bonjour,
voilà mon problème: le pc portable de ma copine s'est mis à faire un effacement de registre (alors qu'elle regardait une série) et depuis il manque un fichier systéme 32 (D:\windows\Système32\drivers\netbt.sys)
 
Lors d'un redémarrage du pc, il y à un début de mise à jour mais au bout de quelques secondes elle s'arrête et W7 me propose les options de récupération système:
- réparation du démarrage: "ne peut réparer automatiquement l'ordinateur"
- restauration système: impossible malgré plusieurs point de restauration disponible
 
Peut-on réparer le fichier manquant et si ce n'est pas possible j'aimerais récupérer les fichiers photos et autres se trouvant sur le disque dur avant de restaurer le système à zéro et perdre tout ce qui est sur l'ordinateur.
 
Merci d'avance

Si tu n'as plus accès à Windows, il faudrait essayer de booter sur un livecd linux pour sauvegarder les données.
 
Ensuite je pense que tu es bon pour une restauration en bootant sur la partition de restauration.

il n'y à vraiment aucune possibilité de réparer le registre manquant??

Pour cela il te faut booter sur la partition de restauration en espérant que le constructeur ai prévu un mode de réparation et pas simplement un reset complet.
Et encore il n'y a pas forcément de garanties.

Comme je l'ai dit dans mon 1° message, la restauration système à échouée malgré plusieurs points de restauration datant de plusieurs jours avant le problème à ma disposition.
 
Donc il faut un clé linux histoire de démarrer le pc et de récupérer les données que je désire avant de tout effacer?

 
Bonjour,
 
Par quel moyen s'est fait cet effacement de registre? ça s'est pas effacé tout seul, parce que même si Windows est dépanné, qui vous dit que cela ne va pas se reproduire?

Je viens d'en discuter avec ma copine et j'ai de nouveaux éléments dont je n'avait pas connaissance, elle regardait une série et une installation de MAJ s'est enclenchée, elle à penser que Windows forçait le passage de W7 vers W10 comme ça nous était arrivé quelques semaines avant et à forcé l'arrêt de son pc.
Elle m'appelle pour me dire que son pc dysfonctionnait. A mon arrivée (10 sec max) l'écran montrait un fond noir et des lignes blanches marquant plus ou moins "effacement du registre X Y Z ect". Sachant qu'on avait empêché le passage de W7 vers W10 une/deux semaines avant et que j'avais du mettre hors tension le pc pour empêcher la migration non voulut.
 
Elle à donc du stopper une MAJ classique et donc tout faire bugger en mettant fin à la MAJ d'une manière brutale en stoppant tout, d'ou la perte du registre cité plus haut. Désolé pour les "mauvaises infos" du 1° post je ne pensait pas que ça s'était passé comme cela quand elle m'en à parlé la 1° fois.

donc je peux réparer sans avoir à tout effacer ou ça risque d'être compliqué?

Je parlais de la restauration usine, pas de la restauration Windows avec les points de restauration.
 
Dans tous les cas, arreter une installation comme ça a été fait est le meilleur moyen de corrompre le système et de devoir tout réinstaller.
Il vaut mieux laisser le truc aller au bout et ensuite revenir en arrière avec l'option intégrée.

oui les points de restaurations ne fonctionnent pas donc pas trop le choix
 
je sais mais je ne pensais pas que c'est ce qu'elle avait fait

Donc tu as essayé la restauration usine ou non ?
Parce que c'est pas clair.

non pas encore, j'attendais de voir si quelqu'un me proposait une solution moins "radicale", il faut donc que j'ai une clef linux pour tout récupérer avant la restauration?

Oui oui, fait une sauvegarde des données avant tout.

ok je fais ça demain, je vous tiens au courant

j'ai réussit après pas mal de soucis à faire une sauvegarde des fichiers important pour ma copine et j'ai fait une restauration système complète mais ça n'a pas fonctionné donc je ne sais plus trop quoi faire pour réussir à réparer l'ordinateur

c'est bon mon problème est résolu, on peut fermer ce sujet
merci à ceux qui ont prit le temps de m'aider