Bonjour,
 
Je rencontre depuis peu un souci d'accès à un FTP d'un prestataire logiciel. Après connexion, il me ramène de force sur la page de saisie de l'identifiant et du mot de passe avec le message d'erreur "session échue" après quelques secondes de navigation dans les dossiers de ce FTP.
 
J'ai bien vérifié auprès du prestataire logiciel que l'identifiant et le mot de passe fournis étaient les bons. Les autres postes de notre service SIRH sont concernés par le même message d'erreur, d'autres utilisateurs en dehors de mon service n'ont pas ce souci là et l'accès au FTP à depuis un poste extérieur ou smartphone ne pose pas de souci.
 
J'ai tenté de vider le cache du navigateur (Firefox) toujours le même souci, pareil sous Edge.
 
Notre service informatique nous renvoie la balle en disant que le souci viendrait de notre prestataire logiciel.
 
Qui a raison ? Merci d'avance pour vos réponses et bonne journée.

Je dirais un passage forcé sur le SFTP (Secure FTP), mais bon à ce niveau c'est

Le protocole FTP ne s'occupe que de la gestion du transfert des fichiers et d'authentification, via des commandes.
Il ne gère pas de "page" de connexion ou quoi que ce soit d'autre.
 
Dans ce cas, c'est que le FTP est packagé pour être un peu plus "user friendly".
Du coup si l'interface proposée par le prestataire ne fonctionne pas, c'est vers eux qu'il faut se  retourner.

Merci pour vos réponses.  
Je réponds sur un tard, "l'affaire" est toujours en cours non résolue et apparemment ça serait un problème sur notre réseau.

Protocole FTP retiré de ces navigateurs ? Ça donne quoi depuis un client FTP ?
 
D'ailleurs, vu que ton post est dans la sous cat' Win 7, il n'y aurait pas un truc à regarder de ce coté également...