Bonjour,
Depuis une semaine, mon PC ne fais que ramer lorsque je vais sur internet, des pubs s'affichent sur le sites et me bloque la vue, des pages de pub s'ouvrent à chaque fois que je clique sur quelque chose, des mots sont devenu des liens vers de la pub, je ne peux vraiment plus rien faire. J'ai l'impression que c'est un virus mais pourtant j'ai essayer de nettoyer avec ADWcleaner et je n'ai rien trouvé. Est-ce que vous pourriez m'aider s'il vous plait? Merci.

Bonjour emma398 et bienvenue sur Hardware.fr,  
 
 
 
Je te propose dans un premier temps de faire un diagnostic de ton PC pour mesurer l'ampleur de l'infection et pour appliquer ensuite une solution adaptée.  
 
 
 
 
Tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

• Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
• Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
• Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
• Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htt://cjoint.com/CFnaaobHAob, et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.  
• Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
Rappel sur les envois des rapports:  
Les fichiers générés par ce programme peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
 
 
 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Fermer tous les programmes en cours d'utilisation.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 

 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Bonjour,
Déjà, merci pour votre aide. J'ai fait tout ce que vous me disiez, mais lorsque j'ai voulu charger le rapport sur le site cjoint ça ne fonctionnait pas. Le site disait qu'il n'hébergeait pas ce genre de documents. Néanmoins, j'ai installé la mise à jour windows 8.1 hier soir et depuis je n'ai plus de problème de pub. est-ce que ça peut s'être résolu tout seul?

Bonjour,
 
Non, une mise à jour n'enlève pas les malwares.  
Réessayer l'hébergement du rapport ZHPDiag.txt sur le site de Cjoint.com

Je n'arrive toujours pas à créer le lien sur le site Cjoin, j'ai pourtant essayé plusieurs fois. Pr contre, depuis que j'ai plus de pub, j'ai un autre problème, tout ce que j'enregistre ou modifie sur mon ordinateur depuis quelques jours disparait. Pas le fichier, mais les modifications sont inexistantes, comme si je n'y avait pas touché.

Bonjour emma398,
 
 
On va s'y prendre autrement.
 
 
==> WinChk
 

• Télécharger WinChk (d'Xplode)  
• Double clic sur winchk.exe
• Cliquer sur le bouton Exécuter
• Patienter durant la création du rapport
• Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse.

• Copier tout le contenu du rapport et colle-le dans ta prochaine réponse.

Bonjour, voici le rapport: (désolée d'avoir mis longtemps à répondre)
Rapport WinChk v2.0 - 03/04/2015 à 16:53
Mis à jour le 08/07/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits) [version 6.3.9600]  
Nom d'utilisateur : louis - EMMA-LOUIS (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Emma\Downloads\winchk_2.0.exe
 
 
¤¤¤¤¤ Recherche | KMS ¤¤¤¤¤
 
... OK !
 
¤¤¤¤¤ Recherche | Fichiers suspect ¤¤¤¤¤
 
... OK !
 
¤¤¤¤¤ Vérification | Fichiers système ¤¤¤¤¤
... OK !
 
¤¤¤¤¤ Vérification | Fichier Hosts ¤¤¤¤¤
 
... OK !
 
¤¤¤¤¤ Vérification | Windows Update ¤¤¤¤¤
 
¤ Paramètres : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.
 
¤ Dernière mise à jour détectée le 2015-04-02 à 09:29:44
¤ Dernière mise à jour téléchargée le 2015-04-02 à 10:05:17
¤ Dernière mise à jour installée le 2015-04-02 à 09:37:01
 
########## EOF - "C:\WinChk.txt" - [917 octets] ##########

Bonjour,
 
Quand tu enregistres le rapport ZHPDiag, il doit être au format .txt soit ZHPDiag.txt, sinon Cjoint.com ne le prend pas.
 
Sinon, avec quel navigateur internet (Mozilla, Chrome, IE) ne peux-tu héberger le rapport chez Cjoint;com ?  

Tu as essayé Malwarebytes Anti-Malware ? C'est gratuit, sans risque  et très efficace contre les malwares, adwares et autres détournement de page d'accueil... (c'est rapide)    

Pour un problème similaire sur un PC qu'on m'a soumis j'ai utilisé ZHPCleaner et il a résolu ces problèmes.
Je ne suis pas spécialiste dans ce domaine, mais je me demande pourquoi ZHPDiag tout de suite qui demande l'examen d'un rapport et une intervention externe d'un connaisseur, même si tout à fait louable, et pas ZHPCleaner d'abord ?
Y a t-il un inconvénient à utiliser ZHPCleaner ?
Le but n'est pas évidemment d'interférer avec le processus de désinfection en cours, c'est juste une question au passage, pas l'ouverture d'un débat.

Non, aucun inconvénient à utiliser d'autres programmes mais je veux d'abord m'assurer que la procédure pour poster un rapport sur Cjoint est bien respectée.  
 
En fait, j'utilise toujours ZHPDiag en premier car celui-ci me dit tout de suite si Windows est cracké ou non. J'aimerai pas qu'on vienne me le reprocher ensuite et la charte l'exige. Dans ce cas, j'ai vérifié la légitimité de son Windows avec WinChk donc effectivement, on peut enchainer sur d'autres programmes.

==> ZHPCleaner - Outil de nettoyage des navigateurs
 

• Télécharger ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur le bureau.
• Lancer l'outil en faisant un clic droit sur l'icône, puis "Exécuter en tant qu'administrateur".

• Cliquer sur Nettoyer et laisser travailler l'outil.

• Note: Si tu n'as pas installé de Proxy, clique sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

• Un rapport ZHPCleaner.txt est crée sur le bureau.