Souris/Clavier bloqué au démarrage de mon PC

Souris/Clavier bloqué au démarrage de mon PC - Win 7 - Windows & Software

Marsh Posté le 08-06-2017 à 18:24:17    

Bonjour,
 
    J'ai récemment lancé le logiciel "MSI LIVE UPDATE 6" sur mon pc pour mettre à jour des logiciels. Seulement il y en a plusieurs qui se sont installés, les voici :
 
- MSI Command Center
- MSI Fast Boot
- MSI Gaming App
- MSI RAM Disk
- MSI Super Charger
- MSI Smart Tool
- MSI USB Speed Up
- Intel (R) Extreme Tuning Utilty
- Norton Product Installer
 
A la fin de l'installation de ces logiciels j'ai du redémarrer le pc. Mais quand je suis revenu sur le bureau :
 
- Clavier/souris ne répondent pas.
- Une message d'erreur avec écrit : "MsiGamingOSD_x86 cessé de fonctionner"
 
Donc un de ces logiciels bloque ma souris et mon clavier. Je pense Fast Boot et USB Speed Up.
 
Dans le mode sans échec le clavier et la souris sont bloqués.
 
Dans le mode invite de commande le clavier et la souris sont bloqués.
 
Si je sélectionne le monde a une date ultérieure mon clavier et ma souris sont bloqués.
 
 
En résumé mon PC fonctionne mais je ne peux utiliser aucune souris et aucun clavier. Je suis bloqué et je ne peux pas supprimer les logiciels qui causent un problème. Que faire ? Je suis complètement perdu.
 
Merci de votre aide, au revoir.

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Marsh Posté le 08-06-2017 à 18:24:17   

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Marsh Posté le 09-06-2017 à 07:08:57    

J'ai finalement réussi à bouger une autre sourie avec un autre branchement ( pas une usb ) mais même après avoir désinstallé les logiciels le problème persiste.  
 
Quand j'allume l'ordinateur mon clavier et ma souris ( en usb ) fonctionnent car les lumières s'allument mais à partir du chargement de windows les lumières s'éteignent et tout branchement usb ne fonctionne plus. Que faire ?

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Marsh Posté le 09-06-2017 à 09:57:44    

Essaye de commencer en désinstallant les logiciels suivants :
- MSI Super Charger
- MSI USB Speed Up
En effet, ces logiciels touchent aux USB.

 

Sinon au pire si tu n'as pas besoin des logiciels de MSI, tu peux tous les virer ;)


Message édité par nex84 le 09-06-2017 à 09:58:12

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Marsh Posté le 09-06-2017 à 16:35:50    

Je l'ai déjà fais mais je n'ai toujours pas accès à l'usb, il fonctionne et après que windows charge c'est finis.

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Marsh Posté le 09-06-2017 à 16:46:36    

Regarde ce que tu as dans le gestionnaire de périphériques.


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Marsh Posté le 09-06-2017 à 17:09:19    

Il y a juste périphérique inconnu avec comme détail des noms d'adresses dont je ne connais pas l'origine.

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Marsh Posté le 09-06-2017 à 17:20:14    

En faisant un clic-droit dessus tu dois avoir une option pour mettre a jour son driver :
http://thewindowsclub.thewindowsclubco.netdna-cdn.com/wp-content/uploads/2012/10/device-manager-windows.jpg


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Marsh Posté le 09-06-2017 à 17:26:36    

ça ne fait rien ils sont déjà jour.

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Marsh Posté le 09-06-2017 à 17:33:05    

Tu peux essayer de les désinstaller, puis de les réinstaller après avoir rafraîchi la fenêtre.
 
Autre méthode : réinstalle tous les drivers de ta carte mère en prenant les drivers à jour sur le site officiel du constructeur.


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