu n'as aucune idee sur le mail ou le programme qui aurait amené le virus ? (un programme qu'a pas voulu s'installer par exemple)

ça a commencé quand j'ai essayé de télécharger wanadoo visio
sur le site wanadoo: n'a pas voulu le faire.Il m'affichait erreur 1722;cela peut-il-être un problème de clé de registre??

je ne pense pas que le site de wanadoo soit en cause.
tu as essayé de mettre internet explorer a jour ?
tu essayes toujours de telecharger l'antivirus du meme site ?
au fait le sdat a été mis a jour ajourd'hui, je ne pense pas que ça resoudra ton probleme, mais on peut toujours y croire.

Oui j'ai internet explorer à jour et j'ai tenté d'autres sites.Mais bon je vais pas faire le boulet!!,vais continuer des recherches approfondies et je te tiens au courant:merci beaucoup et à plus

Salut thesmilingface,
 
Les recherches furent longues et infructueuses chez tous les spécialistes!!Donc formatage et réinstallation!Si c'était un virus(????),pas moyen de savoir plus.Merci de ton aide.