pb connection internet

pb connection internet - Win NT/2K/XP - Windows & Software

Marsh Posté le 21-03-2007 à 14:30:38    

Bonjour,  
j'ai une amie qui vient de prendre internet : impossible de se connecter par contre outlook express fonctionnne !  
Son fournisseur d'acces a verifié : aucun probleme sur sa ligne.
Quelqu'un aurait une idée ? , Merci.

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Marsh Posté le 21-03-2007 à 14:30:38   

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Marsh Posté le 21-03-2007 à 14:39:45    

yoda1 a écrit :

Bonjour,  
j'ai une amie qui vient de prendre internet : impossible de se connecter par contre outlook express fonctionnne !  
Son fournisseur d'acces a verifié : aucun probleme sur sa ligne.
Quelqu'un aurait une idée ? , Merci.


 
Hello,
 
De plus amples informations seraient un plus  :ange:  
Config du pc, fournisseur d'accès, modem, logiciels pare-feu...etc
 
@+
 
TheDams

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Marsh Posté le 21-03-2007 à 20:21:43    

Pour la config, je ne sais pas. Sinon elle a windows XP , elle est chez Cegetel avec la box de ce FAI et en pare-feu, je n'en sais trop rien, j'imagine celui par défaut de windows.
Habitant en campagne, elle a eu pas mal de probleme au départ mais Cégetel ( très bien au passage) avait envoyé un technicien qui avait vu avec france telecom et depuis, selon cgetel le probleme de la ligne est reglé.
Je pense que c'est le cas sinon elle ne pourrait se servir outlook.

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